Thiago Carmo

Experience

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  Super Mercado Zona Sul S/A

  Sept 2019 - Jul 2024

  - Análise de padrões de consumo, churn e performance de pontos de venda.- Consultas avançadas em SQL e manipulação de dados em MicroStrategy BI e Excel.- Criação e rastreamento de métricas como taxa de conversão, impacto de comunicações de CRM, LTV, RFM, etc.- Desenvolvimento de réguas de relacionamento automatizadas para aquisição, fidelização, retenção e recuperação de clientes.- Fornecimento de treinamentos em sistemas de CRM, Pacote Office, Business Intelligence e SQL.- Gerenciamento da equipe. Show less

  • Analista de CRM

    Apr 2023 - Jul 2024

  • Analista de E-commerce

    Oct 2022 - Apr 2023

  • Assistente Administrarivo Sênior de CRM/E-commerce

    Jan 2021 - Oct 2022

  • Estagiário de Compras

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  Deloitte Digital

  Jul 2024 - now

  Consultor