Alfredo Pich

Experience

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  Softline Consultores Gerenciales

  Oct 2012 - May 2014

  Analista de Adiestramiento

  • Llevar las actividades de adiestramiento de la consultora.• Hacer la programacion trimestral de los cursos, foros y diplomados ofrecidos por la consultora.• Enviar los boletines informativos a los clientes para ofrecer nuestros servicios.• Atender las solicitudes de los principales clientes en cuanto a los cursos y diplomados ofrecidos y de ser necesario, ajustarlos a sus requerimientos y necesidades.• Mantener actualizado el registro y base de datos de los participantes en las actividades como potenciales clientes.• Ejecutar las actividades programadas garantizando que las instalaciones estén aptas para las mismas, coordinar los refrigerios, los profesores, hacer los certificados de asistencia. Show less

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  CGI

  Oct 2014 - Oct 2016

  • Cumplir con funciones supervisorias de los promotores consulares en la embajada de Estados Unidos en Caracas.• Coordinar el equipo de promotores para garantizar el correcto funcionamiento del proceso de los solicitantes desde su llegada hasta la entrevista con el oficial consular.• Dar respuestas oportunas a la sección consular ante cualquier situación en cualquier punto del proceso.• Atender personalmente cualquier caso especial o situacion que pueda alterar el correcto funcionamiento del equipo.• Hacer semanalmente los horarios de rotación de los promotores así como el reporte semanal sobre el desempeño de cada uno.• Resolver problemas y responder preguntas frecuentes de los solicitantes. Show less • Cumplir con las funciones de Promotor Consular de la Embajada de Estados Unidos en Venezuela.• Gestionar y organizar el ingreso de aproximadamente 1.500 solicitantes por día dentro de las instalaciones, de la mano de un equipo de trabajo altamente calificado.• Mantener un seguimiento constante de las personas a través de cada uno de los puntos de chequeo y acceso. • Chequear a cada solicitante mediante un sistema para verificar los datos de su cita en la embajada. • Recibir los pasaportes y la documentación pertinente de cada solicitante y su grupo familiar, según sea su solicitud, para facilitar el proceso de obtención de Visas de forma eficiente. • Resolver problemas y responder preguntas frecuentes de los solicitantes. Show less

  • Supervisor de operaciones

    Jul 2015 - Oct 2016

  • Promotor Consular (Greeter)

    Oct 2014 - Jul 2015
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  Tarjeta Celeste

  Feb 2017 - Apr 2018

  • Análisis de información mediante la elaboración de reportes comerciales.• Calculo de comisiones e incentivos de vendedores.• Aprobación de propuestas para nuevos negocios y cotizaciones especiales.• Soluciones operativas para el área comercial.• Visitas eventuales en agencias de viaje para implementar herramientas y capacitar personal. • Pago a Proveedores, elaboración de cheques, cálculo y pagos de anticipos de impuestos (IRAE, ICOSA y Patrimonio).• Registro contable de todas las transacciones (facturación y pagos).• Facturación semanal, seguimiento de cuentas de los clientes, gestión de cobranzas, informe diario de ventas.• Apoyar a las otras áreas administrativas de la empresa en sus actividades.

  • Analista comercial

    May 2017 - Apr 2018

  • Auxiliar administrativo contable

    Feb 2017 - May 2017
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  Unilever

  May 2018 - now

  Control de precios de las OC para canales de ventaGestión de condiciones comerciales

  • Customer Service Supervisor

    Sept 2018 - now

  • Customer service Analyst

    May 2018 - Aug 2018