Nayla Dantas

Experience

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  Lojas Riachuelo

  Jan 2014 - Jun 2015

  Auxiliar executiva

  - Análise de crédito;- Retenção de clientes e reativação de contratos;- Rotina administrativa;- Cobrança.

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  Teleperformance

  Jun 2015 - Jan 2017

  Agente de atendimento ao cliente

  -Análise de casos e implementação de estratégias;-Atendimento de demanda técnica e suporte ao cliente;-Retenção de clientes e reativação de contratos;-Rotina administrativa.

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  InFlux English School

  Jun 2019 - Jan 2021

  • Auxiliar pedagógica

    Jan 2021 - Jan 2021

  • Professora de espanhol

    Jul 2019 - Jan 2021

  • Consultora de vendas

    Jun 2019 - Jan 2021
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  Blue Media Services

  Jun 2021 - Jan 2023

  -Análise e acompanhamento de performance em campanhas de mídia paga (retargeting), fundo de funil B2B com foco em crescimento de taxa de conversão;-Atendimento direto com parceiros e agências do Brasil e América Latina, organizando e ministrando reuniões semanais e mensais. Com envio de projeções de budget e ROI assertivos, fechamento e cobrança com uma carteira de 50 parceiros;-Liderança, desenvolvimento e ministração de projetos de materiais para treinamento interno.

  • Account Manager Pleno Latam

    Jan 2022 - Jan 2023

  • Account Manager

    Jun 2021 - Jan 2022
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  NLS DANTAS

  Jan 2023 - now

  Social Media Especialista

  - Análise de perfil e concorrência;- Criação e estratégia de conteúdo;- Campanhas de Mídia Paga (Meta, Google, TikTok e LinkedIn Ads);- Cobertura de Eventos (fotógrafa e videomaker);- Relatório de performance e resultados.

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  RedeTV!

  Jan 2023 - Jan 2024

  Media and Performance Manager

  - Líder responsável pelo time de Mídia Paga e Performance;- Implementação e gestão de campanhas de topo e meio de funil nas plataformas: Meta, Tik Tok, LinkedIn e Google Ads;- Gestão de inventário e campanhas no Google Ad Manager e D&V 360;- Criação e desenvolvimento de criativos;- Criação e análise de relatórios de performance e resultados;- Gestão e controle de budget e ROI;- Ministração e implementação de reuniões e projetos internos;- Atendimento direto com clientes, com reuniões semanais e mensais. Exibir menos

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  Baked Potato

  Jan 2024 - now

  Community Manager

  - Criação e estratégia de conteúdo nas redes sociais como Instagram, Tik Tok e LinkedIn;- Gestão de comunidade nos canais de relacionamento como Instagram, Facebook, Tik Tok, LinkedIn e WhatsApp;- Implementação e gestão de estratégia em campanhas de mídia paga com foco em alcance, engajamento e conversão;- Geração e apresentação de relatórios de performance e resultados;- Visitas e inspeções de lojas físicas das marcas do grupo BCEM, com foco em atendimento e qualidade;- Prospecção, negociação e envio de briefing e roteiro para influenciadores da marca;- Cobertura de eventos das marcas para redes sociais. Exibir menos