Experience

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  Sc serviços ao consumidor

  Sept 2005 - May 2012

  Analista de sistemas

  Análise e desenvolvimento de sistemas utilizando as ferramentas Dot Net e Visual Fox Pro.Apoio na definição dos processos, identificação e implementação de melhorias.Administração e geração de relatórios no SQL Server.

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  Marsh & mclennan companies, inc.

  May 2012 - Dec 2012

  Analista de processos

  Mapeamento de processos, definição e implantação do processo de atendimento para novos Clientes; Identificação e implementação de melhoria em processos existentes.

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  Nextel telecomunicações

  Jan 2013 - Aug 2014

  Analista de processos

  Mapeamento, análise e melhoria de processos. Utilização de ferramentas para modelagem de processos (Visio e Bizagi.). Estruturação e implantação do Escritório de Processos Corporativos. Definição de metodologia para a modelagem de processos, padronizando a notação de processos da cia. Suporte metodológico aos focais de processos da diversas áreas da cia.Apoio na priorização dos processos de melhoria.Identificação de indicadores de desempenho dos processos.Acompanhamento da implantação dos planos de ação para melhoria dos processos. Show less

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  Multigrain s.a

  Apr 2015 - Sept 2018

  Analista de processos de negócios sênior

  Automação de formulários e fluxos (workflows) utilizando Microsoft SharePoint.Gestão e divulgação de políticas e procedimentos da companhia, em linha com melhorias de processos.Mapeamento, análise e melhoria de processos.Gestão dos processos através da ferramenta Qualiware.JSOX: Condução de Self Assesment anual, acompanhamento de testes de auditoria externa, definição de plano de ação para remediação de deficiências e mitigação de riscos.Gestão dos acessos ao SAP, análise de segregação de funções e definição de estrutura de acessos. Show less

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  Atlas

  Dec 2018 - Nov 2019

  Arquiteta de negócios

  • Participação do comitê de dados para a definição da estratégia do projeto de adequação à LGPD;• Mapeamento do cenário atual através de entrevistas e aplicação de questionários;• Definição das ações necessárias para a adequação a lei LGPD;• Acompanhamento das entregas dos planos de ação para adequação à LGPD;• Avaliação de ferramenta para governança de dados;• Revisar processos de negócio a fim de adequar à LGPD;• Aplicação de requisitos de proteção e privacidade dos dados em todo o processo de aquisição de ferramenta;• Realização de workshops de conscientização sobre a proteção de dados;• Mapeamento e definição dos processos de Gestão de acessos;• Levantamento de requisitos, analise de aderência de ferramenta para a gestão de acessos;• Mapeamento e definição dos processos de negócio da área de Compliance;• Levantamento de requisitos, análise de aderência de ferramenta para Canal de denúncias. Show less

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  Global ti

  Mar 2020 - now

  Especialista de privacidade de dados

  Cliente: HDI Seguros• Atuação no programa de proteção e privacidade da cia.• Apoio em ações para a governança de dados por meio de avaliação e recomendação que assegurem a conformidade com a lei LGPD.• Suporte para as equipes de negócio e na definição de requisitos de privacidade de dados em novos projetos e no processo de Privacy By Design.• Gestão do atendimento ao direito do titular.• Elaboração de relatório de impacto a proteção de dados (RIPD) e monitoramento dos riscos levantados.• Gestão do ROPA e inventário de dados pessoais com detalhes de compartilhamento, processo, sistema, operadores e etc.• Elaboração e revisão das politicas internas de privacidade e proteção de dados, visando promover a conscientização de todas as partes interessadas, garantindo a conformidade com a lei.• Participação na implantação e gestão do sistema de Privacidade de Dados. Show less