Tiago Pedro - Simplifique Portugal

Experience

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  JJ INFORMATICA E TELECOMUNICAÇÕES - DK TELECOMUNICAÇÕES

  Mar 2009 - Nov 2010

  Auxiliar técnico

  Funções Desempenhadas:• Atendimento presencial aos clientes, atendimento por serviços, Formatação de computadores em laboratório, instalação de câmeras de segurança, portão eletrônico, cabeamento de rede estruturado, montagem de rack.Tecnologias Utilizadas: Intelbras, Motores Rossi, Microsoft Windows Desktop, (XP, 7)

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  Prefeitura Municipal de Florianópolis

  Jan 2011 - Feb 2012

  Suporte Técnico

  Funções Desempenhadas:• Atendimento presencial e remoto aos colaboradores internos, atendimento telefônico e abertura de ticket, Formatação de computadores em laboratório, preventivas e manutenções em Desktops, Atendimentos via SLA’s, configurações básicas de e-mails.• Instalação de impressoras de rede e também USB’s, troca de Tonner.Tecnologias Utilizadas: CRM interno da prefeitura, Gmail, Microsoft Windows Desktop, (XP, 7,8) Microsoft

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  TrueIT Infraestrutura e Segurança da Informação

  Feb 2012 - May 2015

  Analista de suporte tecnico

  Funções Desempenhadas:• Atendimento presencial e remoto aos clientes, atendimento telefônico e abertura de ticket, Formatação de computadores em laboratório, preventivas e manutenções em Desktops, Atendimentos via SLA’s, configurações básicas de e-mails.• Instalação de impressoras de rede e também USB’s, troca de Tonner.• Cabeamento de rede e montagem de Rack nos empreendimentos.Tecnologias Utilizadas: VMware, Hyper-V, Kasperksy , Office365, Gmail, Aker, PFsense, ARCserver, MAXbackup. Microsoft Windows Desktop, (XP, 7,8,10) Microsoft Windows Server (2003, 2008, 2012,2016). Linux (Debian, Nágios). Show less

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  Beco Castelo

  May 2015 - Jan 2016

  Analista de suporte

  Funções Desempenhadas:• Atendimento remoto e presencial aos colaboradores internos da empresa, monitoramento de servidores e serviços através da plataforma Zabbix, preventivas e manutenções em Servidores e Desktops, Atendimentos via SLA’s, configurações básicas de e-mails.• Instalação de impressoras de rede e também USB’s, troca de Tonner.• Cabeamento de rede e montagem de Rack nos empreendimentos.Tecnologias Utilizadas: VMware, Gmail, Microsoft Windows Desktop, (7,10) Microsoft Windows Server (2012), (DHCP, Active Directory, File Server), Linux (Debian, Ubunto, Zabbix, ).Produtos Atlassian (Confluence, Jira, hipchat), Zendesk. Show less

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  TrueIT Infraestrutura e Segurança da Informação

  Feb 2016 - Apr 2019

  Analista de suporte N2

  Funções Desempenhadas:• Atendimento remoto e presencial aos clientes, monitoramento de servidores e serviços através da plataforma NOC, preventivas e manutenções em Servidores e Desktops, Atendimentos via SLA’s, configurações básicas de e-mails, Instalação de servidores Físicos e Virtuais, Instalação e monitoramento com Kaspersky.• Instalação de impressoras de rede e também USB’s, troca de Tonner.• Cabeamento de rede e montagem de Rack.• Atuei durante 3 meses como Coordenador de T.I SMB. Tecnologias Utilizadas: VMware, Hyper-V, Kasperksy , Office365, Gmail, Aker, PFsense, ARCserver, MAXbackup. Microsoft Windows Desktop, (XP, 7,8,10) Microsoft Windows Server (2003, 2008, 2012,2016). Linux (Debian, Nágios). Show less

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  SCOND

  Aug 2020 - Feb 2021

  Analista de Suporte N2
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  HealthChess Tecnologia

  Feb 2021 - Jul 2022

  Assistente Infraestrutura
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  Home

  Apr 2022 - May 2022

  Consultora de TI
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  Adv. Thiago Vieira

  May 2022 - Apr 2025

  Departamento comercial
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  Simplifique Portugal

  Aug 2024 - now

  Diretor fundador

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