LUCIANO ROMERO

Experience

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  Olinda Hostel & Bar

  Sept 2015 - Sept 2016

  Recepcionista

  Recepcionista en turnos de mañana, tarde y noche. Encargado de supervisar las areas comunes, mantenimiento general y limpieza

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  Hotel de la Cañada

  Oct 2016 - Dec 2017

  Recepcionista

  Recepcionista de turno mañana y tarde. Funciones generales de recepcionista, atención a los huéspedes y también a los afiliados a OSPECOR

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  Interplaza Hotel

  Dec 2017 - Nov 2018

  Recepcionista

  Recepcionista de turno tarde y noche. Funciones generales de recepción sumando conocimientos en informes generales de ocupación y listados generales para cada departamento y gerencia. Venta de habitaciones a vuelos reprogramados durante la noche.

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  Y111 Hotel

  Mar 2019 - Oct 2020

  Auditor nocturno

  Recepcionista turno noche. Funciones generales de recepción. Elaboración de estadísticas de ocupación, tarifas promedios, estadísticas de ventas por canal. Cumplimiento de objetivos de venta de mostrador, venta de servicios externos e internos. Cumplimiento de normas durante el periodo de pandemia.

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  Amérian Hoteles

  Apr 2021 - May 2021

  Recepcionista

  Recepcionista de turno mañana, tarde y noche. Tareas generales de recepcionista, control de cuentas y pagos en reservas. Periodo de dos meses para cubrir bajas de COVID en personal fijo.

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  COPAL TULUM

  Jun 2021 - Feb 2022

  Supervisión de personal de recepción. Seguimiento de quejas, atención personalizada a clientes VIP, seguimiento de solicitudes especiales, celebración de fiestas. Trabajo continuo con departamento de experiencia al cliente. Control de habitaciones y estado de las mismas. Preparación para temporada de huracanes. Recepcionista de turno mañana, tarde y noche. Tareas generales de recepcionista, venta de alquiler de motos, autos, barcos. Venta de excursiones y diversos parques. Venta de servicios de spa. Cambio de moneda.

  • Jefe de recepción

    Dec 2021 - Feb 2022

  • Recepcionista

    Jun 2021 - Dec 2021
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  Kilmurry Lodge Hotel

  May 2022 - Nov 2022

  Recepcionista turno mañana y tarde. Tareas generales de recepción. Recepcionista turno noche. Tareas generales de recepción, control de cuentas y pago realizados durante el día. Preparación del restaurante para el desayuno del día siguiente y preparación de algunos alimentos para el mismo.

  • Recepcionista

    Jul 2022 - Nov 2022

  • Auditor

    May 2022 - Jul 2022
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  Maldron Hotels & Partners

  May 2022 - Jul 2022

  Receptionist

  Recepcionista turno mañana y tarde. Tareas generales de recepción. Manejo de grupos, organización conjunta con departamento de eventos para gestionar solicitudes especiales de grupos.

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  AnyosPark, The Mountain & Wellness Resort

  Nov 2022 - Mar 2023

  Recepcionista

  Recepcionista turno mañana y tarde. Tareas generales de recepción, manejo de quejas, asesoramiento a los huéspedes de las actividades del resort y asesoramiento en los deportes a realizar durante la temporada de invierno. Venta de pases de ski.

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  Tapeo & Co.

  Jun 2023 - Dec 2023

  Camarero

  Camarero en restaurante español de tapas. Atención a los clientes en el restaurante y terraza. Pedidos tomados en español, ingles y alemán.

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  Peter Pane Burgergrill & Bar

  Jan 2024 - May 2024

  Camarero

  Camarero en restaurante de comida rápida. Atención a los clientes en el restaurante y terraza. Pedidos tomados en español, ingles y alemán.

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  AnyosPark, The Mountain & Wellness Resort

  Jul 2024 - Nov 2024

  Recepcionista

  Recepcionista turno mañana y tarde. Tareas generales de recepción, manejo de quejas, asesoramiento a los huéspedes de las actividades del resort y asesoramiento en los deportes a realizar durante la temporada de verano. Venta de pases de verano.