Andreas Yanuar Nugroho Putro

Experience

• 

  Mendut Rafting

  Mar 2014 - Aug 2018

  Freelance Rafting Guide

  Memandu wisatawan dalam berwisata arung jeram sesuai dengan SOP yang berlaku

• 

  PT Bina Talenta

  Oct 2017 - Oct 2019

  Customer Service Agent

  Menerima panggilan masuk dari pelanggan, pengemudi, dan toko/resto yang bekerja sama dengan Grab Indonesia, memberikan solusi sesuai keluhan pelanggan, mencatat dan melaporkan keluhan ke tim terkait.

• 

  Convergence.id

  Nov 2019 - Jul 2020

  Memonitoring Agent dalam melakukan verifikasi data, membantu agent saat menemukan kesulitan dalam verifikasi data, melakukan report data pending awal shift dan per satu jam selama shift. Memverifikasi data pelanggan yang akan digunakan untuk pengajuan pembelian ataupun pinjaman di aplikasi Akulaku Indonesia

  • Koordinator Agent Validation Officer Akulaku Indonesia

    Jan 2020 - Jul 2020

  • Agent Validation Officer Akulaku Indonesia

    Nov 2019 - Jan 2020
• 

  BIGO

  Aug 2020 - Sept 2021

  Content Monitoring Moderator

  Memonitoring conten di aplikasi Likee ID dan Bigo live Streaming, memberikan hukuman jika conten tidak sesuai dengan kebijakan dan aturan dari perusahaan

• 

  Convergence.id

  Sept 2021 - Jan 2024

  recruitment: sourcing, interviewing, and directing candidates for the needs of the operational team Team Lead Deskcall Autodial Akulaku Indonesia

  • People Operations Assistant

    Aug 2023 - Jan 2024

  • Talent Acquisition Specialist

    Apr 2022 - Aug 2023

  • Team Lead Deskcall

    Sept 2021 - Apr 2022
• 

  BIGO

  Mar 2024 - Jan 2025

  Content Moderator
• 

  Teleperformance

  Jan 2025 - now

  Talent Acquisition Specialist

  End to End Recruitment Process : Sourcing, screening, and interviewing for support positions needed for ongoing projects.