Talk to sales Try for Free
Yrvin Ramírez

Yrvin ramírez

bookmark on deepenrich
location of Yrvin RamírezMexico
Phone number of Yrvin Ramírez+91 xxxx xxxxx
Followers of Yrvin Ramírez99 followers

  • Timeline

    Sept 2013 - Apr 2018

    Supervisor Help Desk

    Infotec
    Current Company
    Apr 2018 - now

    Support & Implementation Engineer

    C3NTRO Telecom

  • About me

    Engineer Sr. SWS

  • Education

    • Universidad simón bolívar (mx)

      2015 - 2017
      Maestría en ciencias computacionales y administración de la tecnología

    • Universidad simón bolívar (mx)

      2009 - 2013
      Ing. en computación

  • Experience

    • Infotec

      Sept 2013 - Apr 2018
      Supervisor help desk

      Soporte a 1er. y 2do. Nivel en Telecomunicaciones en base a los procesos de MAAGTIC-SI y norma ISO 20000.Reporte y seguimiento de incidentes a enlaces, trato directo con los proveedores de servicios así como análisis de reportes de acuerdo a SLA.Elaboración de reportes y documentación.Uso de Herramienta Node Manager CENAM para monitoreo de enlaces.Monitoreo de Portales WebEscalación Jerárquica a nivel Directivo.

    • C3ntro telecom

      Apr 2018 - now
      Support & implementation engineer

  • Licenses & Certifications

    • Q-sys control 101 certificate

      Qsc
      Aug 2023

    • Certificación dante de nivel 2

      Audinate
      Oct 2019

    • Certificación dante de nivel 1

      Audinate
      Sept 2019

    • Dm-nvx design and application

      Crestron latin america, llc
      Jan 2019

    • Cti-p101 foundations of crestron programming

      Crestron latin america, llc
      Dec 2019

    • Dm-nvx networking certification

      Crestron latin america, llc