Séverine Fanelli

Experience

• 

  Diagnostica Stago

  Jun 2006 - Apr 2009

  Chargée d'Etudes de Marché - Concurrence

  - Mise en place et gestion d'une base de données marché.- Veille concurrentielle.- Réalisation d'études de marché quantitatives et qualitatives, faites en interne ou commandées à des cabinets internationaux.- Analyses de ventes.

• 

  NI (National Instruments)

  May 2009 - Jan 2014

  Database Manager

  - Management de deux Database Coordinators.- Enrichissement, scoring et ciblage des contacts du CRM pour les opérations de marketing direct, prospection de fichiers externes.- Gestion du budget du Direct Marketing ainsi que des campagnes de mailings et de télémarketing en collaboration avec le siège américain et les autres filiales européennes.- Analyse du taux de retour sur les opérations marketing et commerciales, mise en place de plans d'amélioration.- Génération et suivi de la qualité des leads : étroite collaboration avec le Service Center basé en Hongrie.- Membre de l'équipe projet internationale pour l'amélioration et la mise à jour du CRM. Show less

• 

  Stage Entertainment France

  Jan 2014 - Aug 2024

  - Définition et conception de la stratégie online de la marque Stage Entertainment et de chaque spectacle : e-CRM, réseaux sociaux, sites web et campagnes média.- Chef de Projet France sur tous les projets "groupe"​ liés au e-commerce, au CRM et à la Business Intelligence.- Brand content digital. - Mise en oeuvre du nouveau système de CRM.- Intégration du CRM à l'ensemble de la stratégie marketing.- Développement et mise en place des campagnes de marketing digital pour les comédies musicales La Belle et la Bête, Le Bal des Vampires et CATS.

  • Responsable Marketing Digital

    Mar 2017 - Aug 2024

  • CRM Coordinator

    Jan 2014 - Mar 2017