Claudio Enrique Bustos Carvajal

Experience

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  ISS Facility Services

  Jan 2007 - Oct 2007

  Gerente de RR. HH.

  Tuvo bajo su dependencia las áreas de reclutamiento y selección, remuneraciones, administración de personal; prevención de riesgos y salud ocupacional, bienestar del personal, para una dotación de 2.500 colaboradores.Logros Relevantes:• Disminución de los índices de rotación de personal desde un 12% a un 8% a través de planes de retención de personal.• Implementación de sistema de control de dotaciones que permitió mantener las vacantes en niveles inferiores a 4%.• Cumplimento de tasa de error en procesos de nómina promedio 0,6% mensual. Show less

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  Compass Group

  Dec 2007 - Jan 2012

  Gerente de Personas y Relaciones Laborales

  Responsable de la dirección en las áreas de administración de RRHH y nómina para Santiago y regiones, considerando una dotación de 10.000 colaboradores. Además, dirigió el área de relaciones laborales debiendo atender un total de 30 sindicatos.• 27 proceso de negociación colectiva (70% de ellos con sindicatos mineros), sin huelga y dentro de los presupuestos de la empresa. • Mantención de paz laboral con bajo nivel de conflictividad, disminuyendo denuncias en un 50%• Implementación web de RRHH, manteniendo índice de errores en menos de un 0,5%• Disminución de multas laborales desde 300 mil dólares anuales a 35 mil dólares, producto de iniciativas de capacitación en regiones, y mantención de sistemas documentales eficientes.• Cumplimiento de Auditorias, sin no conformidades (1 auditoría al mes con reporte a Inglaterra).• Elaboración y control presupuestario, logrando mantener desviaciones en rangos definidos por la empresa, 3%. Show less

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  Segurycel

  Apr 2012 - May 2013

  Gerente de recursos humanos

  A cargo de las áreas de reclutamiento y selección de personal, desarrollo organizacional, nómina y beneficios, relaciones laborales. La empresa contaba con una planta de 600 colaboradores distribuidos en todo Chile.Logros Relevantes:• Implementación de sistema web de RRHH, logrando disminución de errores en nómina en menos de un 0,5%• Generación de procedimientos y políticas para certificaciones ISO 9001- 2008 sin no conformidades• Proceso de negociación colectiva sin huelga y dentro de los presupuestos asignados por la empresa.• Elaboración y Control de Presupuesto del área. Elaboración de Forecast. Desviaciones dentro de lo esperado. Show less

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  LIMCHILE

  May 2013 - Nov 2017

  Gerente de RR. HH.

  Responsable de las áreas de reclutamiento selección y DO; relaciones laborales y gestión de personas; nómina y administración de beneficios; administración de personal; prevención de riesgos y salud ocupacional, bienestar y calidad de vida laboral, para una dotación de 4.000 colaboradores.Logros Relevantes:• Implementación de sistema de reclutamiento, selección y contratación que significó un aumento en capacidad de incorporación en un 60%.• Implementación de sistema Geo Victoria, lo cual permitió a través del control reducir las tasa de ausentismo en un 5%, y a la vez organizar de mejor forma los sistemas de reemplazo.• Disminución de los índices de rotación de personal desde un 12% a un 8% a través de planes de retención de personal, planes de beneficios y desarrollo.• Implementación de sistema de control de dotaciones que permitió mantener las vacantes en niveles inferiores a 4%.• Proceso de negociación colectiva sin huelga y dentro del presupuesto entregado por la empresa y por el plazo máximo legal. Mantención de la paz laboral con bajo nivel de conflictividad.• Cumplimento de tasa de error en procesos de nómina promedio 0,6% mensual.• Implementación de políticas y procedimientos que permitieron la certificación ISO 9001 – 2008 y mejoramiento en el desempeño del área Show less

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  MasterLinkHR Support

  Nov 2017 - now

  Co-Founder & Director
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  Grupo Komatsu Cummins

  Nov 2019 - Mar 2021

  Gerente de Personas y Bienestar

  Responsable de las áreas de gestión de personas; nómina y administración de beneficios; bienestar y calidad de vida laboral, red de atención de recursos humanos en sucursales y faenas, para una dotación de 7.600 colaboradores.Logros relevantes:• Implementación operacional sistema SAP HCM y Success Factor, sistemas definidos para LATAM.• Implementación sistema firma electrónica I-Dok lo que redujo consumo de papel en 90%, objetivo alineado con las políticas de sustentabilidad de grupo.• Control presupuesto del área logrando mantenerlo en los límites definidos por el grupo (5% de desviación)• Cumplimento de tasa de error en procesos de nómina promedio 0,6% mensual.• Cumplimiento de Auditorias J-SOX, sin no conformidades (2 auditorías al mes con reporte a Japón) Show less

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  PRG Contabilidades

  Apr 2021 - now

  Co-Founder & Partner