Emanuel Costa

Experience

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  Comlatas Auto Parts

  Jun 2004 - Jan 2005

  Auxiliar de estoque

  - Auxiliar de carga e descarga de mercadorias;- Auxiliar na reposição de mercadoria e manutenção da prateleira;- Auxiliar na separação de mercadoria para pedido de saída de mercadoria;- Auxiliar na contagem de mercadoria para inventario.

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  Comlatas Auto Parts

  Jul 2005 - Dec 2006

  Supervisor de estoque

  - Responsável por monitorar os auxiliares de estoque (nas atividades diárias de manutenção & limpeza, reposição, identificação das mercadorias nas prateleiras, contagem de inventario, organização dos itens fundamentado no método PEPS UEPS);- Responsável por lançamento de nota fiscal e emissão de relatório de entrada de mercadoria (através do sistema ERP da empresa realizei a entrada de nota fiscal comparado ao pedido de compras com o arquivo xml enviado pelo fornecedor, em seguida emitia o relatório e as etiquetas para conferencia da mercadoria e a devida locação na prateleira por fim liberava a mercadoria para venda) ;- Responsável na implantação de endereçamento do estoque (Criei o desenho mapeando todos galpões, ruas e locais de todo o estoque. Em seguida com a equipe de estoque fizemos a sinalização dos locais para enfim informar os locais no sistema ERP) ; - Realizei suporte para roteiro de entrega junto com o motorista (De acordo com a demanda dos pedidos emitidos diariamente fazia a divisão entre Zona Norte / Zona Sul / Zona Oeste e outros pedidos que seguiam para entrega através de transportadoras terceirizadas);- Responsável por troca e devolução de mercadoria (Recebia do cliente o retorno da mercadoria fazendo a devida distinção entre devolução por avaria, devolução apenas para troca. Em seguida através do sistema ERP fazia o lançamento adequado gerando credito para o cliente realizar outra compra ou emitindo nota fiscal de devolução para o fornecedor) ;- Realizei pedidos com fornecedores que se concentram no Sudeste (ARTEB, COFRAN, DTS e outros) para reposição do estoque;- Realizai o cadastro de itens assim como uma padronização da aplicação/descrição (Utilizando o sistema ERP fazia a inserção do código de barras de acordo com a etiqueta do fornecedor e também criei nosso próprio código de barra quando necessário). Show less

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  Comlatas

  Jan 2007 - Dec 2011

  - Responsável por novos negócios (através da visita comercial nas principais cidades do interior de PE, AL e PB prospectei novos clientes e re-ativei clientes que não compravam há mais de 3 meses, elaborava plano estratégico de atendimento mapeando todos os clientes potenciais da região criando estimativa de vendas e propostas comerciais diferenciadas);- Responsável por Campanhas de Vendas Promocionais (Realizei a campanha - COMPRE & GANHE - criei um expositor de latarias e para estimular a primeira compra dos novos clientes na efetivação da compra o cliente recebia o expositor mais alguns banners ilustrativos. ) ;- Responsável por Recrutar e Treinar Vendedores Externos (nas cidades pólo de Pernambuco como por exemplo Petrolina, Caruaru, Arcoverde realizei o recrutamento de vendedores externos, fiz a introdução a empresa e ao nosso mix de produtos, fiz o treinamento do sistema ERP e a politica de preços, determinava a área de atuação de cada vendedor e sua carteira de cliente, estipulava meta e realizava o acompanhamento do desempenho de cada vendedor externo.)- Responsável na formação da equipe e metas de vendas externas (As metas eram baseada no potencial de cada cliente da sua carteira e sempre adicionada o incentivo, a cada trimestre selecionava um vendedor e com sua carteira de cliente promovia um almoço para desenvolver o relacionamento entre o cliente e a empresa sempre com o objetivo de atingir as metas ) ; - Responsável por atendimento externo nos estados de PE, AL, PB (toda essa região dos três estados faziam parte da minha área de cobertura no atendimento e desenvolvimento de mercado) Show less - Responsável por criar roteiro de entrega dos pedidos (Com os pedidos impresso e com os itens solicitados já devidamente separados, realizava o roteiro de entrega de forma eficiente para conseguir chegar no local o mais rápido possível, normalmente o horário de atendimento das lojas é das 8h as 18h e algumas faziam intervalo para o almoço); - Responsável por conferir e carregar as peças solicitadas nos pedidos para entrega (apos concluído o roteiro fazia o carregamento dos itens solicitados da seguinte forma: a primeira entrega era o último pedido a ser carregado);- Responsável por fazer as entregas nas lojas em Recife, Olinda, Jaboatão, João Pessoa, Maceió (os roteiros de entrega eram sempre na Grande RMR incluindo alguns interiores como Carpina, Caruaru, Barreiros, Sirinhaém e também as cidades dos estados vizinhos a PE) ; - Visita comercial para venda de peças e atendimento ao cliente (apos as entregas realizada nas lojas, realizava a visita comercial com objetivos de pós-venda, venda de produtos, negociação de prazos); Show less

  • Supervisor de vendas externas

    Aug 2007 - Dec 2011

  • Motorista vendedor

    Jan 2007 - Jul 2007
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  Comlatas Auto Parts

  Jan 2012 - Dec 2017

  Gerente geral comercial

  - Implantação de Certificado de Qualidade IQA Distribuidor de Auto Peças (Planejei e Dirigi os processos para Certificação de Qualidade IQA - Instituto de Qualidade Automotiva - como Distribuidor de Auto Peças em parceira com o SEBRAE fazendo da Comlatas Auto Partes a 1ª empresa em distribuição de latarias automotivas do Brasil);- Responsável por recrutamento, seleção e treinamento (formei a equipe de vendas internas e também realizava treinamentos quinzenais. Estipulava as metas de vendas e de atendimento, monitorava a carteira de clientes inativos de cada vendedor evitando que os clientes deixasse de comprar por mais de 3 meses) ;- Responsável por desenvolver toda a comunicação de marketing em feiras automotivas (planejei e realizei a participação da Comlatas Auto Partes na Feira de Auto Peças AUTONOR. Desde da captação de recursos com os fabricantes fornecedores como patrocínio, até a execução do evento. Para isso realizei treinamento diferenciado para a equipe de vendas, desenvolvi vendas direto do stand ultrapassando as metas traçadas para o evento) ;- Responsável por captar novos fornecedores para aumentar o mix de produtos (Em visita a feiras de auto peças em São Paulo iniciei o relacionamento com o fabricante ARTEB iluminação automotiva, graças a este contato a Comlatas Auto Partes foi considerada como Distribuidor Regional em PE concorrendo com os demais Distribuidores Nacionais de Auto Peças);- Visita aos fabricantes fornecedores (realizei visita ao principais fabricantes fornecedores em busca de melhor conhecimento do produto assim como buscando melhores condições para pedidos e patrocínio para realização do stand na feira)- Responsável pela troca do sistema ERP(Fiz a indicação para o novo sistema ERP da empresa e contribuir para sua implantação) ;- Participação nas decisões estratégicas da empresa (Em apoio a Direção da empresa participei das decisões estratégicas de atuação de mercado, posicionamento de preços, politica de trabalho); Show less