Daniela Toledo Santana

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Software Developer

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  • Timeline

  • About me

    Agility Leader | Digital Transformation Specialist

  • Education

    • PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

      2020 -
      Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança Produtividade

      Certificado em Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança, da PUCRS

    • Faculdade Impacta Tecnologia

      2005 - 2008
      Analista de Sistemas Tecnologia da Informação
    • Universidade Bandeirante de São Paulo

      1996 - 1999
      Fisioterapia Biological and Physical Sciences
    • Fundação Getulio Vargas

      2012 - 2014
      Master of Business Administration (MBA) MBA - Gestão de Projetos
  • Experience

    • Mondial Tecnologia

      Aug 2002 - Feb 2005
      Software Developer

      >> Cliente: Interno e Microsoft - Cargo: Systems DeveloperAtividades: Desenvolvimento de componentes, WebService e aplicativos em C#, Asp.Net, Java Script, HTML, XML, VBA, VB 6.0. Desenvolvimento de procedures e funções para banco SQL Server 2000.Desenvolvimento de Sistema Gerenciador de Reuniões em VB 6.0, Controle de Apontamentos em C#.NET.Responsabilidades: Desenvolvimento de sistema Gerenciador de Salas de Reunião. Desenvolvimento de sistema de Controle de Apontamentos.Benefícios atingidos: Criamos um controle de reserva de salas de reunião através da criação de um add in no Outlook aumentando a produtividade das secretárias que realizavam o controle em manualmente. Automatizamos o controle de apontamentos diários que era inexistente na empresa, uma exigência de lei trabalhista que expunha a empresa. Show less

    • SONDA

      Mar 2005 - Feb 2007
      Software Developer

      >> Cliente: Carrefour - Cargo: Systems DeveloperAtividades: Análise utilizando padrão UML, levantamento de requisitos, modelagem de dados, elaboração de Caso de Uso e especificação técnica. Desenvolvimento de sistema de reposição de estoque, logística das lojas do Carrefour. Desenvolvimento de procedures e funções no banco Oracle 9/10G.Responsabilidades: Desenvolvimento de Sistema de Abastecimento das Lojas Carrefour.Benefícios atingidos: Aumentamos a produtividade do time com a padronização de processos de gestão, e reformulação de documentos do projeto. Show less

    • Stefanini

      Mar 2007 - Jul 2009
      Senior Software Developer

      >> Cliente: Liberty Seguros- Cargo: Senior Software DeveloperAtividades: Análise e desenvolvimento dot.net, sistema de impressão de apólices através de WebService. Manutenção do sistema de cotação. Levantamento de requisitos, modelagem e desenvolvimento de sistema de renovação automática de apólices. Manutenção de serviços VB6.0 responsável pela aprovação de cotação de apólices.Implantação e integração de Sistema de Cotação, renovação e impressão de apólice de seguros.Responsabilidades: Desenvolvimento .Net sistema de Cotação, renovação e impressão de apólice de seguros.Benefícios atingidos: Aumentamos o volume de fechamento de contratos com a implantação da renovação automática de seguros do segmento Affinity. Show less

    • MSIG Holdings (Americas), Inc. - Mitsui Sumitomo Marine Management (U.S.A.), Inc.

      Feb 2010 - Dec 2010
      Senior Software Developer

      >> Cliente: Mitsui Seguros - Cargo: Systems Developer SeniorAtividades: Reorganização de processos Batch de geração de relatórios para fornecedores. Migração de sistemas legados VB6.0 para .Net. Análise dos processos para otimização e ganho de performance. Análise e desenvolvimento de ocorrências e melhorias (Back Log) de produção. Análise e desenvolvimento de interface de integração do módulo Central de Bônus com sistemas internos Mitsui. Responsabilidades: Análise de processo para identificação de melhorias. Implantação da integração da Central de Bônus com sistemas internos da Mitsui. Benefícios atingidos: Aumentamos a performance dos processos Batch gerando os relatórios para os fornecedores em tempo quase que real. Aumento no fechamento de contratos a partir da integração automática com a Central de Bônus. Show less

    • Deal.

