Artem Karpenko

Artem Karpenko

Педагог Організатор

Followers of Artem Karpenko348 followers
location of Artem KarpenkoUkraine

Connect with Artem Karpenko to Send Message

Connect

Connect with Artem Karpenko to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    Сonsultant – SMART business

  • Education

    • National Pedagogical Dragomanov University

      2010 - 2012
      Магістр Практична психологія
    • Interregional Academy of Personnel Management

      2016 - 2018
      Магістр Управління людськими ресурсами/управління персоналом, загальний напрям
  • Experience

    • МДЦ Артек

      Jan 2010 - Aug 2011
      Педагог Організатор
    • Ecosoft.

      Aug 2011 - Oct 2019

      1) Побудова системи фільтрації та білінгової моделі для мережі АЗС Окко (бізнес розміром у 400 заправок, 60 ресторанів, більше 2 млн чашок кави на місяць і близько 1 млн літрів води)2) Координація впровадження інтернету речей у системах очищення води, запуск порталу, сертифікація, робота з клієнтами, запуск 30-ти пілотних об'єктів. Створення єдиного порталу і протоколів роботи для сімейства фільтрів з інтернетом речей3) Побудова франчайзингової моделі ведення бізнесу, розробка методологій і стандартів роботи, юридичних і фінансових питань, відкриття та управління мережею з 11 магазинів4) Створення телеграм бота для більш зручного обслуговування клієнтів і повторних продажів5) Розробка і впровадження національної стратегії продажів для різних категорій споживачів, роздрібні покупці, комерційні, готельно-ресторанний бізнес, створення методології, структури роботи, стандартів управління, системи мотивації персоналу, промо матеріалів, комерційних пропозицій6) Побудова фірмових сервісних центрів на території України, розробка стандартів, правовий супровід, консультації, аудит - відкрито 14 Сервісних центрів7) Розробка порталу для більш простого підбору фільтрів для води різними категоріями споживачів8) Розробка і виконання продажів диспенсерів на території України в офісні центри як додаткове джерело доходу і можливість зменшити викиди Со2 в 2 рази9) Курування та супровід розробкою 3х нових продуктів10) Розробка та контроль за роботою білінгової системи для оренди фільтрів для води11) Робота з ключовими партнерами в Україні (консультування, навчання, підтримка)12) Публічні виступи, доповіді Show less

      • Керівник напрямку нових проєктів

        Dec 2017 - Oct 2019
      • Керівник проектного офісу

        Jan 2016 - Nov 2017
      • Керівник сервісної служби

        Jan 2015 - Jan 2016
      • Старший продавець/адміністратор магазину

        Aug 2012 - Dec 2014
      • Менеджер з продажів

        Aug 2011 - Aug 2012
    • NDA

      Oct 2019 - Mar 2020
      Product owner

      1) Побудова бізнес-процесів усередині компанії2) Контроль за ходом виконання рекламної кампанії3) Управління створенням і випуском мобільних додатків і лендінгів4) Впровадження стандартів роботи та системи мотивації співробітників5) Найм і адаптація персоналу

    • SMART business

      Mar 2020 - now
      CRM / Power Platform Сonsultant
  • Licenses & Certifications

    • Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate

      Microsoft
      Jun 2020
      View certificate certificate