Loreanna Di Santo

Experience

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  Revista Encartas

  Jan 2015 - Jun 2015

  Redactora

  Prácticas profesionales.Redacción de noticias y artículos diversos.Manejo de RRSS.Cobertura de eventos.

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  Freelance

  Jan 2016 - Jan 2016

  Transcriptora

  Transcripción de entrevistas y audios tanto en español como inglés.Edición y corrección de textos.

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  Inmobiliaria LR Asesores Integrales

  Jan 2017 - Oct 2017

  Ejecutiva de Comunicaciones

  Encargada de comunicaciones internas.Realización de planes de marketing.Manejo de RRSS.Funciones de Recursos Humanos (creación de archivos de empleado, selección de personal).Atención al cliente.

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  Entodo.net

  Sept 2017 - Nov 2017

  Community Manager

  Prácticas profesionales.Redacción de notas.Manejo de cuenta sobre farándula.Fotografía de productos para publicidad.Creación de contenido gráfico.Cobertura de eventos.

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  Two Estudio

  Oct 2017 - Mar 2018

  Community Manager

  Creación de planes de contenido mensuales.Manejo de 8 cuentas de distintos rubros como cocina, hotelería y cirugía estética.Atención y manejo de clientes.Gestión de tareas.

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  Millam

  Nov 2019 - Jun 2021

  Jefa de operaciones

  Manejo de catálogo E-Commerce de Millam.cl + stock en plataformas de WooCommerce y Multivende.Desarrollo de catálogo y stock en las distintas plataformas Marketplace para la organización/elaboración de pedidos.Manejo de servicios de despacho para envío de pedidos.Redacción de contenido web y de contenido publicitario para plataformas digitales.Atención postventa y seguimiento de clientes.Encargada de inventario con +200 Sku.

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  Biombos SPA

  Jul 2021 - Jan 2022

  Redacción de contenidos web y redes sociales.Creación de catálogo de productos para página web y Marketplace.Redacción de características y descripciones de valor para catálogo.Desarrollo y edición de textos web en Wordpress y Elementor. Creación y gestión de tienda online Biombos.cl. Manejo estratégico de la marca en WooCommerce.Manejo de catálogo virtual y pedidos en Marketplace.Organización de pedidos y base de datos de clientes a través de Airtable.Seguimiento de tareas a través de Notion.Fortalecer la relación con nuestros clientes a través de servicio post venta.Creación de OC y facturación.Gestión de proveedores.

  • Content Manager

    Jul 2021 - Jan 2022

  • E-Commerce Manager

    Jul 2021 - Jan 2022
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  Kelme Chile

  Jan 2022 - now

  Analista E-commerce

  Creación y optimización del catálogo online.Responsable de la creación, gestión y carga de stock de Sku en los distintos canales de venta.Manejo comercial en canales retail y Marketplace.Gestión de pedidos web en Woocommerce y Marketplace.Facturación y manejo de stock en ERP.Atención y resolución al cliente en el área Back Office.