      Dec 2010 - Jul 2013
      Senior Business Intelligence Analyst

      >> Cliente: Itaú BBA - Cargo: Business Analyst SeniorAtividades: Implantação do sistema MyABCm na área de custos do IBBA. Desenvolvimento de procedures para customização do MyABCm, criação de cubos OLAP para geração de visualizações estratégicas de distribuição de custos. Implantação do sistema ClusterSeven, de monitoração de planilhas críticas do IBBA. Elaboração de documentos de especificação funcional e técnica dos projetos, protótipo, criação/acompanhamento de cronograma, status report, lições aprendidas, atividades de interface de sistemas com usuário, análise de risco, documento de respostas aos riscos, elaboração de estrutura analítica do programa (EAP/WBS). Roteiro de testes (RTF). Desenvolvimento em .Net/Sql Server de integração do sistema de painel de Monitoramento com Boleto. Atendimento backlog aos sistemas de boletagem e cotação e análise das ocorrências para otimização e melhoria continua destes sistemas. Confecção de plano de estratégia de implementação de projetos. Responsabilidades: Intermediação entre área de negócio, tecnologia, fornecedores. Responsável pela gestão de implantação do sistema de MyABCm, sistema utilizado para gestão e análise de custos. Gestão da implantação do sistema ClusterSeven, sistema deauditoria para monitoramento de alterações em documentos críticos da área de tesouraria. Atendimento backlog aos sistemas de boletagem e cotação.Benefícios atingidos: Com a implantação do Clusterseven diminuímos consideravelmente o risco de reincidência de erros críticos que geravam prejuízo ao banco. Com a implantação do MyABCm atendemos tanto a área de gestão de custo quanto a diretória em relação a distribuição de custos do banco, facilitando através de gráficos dinâmicos a visualização dos custos por área, departamento, centro de custo e conta, todos classificados por custos diretos e indiretos, a partir desta análise o banco pode criar estratégias de melhor distribuição de custos. Show less

    • Stefanini

      Aug 2013 - Jan 2014
      Project Leader

      >> Cliente: Citibank DTVM, Banco Alfa, Banco Volkswagen - Cargo: Project LeaderAtividades: Gestão de demandas, integração, escopo, tempo, qualidade, comunicação, aquisição e risco. Participação do desenvolvimento do plano estratégico de implementação de projetos. Elaboração de documentos de especificação funcional e técnica dos projetos, protótipo, criação/acompanhamento de cronograma, status report, mapeamento do processo de negócio junto aos usuários, levantamento de requisitos para elaboração de proposta comercial.Acompanhamento pré e pós-implantação dos sistemas a fim de garantir a qualidade e produzir resultado aos clientes.Responsabilidades: Padronização de documentação do projetos. Implantação de metodologia de Gestão de projetos baseada no PMI.Benefícios atingidos: Aumentamos a produtividade do time com a padronização de processos de gestão, e reformulação de documentos do projeto. Show less

    • Resource IT Solutions

      Feb 2014 - Oct 2015
      Project Delivery Manager

      >> Cliente: UBS - Cargo: Project Delivery ManagerAtividades: Responsável pelo levantamento, documentação e gestão dos projetos de integração da corretora com a bolsa de valores de São Paulo. Medição de projetos utilizando análise de ponto de função para estimar tamanho, custo.Responsabilidades: Elaboração de cronogramas e acompanhamento do ciclo de desenvolvimento do projeto, além da criação de documentos de projeto, desenho fluxo de processo, confecção de atualização de status report, análise de risco e gestão de incidentes. Integração com diversas áreas da UBS para condução do projeto. Benefícios atingidos: Aumentamos a confiança junto às demais áreas do banco com a transparência na comunicação, com a criação de análise de expectativas versus entregas de projetos. Aumentamos o desempenho de gestão do projetos com a adoção de processos das áreas de conhecimento do PMI.Cliente: Citibank - Cargo: Application ManagerAtividades: Responsável pela implantação de sistemas em ambientes de desenvolvimento, aceite e produção. Responsabilidades: Responsável pela análise de negócio dos sistemas relacionados a Fundos de Investimento. Responsável pela análise técnica e viabilidade do projeto. Elaboração de cronogramas e acompanhamento do ciclo de desenvolvimento do projeto. Elaboração de documentos de projeto: BRD/FRD/PCR/TDD/MER/RTF/Desenho fluxo de processo. Promoção de integração com diversas áreas do Citi (BISO/ISO/GIDA/DBA/VA/AD/). Responsável pelo versionamento da aplicação através SVN (Team Forge). Configuração de Perfis no SG (Security Gateway). Deployment de aplicações Java (WebSphere) com acesso a base Oracle.Elaboração de status report, análise de risco, gestão de incidentes.Benefícios atingidos: Aumento de cerca de 50% de velocidade de analise de risco de novos clientes com a implantação do sistema de DueDiligence . Aumento de aproximadamente 30% da produtividade da área de administração de fundos com a implantação do sistema de Setup de Fundos. Show less

    • Deal.

      Nov 2015 - Jun 2016
      Service Delivery Manager

      >> Cliente: Banco Votorantim / Banco Original / Projetos internos Deal- Cargo: Project ManagerAtividades: Responsável por gerenciar o ciclo de vida de projetos de implementação de sistemas, da iniciação e planejamento, até controle e fechamento, conforme as práticas de gerenciamento do PMI;Responsável por planejar e negociar os recursos humanos e financeiros da empresa necessários para a execução das atividades do projeto; Realização de estimativa de custos, análise das reservas, planejamento do orçamento e controle de custos; Responsável pela criação de um Portal para padronização e distribuição de documentos/comunicados/e-mails/informes/atas/apresentações/propostas).Responsável por planejar e negociar os recursos humanos e financeiros da empresa necessários para a execução das atividades do projeto; Realização de estimativa os custos, análise das reservas, planejamento do orçamento e controle de custos;Responsabilidades: Criar uma Central de Serviços de suporte aos projetos da fábrica, formação de equipe e criação de estratégia para o desenvolvimento e aprendizado da equipe;Propus melhorias nos processos, participei da organização das ferramentas de Gerenciamento de Projetos.Fui responsável pela gestão de projetos no Banco Votorantim e Banco Original.Benefícios atingidos: Aumento de aproximadamente 30% da produtividade da fabrica de software com a criação da Central de Serviços. Cerca de 40% a mais na velocidade da entrega de informações através da organização e padronização de documentos com a criação de um Portal SharePoint centralizador das informações de suporte ao time de desenvolvimento. Diminuição de cerca de 30% de erros gerados por falta de entendimento de escopo com a adoção do Scrum, através da criação de Product BackLog e acompanhamento com as daily meetings. Show less

