Luis Felippe Augusto De Oliveira Alves

Experience

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  Primasoft Informatica

  Jan 2000 - Nov 2000

  Programador de Suporte Técnico

  Atendimento ao cliente Help desk, manutenção de banco de dados, em paradox, dbase e access; configurações de rede em Windows 9x; utilização de recursos em SQL Explorer e Data Base Desktop, Seagate Crystal Report; elaboração de manuais e guias de implantação de sistemas.

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  RWA Cobranças Mercantis S/C Ltda

  Feb 2002 - Oct 2002

  Analista de suporte e sistemas

  Gerenciamento de todo o departamento de informática e cobrança, desde a implantação do sistema, manutenção de banco de dados, analise gerencial de carteiras de cobrança; coleta de informações e distribuições aos demais departamentos, análise de relatórios de foro gerencial, monitoramento das filiais em Porto Alegre e Rio de Janeiro, administrador de rede; e manutenção de hardware e software.

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  DeMaria Software

  May 2003 - Jan 2006

  Suporte Técnico

  Implantação, treinamento, suporte (in loco e/ou via telefone) e personalização de sistema desenvolvido pela empresa, implantação esta que fora realizado para o governo do Estado da Bahia no período de 05/2003 à 07/2003; configuração de redes em ambiente Windows 9x/2000/NT/XP; elaboração de relatórios estatísticos referentes a cartórios de registro civil envolvendo os órgãos federais IBGE e INSS.

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  Nossa Gestão de Pessoas

  Jul 2006 - Aug 2006

  Arquivista

  Digitalização de contratos, tratamento de imagens e armazenamento em mídia digital. GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos.Trabalho temporário

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  Asyst Sudamerica

  Jul 2007 - Aug 2009

  Analista de Suporte Técnico

  Atividades desempenhadas I: Gerenciamento logístico de equipamentos ( laptop, pocket, desktop, tablet pc e periféricos );RMP ( Release Management Process ), customização de equipamentos de acordo com políticas mundialmente estabelecidas pela Johnson & Johnson, segurança da informação, acesso remoto com PKI ( token ), cadastramento de equipamentos utilizando DRA ( Directory and Resource Administrator );Controle de Inventário ( Lotus Notes )Analise de custos para transporte de equipamentos;Gerenciamento de contas de transporte de equipamentos;Conhecimento em procedimentos da ISO 9001/2000;Padronização de procedimentos e processos;Atividades desempenhadas II: Remote End User SupportConhecimento em WinVNC e Smart Remote Control (software para captura de equipamentos remotos);Configuração de Pocket PC, SmartPhone com Windows Mobile, Activesync e Windows Mobile Device Center;Configuração e Instalação de Lotus Notes;Configuração de MS Outlook, ExchangeConfiguração de redes wireless e roteadores, TCP/IP, DNS;Configuração de Token para acesso remoto e conexão VPN;Responsável pela elaboração de Métricas para apresentação aos diretores de TI.Atividades desempenhadas III: Analista de Testes de SoftwareVelocITy Project - Projeto de Migração Windows 2000 para Windows XP e Windows VistaTestes de software padrão da CIA, investigação para o processo de migração;Envio de pacotes para geração de script de instalação dos softwares padrão da CIA para Windows XP/Vista;Responsável pela elaboração de testes com o usuário final da aplicação a ser migrada;Responsável pela validação dos scripts de instalação dos softwares migrados; Show less

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  Marketing Vale

  Jan 2008 - Mar 2014

  Proprietário

  - Desenvolvimentos de websites- Venda e manutenção de equipamentos de informática- Comunicação Visual- Impressões de material e serviços gráficos

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  Avibrás Indústria Aeroespacial

  May 2012 - Feb 2013

  Analista de Suporte

  Suporte ao usuário in loco e remoto. Customização de equipamentos para o usuário administrativo e engenharia. Instalação e configuração de softwares. Segurança da Informação, verificação de dados que entram em sai da empresa por mídias externas. Monitoramento de rede. Suporte inicial ao Protheus 11

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  Hewlett-Packard - PCTEC

  Jan 2014 - Mar 2014

  Analista de Suporte Pleno

  Responsável pela migração/atualização de equipamentos e softwares na Delphi Automotive Systems do Brasil - Planta de Jambeiro.Projeto PC Refresh - HP - conclusão em 2 meses.

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  Rhealeza Informática - Prodesp

  Apr 2014 - Oct 2015

  Analista Técnico de Suporte Pleno II

  - Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo - Prodesp Responsável técnico de suporte ao usuário dos sistemas Prodesp dentro das Ciretran de Taubaté, São José dos Campos e Poupatempo de São José dos Campos. Responsável pela rede interna, links e VPN com os servidores externos do sistema Prodesp. Responsável pelo gerenciamento de contratos referente aos links diretos e redundantes ( Embratel e Vivo ). Responsável pela logística e requisição de suprimentos necessários para as unidades. Customização de equipamentos adquiridos pela Prodesp para os padrões usuais nos Ciretran, assim como controle e limitação de acesso do usuário Show less

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  FUNDHAS - Fundação Hélio Augusto de Souza

  Mar 2016 - Jan 2017

  Chefe da Divisão de Tecnologia da Informação - DTI

  - Responsável pela área de tecnologia da informação, sistemas, infraestrutura, projetos e processos, reportando diretamente à diretoria administrativa financeira e presidência;- Gestão dos recursos humanos da TI;- Gestão e fiscalização de contratos licitados da TI;- Gestor de resultados visando à melhoria e eficiência de recursos disponíveis;- Estrategista visando o melhor aproveitamento e sugerindo novos recursos a serem utilizados nos diversos setores da instituição;- Analista/Provedor de soluções visando resolver de forma prática os problemas enfrentados no dia a dia dos setores;- Acompanhamento da implantação, customização e integração do sistema de gerenciamento da instituição – Sistema GIAP;- Relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço;- Identificação das necessidades e gerenciamento das soluções. Show less

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  CoKern

  Sept 2018 - Jul 2019

  Eletricista industrial

  - Automação industrial;- Montagem de circuitos elétricos e de sinalização em linhas de produção;

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  Stricker

  Aug 2019 - Feb 2021

  Chefe de departamento

  - Gestão de produção no departamento de gravação à Laser, Domming, Crachás, Hot Stamping e UV;- Planeamento na produção interna no departamento;- Organização e métodos de produção ( O&M );- Organização e eficiência de produção ( O&E );- Gestão da qualidade de produção;- Controlo e gerenciamento de perdas;

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  Panoramah! | Vidromax | Maxividro

  Mar 2021 - Sept 2021

  Operador de CNC
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  OSS Carpintaria

  Oct 2021 - Jan 2024

  Desenhista de projeto