Mónica Buitrago

Experience

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  COLVATEL S.A. ESP

  Mar 2008 - Nov 2008

  Technical Installer

  Instalaciones y mantenimiento en redes en diferentes plataformas tecnológicas como RDSI, Banda Ancha, Internet Inalámbrico dirigidas a hogares y empresas.

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  ROR

  Nov 2008 - Mar 2010

  Technical Installer

  Instalaciones de enlaces de comunicaciones de última milla en Cobre, PDH y Fibra, con gestión de configuración de routers HUAWEI y CISCO.

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  TigoUne

  Mar 2010 - Jan 2016

  Ejecución de proyectos de implementación de PI desde el inicio (diseño) hasta su finalización, seguimiento de cada una de las áreas involucradas, gestión de horarios y ANS. Acompañamiento al cliente para que su exigencia técnica se ejecute según su necesidad. Recopilación de información para la elaboración de procesos internos generando mejores prácticas de trabajo. Proporcionar capacitación en procesos, atención a servicios y productos, con el propósito de reforzar el conocimiento o dar inducción a nuevo personal. Configuración de equipos en las instalaciones del cliente para la puesta en marcha de los servicios de conectividad Show less

  • Network Engineer

    May 2013 - Jan 2016

  • Network Technologist

    Mar 2010 - May 2013
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  TigoUne

  Nov 2016 - Apr 2017

  Zone Manager

  Planificar, organizar y establecer los requisitos técnicos necesarios para llevar a cabo el Proyecto de Instalación de Zonas Wi-Fi (Proyecto MINTIC) a nivel nacional, garantizando las actividades del personal in situ. Garantizar el correcto despliegue de los operadores para la entrega de los canales del Reino Unido. Gestión del personal ubicado a nivel nacional con el fin de cumplir los plazos previstos del proyecto.

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  TigoUne

  Sept 2017 - Jun 2019

  Project Implementation Engineer

  Coordinación de actividades necesarias para la correcta ejecución de proyectos de telecomunicaciones, conectividad. Seguimiento adecuado de los proyectos para garantizar que se cumpla con las cuatro restricciones (Alcance, Tiempo, Costo y Calidad). Negociación y contacto con proveedores. Manejo de Modelo Financiero. Seguimiento a las diferentes áreas con la finalidad de cumplir ANS establecidos

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  Adsum Soluciones Tecnológicas

  Jul 2019 - Dec 2021

  IT Project Manager

  Controlar la ejecución de los proyectos para garantizar que vayan alineados con las estrategias de negocio y de los clientes. Administrar la línea base de costos y presupuesto. Seguimiento y Documentación constante de los proyectos. Coordinar al equipo de ingenieros de Implementación con la respectiva distribución de tareas asignadas. Comunicación y control de proveedores y terceros.

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  Teleperformance

  Dec 2021 - now

  Demand Manager

  Planeación , gestión, liderazgo y control de los proyectos e iniciativas de ransformación, soluciones de tecnología y de innovación del área, a través de habilidades de Gerencia de Proyectos, manejo de cronogramas, seguimiento a tareas, control de presupuestos, control del alcance, gestión de riesgos, usando metodologías Predictivas y Ágiles, con estándares del PMI