Experience

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  Micropro - qualificação profissional

  Jan 2019 - Jan 2019

  Estágio em departamento pessoal

  Elaboração de relatórios, organização de conteúdo, divulgação e atendimento ao cliente.

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  Claro brasil

  Jan 2019 - Jan 2021

  Auxiliar técnico de vendas - backoffice

  Organização de conteúdo, cadastro de vendas em sistema, formulação de contrato, ativo com cliente (confirmação de agendamento), elaboração de relatórios, verificações via sistemas (GED, Venon, entre outros) de viabilidade para efetivar vendas e reporte para vendedores referente inviabilidade de efetivação de venda.

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  Accionar

  Jan 2021 - Nov 2021

  Auxiliar de cobrança

  Contato ativo e receptivo para negociação de dívidas e propostas de acordos, relacionadas aos clientes da empresa na área de financiamentos. Emissão de boletos para pagamentos de acordos. E elaboração de relatórios referentes as mangas de negociação para avaliação de desempenho.

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  Ibm

  Nov 2021 - now

  Onboarding - LATAM (Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai, México) e EUA na Maersk- Responsável pelo recebimento de dados para o start no processo admissional do candidato.- Validação de documentos.- Confecção de carta ao banco e contrato de trabalho.- Agendamento de exame admissional (SOC).- Criação de perfil no Workday.- Experiência com alto número de admissões (admissões de jovem aprendiz, estágiarios, funcionário regular, terceiros, temporários, estrangeiros).Atuação focada na melhor experiência para nosso cliente:- Foco em melhorias contínuas.- Utilização das ferramentas Teams, Excel, Monday, Trello, Workday, Outlook, Docusing.- Atuação através da metodologia Agile. Exibir menos Coordenação de entregas de diversas áreas de modo a garantir fluxo de concessão de benefícios aos colaboradores; Análise de solicitações de benefício para colaboradores(New Hires, renovações e exceções);Validações e elaboração de bases de dados e relatórios (IBM e para Cliente);Desenvolvimento de melhorias no fluxo processual (Inclusão social foi um dos temas mais importantes);Garantir índice de satisfação, SLA e cumprimento de prazos com foco na experiência do colaborador;Treinamento de BackUPs e elaboração de JOB AIDs e ITs;Processos de AGILE;Suporte para demais áreas internas (IBM) e externas (Cliente) para o processo e outros relacionados. Exibir menos

  • Talent Care Advisor - RPO/TAO

    Jan 2024 - now

  • Analista de RH - Process Owner

    Jan 2023 - Jan 2024

  • Especialista em processos de entrega

    Jul 2022 - Jan 2023

  • Assistente de Serviços de Entrega Jr.

    Nov 2021 - Jun 2022
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  A.p. moller - maersk

  Jan 2024 - now

  Talent care advisor - coordinator rpo

  Onboarding - LATAM (Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai, México) e EUA- Responsável pelo recebimento de dados para o start no processo admissional do candidato.- Validação de documentos.- Confecção de carta ao banco e contrato de trabalho.- Agendamento de exame admissional (SOC).- Criação de perfil no Workday.- Experiência com alto número de admissões (admissões de jovem aprendiz, estágiarios, funcionário regular, terceiros, temporários, estrangeiros).Atuação focada na melhor experiência:- Melhorias contínuas.- Utilização das ferramentas Teams, Excel, Monday, Trello, Workday, Outlook, Docusing.- Atuação através da metodologia Agile. Exibir menos