João Vitor

Experience

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  AGF Correia Dias

  Mar 2019 - Sept 2020

  Lider Operacional

  - Responsável pelo contato do Mercado Livre- Experiência em atendimento ao cliente;- Identificar as necessidades e demandas de acordo com o perfil e porte do cliente;- Gerenciamento de demandas e produtos dos clientes;- Gestão de equipe

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  DHL

  Oct 2020 - May 2021

  Auxiliar Logístico 1

  • Divergência, corrigir os pacotes com erros e liberá-los para expedição;• Analisar e dar suporte a logística reversa;• Backlog dos pacotes que se encontra na devolução;• Conhecimento em tecnologia TMS;• Expedição de pacotes.

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  DHL Supply Chain

  Jun 2021 - May 2022

  Criação de Dashboards:Um dos pontos fortes que desenvolvi durante meu tempo na DHL foi a capacidade de criar dashboards eficazes. Essas ferramentas visuais forneceram uma visão clara e abrangente dos dados operacionais, permitindo que a equipe tomasse decisões informadas e agisse com base em informações precisas. A criação de dashboards não apenas otimizou nossos processos internos, mas também melhorou nossa capacidade de atender às demandas dos clientes de maneira mais eficaz.Suporte na Operação:Minha experiência abrangente na DHL me capacitou a oferecer suporte valioso à operação. Trabalhei em estreita colaboração com colegas de equipe e líderes para garantir que todos os aspectos da logística e do transporte funcionassem sem problemas. Desenvolvi habilidades em solucionar problemas, coordenar operações e garantir a eficiência operacional.Análise de Insumos:Ao longo dos anos, desenvolvi uma sólida capacidade de analisar insumos críticos para nossas operações. Isso incluiu o acompanhamento e a avaliação de recursos, materiais e dados essenciais para garantir que nossas operações funcionassem sem problemas. Minha análise de insumos ajudou a identificar áreas de melhoria e a otimizar os recursos disponíveis.Responsável pelas Metas das Mercadorias:Fui designado como responsável pelas metas das mercadorias, uma função que exigia um alto nível de comprometimento e dedicação. Garanti que as metas fossem definidas com clareza, monitoradas de perto e alcançadas dentro do prazo. Isso envolveu a colaboração com equipes multifuncionais e a implementação de estratégias eficazes para atingir essas metas.Minha jornada na DHL me permitiu desenvolver essas habilidades essenciais e desempenhar um papel significativo no sucesso da empresa. Estou ansioso para continuar a contribuir com minha experiência e conhecimento em logística e operações para futuros desafios e oportunidades que possam surgir. Show less

  • Analista de logística

    Feb 2022 - May 2022

  • Assistente de planejamento

    Jun 2021 - Feb 2022
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  Shopee

  May 2022 - Sept 2024

  Analista de dados

  Durante meu tempo como analista de logística, eu fui responsável por gerenciar a cadeia de suprimentos e otimizar os processos logísticos. Para realizar essa tarefa, eu utilizei uma combinação de análise de dados e ferramentas de visualização, como o Power BI.Em seguida, eu utilizei o Power BI para criar visualizações que me permitiram monitorar os principais indicadores de desempenho da logística, como o tempo de entrega e o índice de devoluções. Com essas visualizações, eu consegui identificar rapidamente as áreas que precisavam de mais atenção e tomar medidas proativas para melhorar a eficiência do processo.Além disso, eu criei relatórios personalizados para a equipe de liderança, que forneciam informações relevantes sobre o desempenho da logística. Esses relatórios me permitiram comunicar claramente o impacto das ações tomadas e justificar os investimentos necessários para melhorar o processo. Show less

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  Mercado Livre

  Sept 2024 - now

  Node & Places SSr Analyst