Experience

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  Eagle copters south america s.a.

  Jun 2016 - Aug 2016

  Practica profesional

  Tareas destacadas: • Apoyo en reportes de ventas y presentaciones al equipo comercial. • Análisis de mercado y benchmarking. • Colaboración en el desarrollo del plan de marketing.

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  Grupo mok

  Jun 2018 - May 2020

  Key account manager b2b

  Funciones destacadas:• Gestión de relaciones comerciales con sponsors estratégicos.• Negociación, implementación y coordinación de nuevos productos y negocios en diversos canales (presencial, web, telemarketing).• Elaboración de reportes mensuales de ventas y rentabilidad.• Evaluación continua de oportunidades de mejora e innovación.• Desarrollo y fortalecimiento de relaciones entre prospectos, corredoras y aseguradoras.• Diseño y ejecución de campañas comerciales, incentivos y materiales POP en puntos de venta.• Capacitación y seguimiento de equipos de venta directa y call center. Show less

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  Falabella

  Mar 2021 - Oct 2021

  Ecommerce account manager - fpay

  • Gestión comercial enfocada en la presentación, negociación e implementación de Fpay como medio de pago en e-commerce.• Enlace entre Fpay y los principales actores del ecosistema digital del Grupo Falabella

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  Klap

  Oct 2021 - Sept 2022

  Analista comercial

  • Diseñar y coordinar campañas comerciales End to End.• Generar reportes de los distintos canales de venta.• Proponer mejoras a los procesos de venta.• Realizar periódicamente una investigación de mercado.• Responsable de la estrategias de comunicación (Mail, Msj POS, SMS, otros).• Generar reuniones comerciales con prospectos que permita aumentar la cartera de cliente.• Implementación de planes de activación de clientes, seguimiento, prevención de fuga y retención.

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  Caja los andes

  Sept 2022 - now

  Líder de Segmento en Caja Los Andes, responsable de diseñar e implementar propuestas de valor dirigidas a los distintos grupos de afiliados. Con el objetivo principal de identificar y satisfacer las necesidades, junto a las nuevas tendencias emergentes del mercado; desarrollando productos y beneficios que sean relevantes para los segmentos a cargo, asegurando la rentabilidad deseada de cada cluster.Donde además es importante el trabajo colaborativo entre áreas de Marketing, Canales y Producto para garantizar una experiencia del cliente centrada en sus necesidades y expectativas. Mi compromiso es mantener altos niveles, asegurando que nuestras soluciones sean efectivas y rentables. Show less

  • Especialista en Proyectos de Customer Experience (CX)

    Oct 2024 - now

  • Segment Manager

    Sept 2022 - Oct 2024