Cida Levino

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Assistente Comercial e Administrativa

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location of Cida LevinoRecife, Pernambuco, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Atendimento | Relacionamento com o cliente| Financeiro | Negociação | Customer

  • Education

    • Escola Superior de Relações Públicas

      2003 - 2008
      Relações Públicas Public Relations/Image Management
    • Foca no cliente

      2019 - 2019
      Customer Sucess

      Treinamento em Costumer Sucess

    • Expolab

      2019 - 2019
      Marketing Digital
    • Data Driven Costumer Sucess e Experience

      2020 - 2020
      Customer Sucess na prática

      Workshop

    • CS Academy

      2020 - 2020
      Customer Sucess Communication, General
    • CS Academy

      2021 - 2021
      Customer Experience
    • Universidade Estácio de Sá

      2013 - 2015
      Logística Empresarial
    • Hi Academy

      2019 - 2019
      Customer Care

      Desenvolvendo uma cultura de cliente

  • Experience

    • Tubos Ipiranga

      Aug 2011 - Sept 2014
      Assistente Comercial e Administrativa

      Relacionamento com compradores e revendas, gestão da carteira de clientes ativos, prospecção, cotações de preço e negociação. Emissão de pedido de venda e acompanhamento desde a saída da matriz ou filial até a chegada ao cliente. Gestão de estoque, compra de insumos e administração da filial Pernambuco.Negociação e finalização de um grande e continuo contrato de fornecimento de materiais em aço carbono e galvanizado com uma empresa líder de baterias na América Latina

    • Digitar Recife

      Dec 2014 - Apr 2017
      Auxiliar Administrativa e Financeira

      Relacionamento com os locatários, gestão do contas a pagar e receber, análise documental e de crédito, cotação e compras de insumos para o escritório e obras, emissão de relatório inadimplência e plano de contas, atendimento ao público em geral.

    • Vale do Ave

      Mar 2017 - Jul 2021
      Analista de Crédito e Cobrança Jr

      Relacionamento com o cliente, atendimento desde o primeiro ponto de contato com a empresa, gestão da carteira de recebíveis, contratos de compra e venda de imóveis e clientes ativos, analise da capacidade financeira para fins de limite de crédito. Relatórios mensais de faturamento, inadimplência e vendas. Suporte aos correspondentes bancários, banco, corretores e despachantes para aprovação de cadastro e posterior liberação de carta de crédito. Redução em 90% da inadimplência em taxas municipais e federais no CNPJ das empresas do grupo.Implementação da automação de envio de boletos de cobrança, reduzindo cobrança de taxa de emissão de novo boleto e desconto em juros e multa. Auxílio ao setor de vendas. Show less

    • Modo Social

      Nov 2017 - Jun 2021
      Social Media

      Prestação de serviço no gerenciamento de redes sociais com foco em clientes jurídicos. Posicionamento de imagem através do instagram, trabalhando o branding da marca pessoa física e jurídica, auxilio na organização de eventos e cursos online.

    • Sambatech

      Jul 2021 - now
      Analista de Cobrança Pleno

      O Linkedin me ajudou com esta vaga.Implementação e estruturação do setor de cobrança/contas a receber, implicando em redução de inadimplência em 80%. Criação dos touchpoints, prevenção a inadimplência, régua de cobrança com aplicação dos dispositivos legais e contratuais, negociação, análise contratual e relacionamento com o cliente interno e externo.

  • Licenses & Certifications