Ivan Saborniani

Experience

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  Gradicom

  Jan 2006 - Sept 2008

  Tecnico

  Soporte Técnico de Servidores de Grabación de comunicaciones digitales y analógicas (Verint Audiolog) Bajo entorno Windows 2003 Server. Instalación de Sistema Operativo, Software Audiolog para grabaciones telefónicas (propietario de Verint Systems). Montado de Servidor en Rack con sus respectivas conexiones.Servicio de Soporte técnico en Nivel 2, horario de oficina en sitio y guardias de 7x24. Administración de Software y configuración.Administración de sistemas. Contact CenterAdministración de Plataformas de telefonía IP, Soporte Técnico en Manejo de Aplicación Server y Cliente. Administración de Server de Tarifación, Server de Recursos Compartidos y Server de Grabaciones Telefónicas. Show less

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  Accenture

  Sept 2008 - now

  Argentina Delivery Center - ADCAIP+ | Artificial Intelligence Platform Solutions Project Manager for AIP+ in Argentina - Lead and manage all teams across the country, overseeing more than 70 resources - Ensure teams operate efficiently, collaborate effectively, and meet all expectations - Responsible for team leadership, motivation, and maintaining a solid group - Conduct individual evaluations and career development improvements - Handle new hiring processes, internal team organization, and associated costsTeams in the project:Governance, Infractusture As a Code, Docker, Devops, Nagios, Linux, Wintel, QA, Cost Management, Engineering Support, Security and Networking operation, Patching, Database, Managed Service, Enablement and LLM Support. Show less AIP - Accenture Applied IntelligenceEngineering, Automation and DevOps Team.Lead of NAGIOS XI Team. Upper of 5k of instances monitored on 4 Clouds: AWS, AZURE, GCP and Alibaba Cloud.Knowledge on AWS, AZURE and GCP Clouds, infra & servicesTrack of different projects througth Azure DevOps.Bash scripting using the CLI of the Clouds, GITLAB to store the scripts, orchestration of dags on AIRFLOW, creation of pods on RANCHER to run the process/scripts and Dashboards on GRAFANA.Tasks, Incidents and Changes tracked using Service Now.Interviewer of new candidates for open positions of the projects. Training to new members about the company and tools of the project. Career counselor Show less Analista Sr en Seguridad SAP:TEI&C - Techint Ingeniería & ConstrucciónDIRHU - Dirección de Recursos Humanos de Techint.Tareas de Gestión: Referente y Lead Backup.Coordinación de horarios y guardiasDistribución de carga laboralCapacitación sobre nuevas tareasCapacitación a nuevos integrantesTareas Técnicas:ABM de usuarios. Asignación de permisos.Creación de Roles.Manejo de estrategias de liberación de documentosAprobaciones mediante GRC. Búsquedas avanzadas con SUIM. Trace de errores. Analisis de SU53. Manejo de Software de Gestión Service Desk Manager para la administración de incidentes. Show less Soporte Técnico-OperacionesProyecto: CODERE, España, Italia, Panamá, México, Colombia, Brasil, Argentina.Administración de Usuarios por Active Directory, creación y manejo de Cuentas de Correo, Microsoft Exchange 2003. Administración de Usuarios en Server BlackBerry y activación de Dispositivos. Manejo de Server Tandberg para creación y modificación de Video Conferencias. Manejos básicos en SAP, desbloqueos y cambios de Claves de usuarios. Soporte Técnico Telefónico, control remoto de ordenadores y resolución de problemas. Show less

  • Manager

    Dec 2023 - now

  • Associate Manager

    Jun 2022 - Dec 2023

  • Specialist

    Aug 2017 - Jun 2022

  • Senior Analyst

    Aug 2013 - Jul 2017

  • Senior Analyst

    Jan 2011 - Jul 2013

  • Analyst

    Feb 2010 - Dec 2010

  • Assistant

    Sept 2009 - Jan 2010

  • Assistant

    May 2009 - Aug 2009

  • Assistant

    Sept 2008 - May 2009