Isabel Waligora

Experience

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  Maksoud Plaza Hotel

  Jan 2006 - Dec 2006

  Coordenadora de reservas

  • Responsável pela área de reservas individuais e grupos do hotel.

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  Marriott International

  Nov 2007 - Aug 2012

  Coordenadora de vendas

  • Responsável pela central de reservas, atuando inicialmente como agente de reservas júnior chegando ao cargo de agente de reservas sênior.• Coordenação do Departamento EBC (Event Booking Center).• Coordenação de Vendas do Departamento GSO (vendas internacionais).• Gestão das vendas de eventos e grupos do Hotel, atuação com metas estabelecidas e cumpridas.

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  Shift Mobilidade Corporativa

  Sept 2012 - Jan 2013

  Sales Executive

  • Responsável por vender o serviço de traslado para empresas em SP, atendendo todas as regiões do Brasil.• Gestão da carteira de clientes.• Responsável por bater metas estabelecidas pela empresa.• Participação em feiras para divulgar o produto.• Inserção de informação de visitas e atendimentos em relatórios diários e semanais.• Responsável por follow up's referente as solicitações geradas.

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  AVM vet

  Jan 2013 - Dec 2013

  AVM Eventos Estratégicos

  • Responsável por vender tudo o que envolve a organização de um evento, desde a elaboração de um stand, como a contratação de organizadores, empresas de entretenimento, locação do espaço, games de interatividade, apresentação de divulgação de produtos, reunião de vendas, viagem de incentivo..• Responsável por uma carteira de clientes definida e por prospecção de novos clientes.• Responsável por bater metas estabelecidas pela empresa.• Participação em feiras para divulgar o produto.• Inserção de informação de visitas e atendimentos em relatórios diários e semanais.• Responsável por follow up's referente as solicitações geradas. Show less

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  Meliá Hotels International

  Nov 2013 - Oct 2015

  Executiva de Contas

  • Responsável por vender todos os serviços oferecidos pelo hotel e rede, como por ex: (hospedagem individual e grupos/ eventos com serviço de alimentos e bebidas e ou sem, hotéis internacionais e cross selling para hotéis dentro da cidade e brasil.• Auxilio no atendimento aos clientes do hotel.• Envio de cartas acordo.• Preenchimento de RFP.• Participação em feiras e congressos.• Consultoria estratégica, incluindo plano de negócios e desenvolvimento de estratégia de vendas.• Captação de novos clientes.• Responsável por uma carteira de clientes definida e por prospecção de novos clientes.• Responsável por bater metas estabelecidas pela empresa.• Inserção de informação de visitas e atendimentos em relatórios diários e semanais.• Responsável por follow up's referente as solicitações geradas. Show less

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  Blue Tree Hotels

  Oct 2015 - Oct 2017

  Gerente de vendas

  • Responsável pela gestão de novos clientes (laboratórios farmacêuticos e área da saúde) de um portfólio segmentado baseado em grupos de vela, eventos, reservas individuais, carta de anuência e preenchimento de RFP, representando a rede hoteleira.• Prospecção na carteira existente através de qualificações e mapeamentos de Leads potenciais para novos negócios.• Realização de venda consultiva, identificando a real necessidade do cliente traçando paralelos com as soluções de prateleira.• Monitoramento do faturamento/rentabilidade da carteira de clientes, incrementando mais soluções e gerando aumento de up-sell e cross-sell, fidelizando os clientes e evitando o churn.• Gestão do funil de vendas, acompanhamento diário do Pipeline de Vendas. Show less

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  Booking.com

  Aug 2017 - Oct 2019

  Account manager

  • Responsável pela prospecção e aquisição de novos clientes, acompanhando todo o processo (implantação / ampliação) da carteira de clientes, garantindo ao cliente o que foi negociado.• Gerenciamento da receita dos clientes ativos, desenvolvendo estratégias para o atingimento das metas trimestrais.• Atuação em diferentes cidades e estados, tais como: Bonito, Cuiabá, Campo Grandes, Ilhabela e Ribeirão Preto.• Atualização do sistema de informações comerciais durante todo o ciclo de vendas.• Desenvolvimento e entrega do Report de status para a diretoria.• Desenvolvimento de planos de negócios para clientes, com foco no Sell-in e Sell-out respeitando as políticas comercias.• Análise de ferramentas e indicadores de performance. Show less

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  Livelo Brasil

  Oct 2019 - now

  Business Development

  • Responsável pelo desenvolvimento de ações direcionadas focando no resultado de força de vendas/novas parcerias.• Gestão dos novos projetos e negócios, garantindo a satisfação e fidelização do cliente/parceiro em todos os momentos.• Planejamento e execução de ciclo de comunicação com prospects e geração de leads, realizando demonstrações de produtos/serviços.• Responsável pelo desenvolvimento de propostas personalizadas e aderentes.• Desenvolvimento de apresentações e materiais executivos.• Acompanhamento e análise do business case e métricas de performance.• Interface com os times: Trade Marketing, Produtos, Planejamento Comercial e Marketing.• Gestão de um time multifuncional, visando o cumprimento das metas estabelecidas.• Acompanhamento das comunicações e divulgações que são enviadas aos clientes e parceiros através dos canais digitais. Show less