Michael Euler

Tecnico de Suporte

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Ipatinga, Minas Gerais, Brazil

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Timeline
About me
Coordenador de TI na Cipalam
Education
- Universidade de Franca
  2018 - 2020
  Tecnologo Gestão de T.I.
- Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)
  2024 - 2025
  Bacharelado Administração
- Anhanguera Educacional
  2023 - 2024
  Executive MBA Gestão Estratégica de TI
- Anhanguera Educacional
  2023 - 2024
  Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Segurança da Informação
- Faculdade de Minas
  2022 - 2023
  Pós-graduação Lato Sensu - MBA Gestão de Pessoas e liderança
Experience
- Hospital Vera Cruz
  May 2008 - Jul 2012
  Tecnico de Suporte
- Boreda - Alumipack Indústria de Embalagens Ltda
  Jul 2012 - Jun 2013
  Tecnico de Suporte
- Boreda - Alumipack Indústria de Embalagens Ltda
  Apr 2015 - Nov 2024
  - Gestão de processos, pessoas e serviços na área de TI, aplicando as praticas da ITIL e ISO 20K.- Gerenciamento de Ativos, Licenças, Problemas, Mudanças e Tickets com GLPI.- Manutenção e atualização do ERP Datasul.- Desenvolvimento de programas específicos em PROGRESS, 4gl e PHP.- Planejamento, dimensionamento e implementação de redes.- Administração do ambiente de servidores Windows Server: AD, DNS, DHCP, IIS, File Server, WSUS, - Virtualização Hyper – V.- Gerenciamento de firewall e controle de conteúdo e VPN com PFSENSE, NXFILTER.- Implantação e gerenciamento de políticas, sistemas de backup e segurança de dados com com Veeam, Bacula e Duplicati.- Suporte nos sistemas operacionais Windows e Linux. Show less
  - Coordenador de TI
    Aug 2021 - Nov 2024
  - Analista de infraestrutura de TI
    Sept 2018 - Oct 2021
  - Analista de suporte
    Apr 2015 - Sept 2018
- Cipalam Indústria e Comércio de Laminados Ltda.
  Dec 2024 - now
  Coordenador de TI
Licenses & Certifications
- Scrum Foundation
  Certiprof
  Oct 2024
- Veeam Data Platform Certificate
  Veeam Software
  Jan 2024
- ISO 20000 - IT Service Management Foundation Bridge
  EXIN your ICT competence partner
  Aug 2018
- Metodologias Ágeis e Gestão de Projetos em BPM
  Ibmec
  Mar 2025
- Gestão de processos e operações
  LIT Onlearning
  Apr 2020
- Encarregado de proteção de dados
  SodepeBrasil
  Sept 2021
- ITIL® Foundation V3 - IT Service Management
  AXELOS Global Best Practice
  Mar 2018