Leticia Remigio

Experience

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  Assembléia Legislativa do Estado do Ceará

  Feb 2012 - Mar 2013

  Estagiária

  Assistente de produção de estudos técnicos da Comissão de Educação, revisão de conteúdos internos e expositivos do Memorial da instituição.

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  ABRADi-SP Associação Brasileira de Agentes Digitais

  Sept 2016 - Aug 2017

  Analista de marketing

  - Gerenciamento dos canais digitais da instituição. - Desenvolvimento de ações de marketing. - Redação, revisão e curadoria de conteúdo web, incluindo mídias sociais, e-mail marketing, landing pages e site da associação. - Produção de eventos. - Atendimento de suporte para associados.

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  TLC Marketing Worldwide

  Jul 2017 - Sept 2020

  Revisora

  Revisão ortográfica de materiais on e offline para grandes players como: Bayer, 3M, Pepsico e Mondelez, entre outros. Foco na linguagem consistente e concisa.

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  Trampos.co

  Sept 2019 - May 2020

  Analista de marketing

  - Gerenciamento de processos e estratégias do time de Marketing (orientados pelos KPI's da empresa). - Estruturação de briefings. - Criação e revisão de conteúdo para redes sociais, site, blog posts, e-mail marketing e landing pages, com foco em copywriting. - Responsável pela produção de eventos (feiras, palestras e workshops). - Gestão de todos os canais digitais e mídia.

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  REF+

  Jul 2020 - Jun 2021

  Analista em conteúdo

  - Como especialista em conteúdo, desenvolvi campanhas para Danone, Tirolez, Itatiaia e Sompo Seguros. - Responsável pela estratégia de conteúdo em todas as experiências da marca (briefings, curadoria de conteúdos, pauta editorial, landing page, site e redes sociais). - Planejamento estratégico da criação de conteúdos e campanhas always on. - Acompanhamento de performance de relatórios/análises qualitativas.

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  B4A

  Jun 2021 - Sept 2021

  Coordenadora de Mídias Sociais

  - Liderança dos times de social media, comunidade, conteúdo e analytics. - Principais atividades: decisões estratégicas das redes sociais da Glambox e Men's Market. - Desenvolvimento de diretrizes de conteúdo e social media compatíveis com a marca e a voz da empresa e dos produtos. - Junto ao time de produto, participei do lançamento de novas marcas das business units.

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  MyPharma

  Nov 2021 - Jun 2022

  Copywriter

  Copywriter de artigos otimizados para SEO para o blog do site da marca voltados para o marketing farmacêutico.

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  Valtech

  May 2022 - Aug 2022

  UX Writer Sr.

  ✱ Liderança de projetos internos de Customer Experience e UX e criação de "UX talk" (circuito de palestras), iniciativa para fortalecer a maturidade digital da empresa.✱ Estratégia de conteúdo para experiências digitais de clientes multinacionais (L’Oréal).✱ Desenvolvimento de personas, jornadas de usuários e testes de funcionalidades para acessibilidade e consistência.✱ Suporte consultivo para projetos de experiência do usuário.

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  Bradesco Seguros

  Oct 2022 - Jun 2023

  UX/UI Designer | UX Content Writer

  ✱ Atuação ponta a ponta no ciclo de UX Writing e UX/UI Design, incluindo etapas de discovery, iteração, pesquisa, wireframes e protótipos de alta fidelidade.✱ Melhorei o desempenho dos principais fluxos da jornada WhatsApp/BIA, otimizando o onboarding e opt-in, reduzindo significativamente o tempo médio de jornada em 65%.✱ Conduzi 3 rodadas de testes de usabilidade que entrevistaram 30 clientes, resultando em um aumento expressivo de 70% de aprovação dos usuários das novas jornadas.✱ Desenvolvimento de conteúdos e redesign de fluxos conversacionais com base no Content Guide Style da marca e do canal WhatsApp/BIA;✱ Colaboração proativa e facilitação com stakeholders para garantir a implementação bem-sucedida das soluções de UX/UI. Show less

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  How Bootcamps

  Nov 2022 - Dec 2022

  Mentora de UX Writing

  ✱ 4 horas de mentoria no curso de UX Writing Expandido para o módulo de Localização, voltado para produtos digitais em parceria com a UX Writer Aneliza Pinheiro.

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  TRINCA

  Nov 2023 - Apr 2024

  UX Content Writer

  ✱ Desenvolvimento e sustentação de conteúdos para diversas plataformas da seguradora, priorizando a otimização da experiência do usuário (UX);✱ Elaboração e manutenção de manuais de redação e content guidelines, com ênfase nas diretrizes para garantir a consistência da comunicação da marca;✱ Participação ativa em estudos com usuários, contribuindo para aprimorar as interações e funcionalidades interativas;✱ Criação de microtextos estratégicos destinados a interfaces de usuário;✱ Colaboração efetiva entre squads e cliente para integrar soluções, iniciativas e requisitos alinhados às estratégias de negócios e metas da área de Produto do cliente e da Trinca;✱ Iniciativa proativa no avanço da área de UX Writing na Trinca, concentrando esforços no amadurecimento da organização. Show less

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  Infojobs

  May 2024 - Sept 2024

  UX Writer Sr.

  Expertise em comunicação e conteúdo UX para otimizar a usabilidade das plataformas Infojobs e Pandapé, com foco nos mercados do Brasil e Latam. Como a primeira UX Writer da equipe, liderei a implementação de processos colaborativos que integram a escrita UX desde a concepção dos projetos, utilizando ferramentas como Frontitude e Sketch para materializar conteúdos estratégicos e focados no usuário.

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  Redarbor Brasil

  Sept 2024 - now

  UX Writer Sr.

  Como UX Writer Sênior na Redarbor Brasil, atuo nas marcas Infojobs, Pandapé e Genoma Work diretamente na criação, revisão e evolução do conteúdo presente nas soluções de tecnologia para RH e ATS, com foco na jornada do usuário em projetos para o Brasil e Latam.Principais entregas e resultados:- Criação de documentação e guias de conteúdo e UX Writing;- Coautoria do Manual de inclusão e acessibilidade, com definição de diretrizes escaláveis para padronização do conteúdo.- Chatbot recomendador e aplicador de vagas do Pandapé: Estruturação e escrita do fluxo conversacional, com foco em usabilidade e no tom de voz humanizado.- Central de Ajuda Pandapé (Brasil e Latam): Responsável pela estruturação estratégica de conteúdo da Central no Brasil, desenvolvendo conteúdos de suporte alinhados à jornada do usuário e contribuindo para a redução de demandas no atendimento humano.- Adaptação e localização de conteúdo Latam: Responsável pela tradução e contextualização de conteúdos em espanhol para o português brasileiro.- Otimização de conteúdo para canais-chave como redação e revisão estratégica de e-mails, notificações push e microcopy, com foco em engajamento e clareza.- Genoma Work: Adaptação de conteúdos informativos e microcopy à linguagem e ao formato de uma plataforma gamificada, garantindo consistência, acessibilidade e alinhamento com a experiência proposta ao usuário.- Melhoria contínua da jornada de conteúdo nas marcas Redarbor Brasil: Monitoramento constante da experiência textual nas plataformas, propondo e implementando melhorias com base em feedbacks, dados e testes de usabilidade.💬 Minhas práticas de escrita são orientadas por dados, empatia e propósito. Acredito que boas experiências são feitas não só de boas interfaces, mas também de boas palavras. Show less