Eunice Caroline M.

Experience

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  Starbucks

  Dec 2013 - Apr 2014

  Barista

  - Atendimento ao cliente;- Abertura e fechamento do caixa;- Organização de estoque.

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  Glassdoor Brasil

  Oct 2018 - Apr 2019

  Content Star

  Trabalho temporário na área de conteúdo. - Moderação de todo conteúdo postado no site de acordo com as regras, baseadas na legislação trabalhista;- Verificação de salários altos e auditoria de usuários.

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  Universidade Presbiteriana Mackenzie

  Aug 2019 - Aug 2020

  Bolsista PIBITI

  Pesquisa de iniciação tecnológica com bolsa PIBITI da CNPq na área de design. Estudo de ferramentas de engajamento digital e tomada de decisão do usuário.

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  Movementme

  Nov 2019 - Jul 2020

  Designer gráfico

  Na Move eu atuei desenvolvendo conteúdo e artes para posts de feed e story de Instagram, e-mail marketing e banner de sites para marcas de produtos naturais e fitness, como A Tal da Castanha, Sésamo Real, Nutrawell, Nature's Heart, Desinchá, e marcas de produtos infantis também, como Tiny Love, Infanti e Maxi Cosi. Trabalho tanto com artes estáticas, quanto com motion, e na minha rotina utilizo Photoshop, Illustrator, After Effects e Dreamweaver.

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  Data Machina

  Jul 2020 - May 2021

  Product Designer

  A Data Machina é uma empresa de tecnologia que tem como objetivo transformar as cidades em mais tecnológicas e humanas. Faço parte de um time que desenvolve o projeto de um chatbot de WhatsApp. Responsabilidades principais: > Conversar com o cliente para entender suas dores e encontrar oportunidades> Criar fluxos de chatbot> Fazer roteiro de teste de usabilidade dos fluxos> Conduzir teste de usabilidade> Apresentar os resultados dos testes para o time, e em conjunto gerar insights a partir deles> Acompanhar o sucesso do bot e identificar pontos de melhorias> Desenvolvimento de um site de cadastramento e onboarding> Prototipação em alta fidelidadeMetodologias utilizadas: Design Thinking, Metodologia Ágil Ferramentas utilizadas: Figma, Pacote Adobe, Drive (Google Docs, Sheets e Apresentações) Show less

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  PagBank PagSeguro

  Jun 2021 - Apr 2024

  • Processo de design de ponta-a-ponta;• Desenho de fluxos de navegação, arquitetura de informação, wireframes e protótipos navegáveis de alta fidelidade no Figma para aplicativos e desktop, baseando-se em conceitos de usabilidade, heurísticas, responsividade e acessibilidade;• Pesquisa quantitativa e qualitativa;• Trabalho multidisciplinar com produto, engenharia, design, operações e processos;• Condução e aplicação de ferramentas de discovery, como service blueprint; benchmarking; observação de campo; matriz CSD entre outras);• Aplicação de teste de usabilidade para coleta de feedback;• Acompanhamento de métricas;• Leitura e análise de pesquisas já feitas. Show less

  • Product Designer

    Dec 2022 - Apr 2024

  • UI Designer Jr

    Jun 2021 - Dec 2022
• 

  Itaú Unibanco

  Apr 2024 - now

  Product Designer Pleno