    • Resource IT Solutions

      Dec 2016 - Jan 2018
      IT Business Solution Manager

      >> Cliente: CitiBank - Cargo: IT Business Solution ManagerAtividades: Responsável pelo levantamento e análise de informações, elaboração de documentação para o time de desenvolvimento de sistemas. Implantação de solução para a Repatriação de Dinheiro no Brasil. Desenvolvimento de controle de entregas de obrigações acessórias em cumprimento às políticas de segurança do banco. Análise de dados para retificação junto a Receita Federal de informações relacionadas à entrega do e-Financeira. Levantamento de informações para o desenvolvimento do ReInf. Criação de solução para geração de relatórios de PIS/Confins em Python. Desenvolvimento de solução para geração de Informe de Rendimento em pdf.Atuei como facilitadora antecipando problemas, propondo soluções e avaliando os impactos no projeto;Responsabilidades: Definir, desenvolver e conduzir todo ciclo de vida do projeto de soluções para otimização de processos da área; Benefícios atingidos: Aderência à demanda de auditoria (SOX) com a solução de controle de atividades da área. Alcançamos a geração de Informes de Rendimento em tempo recorde com a solução criada de geração de pdfs, aumento de aproximadamente 70% na velocidade de geração dos informes.Realizamos as entregas E-Financeira com a implementação de uma solução para particionamento dos arquivos, que antes eram gerados em mais de 5 horas e passou a ser menos de 5 minutos.Automatizei a geração de arquivos RERCT e assim evitamos que o banco sofresse um processo judicial com melhorias no robô o que permitiu a entrega do RERCT à Receita Federal no prazo estipulado. Show less

    • Sinqia

      Feb 2018 - Jun 2019
      Project Manager/ Agile Master

      Atuando como Gerente de Projetos / Agile Master / SQUAD Lead junto à gerência de governança da Riachuelo.Responsável pelo planejamento e condução de Projetos de Sistemas Financeiros.Criação e acompanhamento do cronograma.Geração de status reports.Elaboração do plano financeiro. Gestão de custos.Gestão de Riscos. Qualificação e quantificação de Riscos. Monitoramento de riscos. Desenvolvimento de plano de ação.Elaboração de orçamentos.Liderança de equipe. Acompanhamento da produtividade da equipe.Condução de reuniões com fornecedor, área de negócio, equipe do projeto, arquitetura, infraestrutura. Atuando como facilitadora entre diferentes áreas da empresa, promovendo uma comunicação efetiva e eficaz entre todos os envolvidos do projeto. Show less

    • Lojas Riachuelo

      Jun 2019 - Nov 2019
      Squad Lead / Agile Master

      Líder de SQUAD em Business Intelligence para Projetos da Financeira Midway do grupo Guararapes na Riachuelo

    • Mooven Consulting

      Nov 2019 - Jul 2021
      Agile Coach
    • Claro Brasil

      Jul 2021 - now
      • Líder do Chapter de Agilidade

        Mar 2024 - now
      • Especialista em transformação digital/ágil

        Jul 2021 - now
  • Licenses & Certifications

    • Certified Scum Master - CSM®

      Scrum Alliance
      May 2019
    • Certified Scrum Product Owner®

      Scrum Alliance
      Jan 2020
      View certificate certificate
    • CAC®- Certified Agile Coach

      Massimus
      Dec 2019
    • SA®- Certified SAFe 5 Agilist

      Scaled Agile, Inc.
      Oct 2020
    • OKR Certified Professional

      CertiProf
      Oct 2020
    • Scrum Fundamentals Certified (SFC™)

      SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile;Download Free Scrum Body of Knowledge(340 pages)
      Oct 2017
      View certificate certificate
    • CDA®- Certified Disciplined Agilist

      Project Management Institute
      Jun 2020
    • Kanban Management Professional I - KMP I - Kanban System Design

      Kanban University
      Sept 2019
    • Leader Coaching®

      Academia Internacional de Coaching
      Dec 2019
    • Project Management Professional (PMP)®

      Project Management Institute
      Sept 2016
      View certificate certificate
  • Volunteer Experience

    • Fisioterapeuta

      Issued by Fundação Comunidade da Graça on Feb 2000
      Fundação Comunidade da GraçaAssociated with Daniela Toledo Santana