Robin Esser

Experience

• 

  Aktiesport

  Jan 2002 - Jan 2005

  Verkoopmedewerker
• 

  Skischule Unterwurzacher GmbH

  Dec 2005 - Mar 2006

  Ski Instructor

  Company is located in Königsleiten (Austria)

• 

  Promotional Solutions

  May 2006 - Sept 2010

  Promotiemedewerker
• 

  Intrum Justitia

  Oct 2007 - Oct 2008

  Commercieel Medewerker
• 

  Intrum Justitia

  Oct 2009 - Feb 2011

  Commercieel Medewerker
• 

  BMW Group Financial Services

  Mar 2011 - Feb 2012

  Marketing Assistant
• 

  Rabobank Groene Hart Noord

  Jun 2012 - Nov 2019

  - Als Accountmanager MKB ben ik eindverantwoordelijk en ondernemer van een eigen portefeuille klanten uit het Midden- en Kleinbedrijf.- Ik onderhoud proactief contact met klanten om een goede band op te bouwen, gericht op tevreden klanten en rendabele marktkansen. Ik maak onderdeel uit van het Marktteam Kaag & Braassem en ben het gezicht naar de markt in dit gebied.- Ik treed op als 'financieel regisseur' voor mijn klanten. Dit betekent dat ik me inleef in de behoeften van mijn klanten, mijn kennis en netwerk deel, klanten wijs op risico's en als dat nodig is sturend optreed. Met als bovenliggend doel om een gezonde financiële toekomst te creëren voor de klanten in mijn portefeuille.- Ik benader nieuwe potentiële klanten. Show less - Als Accountmanager begeleid ik zakelijke relaties met continuïteitsproblemen en wikkel ik probleemfinancieringen af. - Ik analyseer de situatie van klanten met een verhoogd risico, kom binnen de richtlijnen tot een onafhankelijk oordeel en stel een plan van aanpak op. Het plan is gericht op herstel van de klant en het minimaliseren van de verliesrisico's voor de Rabobank. - Ik adviseer de Kredietcommissie over het treffen van voorzieningen. - Ik geef mijn collega's van de afdeling Bedrijven gevraagd en ongevraagd advies over potentiële probleemfinancieringen en de wijze waarop zij vroegtijdig negatieve signalen bij klanten kunnen herkennen. Show less - Ik inventariseer de financiële wensen en behoeften van klanten in het midden- en klein bedrijf. - Op basis van de inventarisatie geef ik een passend advies dat gericht is op een duurzame relatie. Onderdeel hiervan zijn bedrijfsfinancieringen, vraagstukken over de financiële logistiek en het omgaan met risico's. - Als relatiebeheerder handel ik de gesprekken zelf af door het opstellen van offertes en akten en de verwerking van gespreksverslagen en verkopen in het relatiebeheer systeem. Show less

  • Accountmanager MKB

    Jun 2017 - Nov 2019

  • Accountmanager Bijzonder Beheer

    Jun 2015 - Jun 2017

  • Assistent Account Manager Bijzonder Beheer

    Oct 2013 - Jun 2015

  • Adviseur Bedrijven a.i.

    Jun 2013 - Sept 2013

  • Trainee Rabobank TOPtalent

    Jun 2012 - May 2013
• 

  Rabobank Hollandse IJssel

  Nov 2019 - Jun 2021

  Manager Dagelijkse Bankzaken
• 

  Rabobank Zuid-Holland

  Jul 2021 - Aug 2024

  Ik vervulde deze rol van Directeur Dagelijkse Bankzaken op interim basis. Naast het aansturen van mijn mijn team van 25 medewerkers deed ik ervaring op in het (in)direct leidinggeven aan 3 Teamleads Dagelijkse Bankzaken en in totaal ca. 90 medewerkers Dagelijkse Bankzaken. In deze rol was ik eindverantwoordelijk voor de regio Zuid-Holland op 4 klantkanalen (Bankkantoren, Telefonie, Administratieve Werkstroom en Samen Bankieren) en werke ik nauw samen de landelijke Klantenservice Particulieren. Als teamleider Dagelijkse Bankzaken stuur ik een team van 25 bevlogen medewerkers Dagelijkse Bankzaken aan. Wij werken aan een hoge klanttevredenheid op verschillende kanalen: in de bankhallen van Gouda en Capelle aan den IJssel, aan de telefoon, bij de klant thuis (Samen Bankieren) en pakken administratieve taken op die niet in 1x in de overige kanalen afgehandeld kunnen worden. Daarnaast bewaken we bancaire risico's en zorgen we voor een efficiënte afhandeling.

  • Directeur Dagelijkse Bankzaken (a.i.)

    Jun 2024 - Aug 2024

  • Teamlead Dagelijkse Bankzaken

    Jul 2021 - Aug 2024
• 

  Rabobank

  Sept 2024 - now

  Teamlead Bedrijvendesk