Experience

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  Le bhv marais

  Jan 2007 - Jan 2008

  Chef de projet - création et lancement de bhv.fr

  Gestion de projet dans le cadre de la création du site e-commerce BHV ( 4000 références ) Gestion de la partie front et back office.CONCEPTIONBenchmark, recueil des besoins, rédaction d’appel d’offresMise en place et définition des règles métiersCréation de l’arborescence produit et de ses attributsBrief créatifConception de sitemap, storyboard, wireframesGESTION DE PROJETRédaction des documents support: spécifications fonctionnelles, cahier de recetteRédaction des documents juridiques: CGV, règlements, bons de livraisonCoordination et planification Mise en place du plan de lancement de communicationGestion des développements et prestataires Voir moins

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  Becquet

  Jan 2009 - Jan 2009

  Chef de projet

  Conception et lancement d'une boutique en ligne d'intermédiation d'artisans d'art français.Gestion de la partie front et back office. CONCEPTIONBenchmarkMise en place et définition des règles métiersCréation de l’arborescence produit et de ses attributsBrief créatif Conception de sitemap, storyboard, wireframesGESTION DE PROJETRédaction des documents support: spécifications fonctionnelles, cahier de recetteCoordination et planificationGestion des développements et prestataires Voir moins

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  La redoute

  Jan 2011 - Oct 2011

  Chef de projet web

  Mise en place de la nouvelle version du mannequin virtuel. Ce mannequin réalisé en flash permettait de visualiser la nouvelle collection La Redoute sur des mannequins virtuels et ce dans plusieurs tailles. MISSIONS CONCEPTIONBenchmark, recueil des besoinsDéfinition du module : recommandation, story boardBrief créatif GESTION DE PROJETRédaction des documents support : spécifications fonctionnelles, cahier de recette fonctionnelleCoordination et planification Mise en place du plan de lancement de communicationGestion des interactions avec les équipes de développement internationales (USA) Voir moins

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  Dps | groupe syneido

  Oct 2011 - Jan 2017

  Chef de projet multicanal

  E-MARKETING Gestion de campagnes e-mailing et d’opérations e-marketing pour plusieurs clients : emailing, jeux concours, mini sites, affiliation- Nocibe.fr et fleurancenature.fr de 2013 à 2015 +30 et +15% de CA web - Devianne de 2016 à 2017 CAMPAGNES MULTICANALES Gestion des campagnes de communication multicanales de bébé 9 et mim 2016-2017. Création des concepts et de l’image, vitrines, affichage, instore, catalogue, radio, communication digitale, gestion des shoots photos- mim, enseigne de prêt à porter, en 2016- bebe9 en 2017REFONTE DE SITES DE CONTENU ET E-COMMERCE Recommandations fonctionnelles, rédaction des spécifications, brief créatif, recette et mise en ligne pour plusieurs projets : - refonte site whataniceplace.com- refonte du site www.wearetennis.com - refonte et gestion du site www.champmarket.fr 2- création de mini site sur Wordpress : www.ssvp.fr, choisirlespoir.fr Voir moins

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  Keycoopt system

  Jan 2018 - Nov 2020

  Customer satisfaction manager

  - Accompagnement de 15 clients grand compte- Conseil et mise en place de programmes de cooptation- Co-construction du produit en mode Agile avec les équipes produit- Mise en place d'outils de fidélisation clients : Club Utilisateurs, questionnaire de satisfaction, outils multicanaux d'onboarding Clients, réunions de suivi- Mise en place d'outil de réassurance et formation : outils de chat en ligne, emails automation, vidéo de tutos...

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  Laurie décoratrice

  Nov 2020 - now

  Designer d'intérieur et décoratrice indépendante

  J’accompagne les particuliers ou professionnels dans leur projet de conception et rénovation intérieure. J’attache une grande importance à la compréhension de mon client et des lieux afin de faire des propositions singulières et harmonieuses qui libèrent le champ des possibles. Mon clients sont des : commerçants, artisans ou professions libérales ou professionnels de la santé qui souhaitent créer un agréable espace de travail et une belle expérience utilisateur.

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  Cread

  Jan 2022 - Oct 2023

  Coordinatrice pédagogique

  J’ai accompagné l’école CREAD lors de l’ouverture de son premier campus Lillois. Ma mission était de m’assurer que la ligne pédagogique était correctement appliquée. Cela se traduisait en différentes missions telles que le recrutement des équipes d’intervenants, la mise en place de l’emploi du temps des élèves, des grands événements de l’année tel que les cours examens, jurys, team building tout en respectant le cahier des charges du programme et des exigences demandées pour nos accréditations. J’organisais aussi des masterclasses, rencontres avec les professionnels. Voir moins

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  Bni lille entreprendre

  Oct 2023 - now

  Membre bni