Juliana Hellmeister

Experience

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  Iguatemi Empresa de Shopping Centers

  Apr 2006 - Nov 2011

  Coordenadora de Marketing

  Shopping Iguatemi CampinasShopping center de grande porte em que coordenei a área de atendimento ao cliente, respondendo à gerente de marketing. Principais atribuições: liderança e desenvolvimento da equipe de atendimento ao cliente; ações com o terceiro setor; planejamento e execução de ações de endomarketing; acompanhamento de eventos de médio porte.Feitos relevantes:✓ Captei patrocínio com um dos maiores players brasileiros de puericultura para substituição da frota de carrinhos de bebê de dois shoppings da rede que gerou economia de R$80.000,00✓ Coordenei uma campanha que beneficiou mais de 4 mil crianças no Natal, com redução de custo de 75% do orçamento✓ Implementei um sistema completo e inédito de CRM integrando os dados de clientes advindos de 3 canais diferentes, o que possibilitou o mapeamento da origem do fluxo e perfil dos consumidores, segmentando por geolocalização e escalas de ticket médio, melhorando a performance dos outros eventos do calendário com a qualificação das campanhas e mailings alinhados ao target Show less

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  LUMINE - Soluções em Shopping Centers

  Nov 2011 - Sept 2013

  Coordenadora de Marketing - corporativo

  Administradora de shopping centers de abrangência nacional, na qual respondi diretamente à CMO e CEO. Principais atribuições: supervisão de 11 equipes de marketing distintas; planejamento e execução de ações corporativas; acompanhamento do mercado através de análise de tendências e pesquisas mercadológicas; visitação constante aos 11 empreendimentos administrados pela empresa para apoio presencial às equipes.Feitos relevantes:✓ Coordenei 4 processos de lançamento de empreendimentos e 2 processos de rebranding✓ Conduzi pesquisas mercadológicas quanti e quali para 3 shopping centers para concepção de rebranding e realinhamento de estratégias de vendas✓ Coordenei a participação da administradora na principal feira de negócios LATAM do setor (desde o projeto e contratação de fornecedores até o acompanhamento do evento em si) Show less

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  Limeira Shopping

  Aug 2013 - Oct 2015

  Gerente de Marketing

  Empreendimento de grande porte no interior paulista, em que fui responsável pelo departamento de marketing e respondendo diretamente à superintendência. Principais atribuições: planejamento e orçamento anual de marketing; relacionamento com lojistas e parceiros; concepção e execução de eventos de geração de fluxo; planejamento e implantação de campanhas promocionais e de incentivo.Feitos relevantes:✓ Construí um forte relacionamento com a Prefeitura Municipal de Limeira e com os veículos de comunicação da cidade✓ Trabalhei de forma integrada com o departamento de merchandising para apoio na captação de patrocínios e venda de mídia✓ Implantei as estratégias de marketing digital com gestão das redes sociais do shopping, além de arquitetura de SEO, FaceAds, Google Ads, e-mail marketing Show less

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  Plan N'Go - Estratégias de marketing

  Nov 2015 - now

  Consultora de Marketing e Comunicação

  - Planejamento para lançamento de linha de produtos, incluindo plano de marketing e criação de identidade de marca (segmento de cosméticos)- Concepção, organização e execução de eventos de pequeno a grande porte (segmentos pet, saúde da mulher, advocacia, etc)- Acompanhamento e reuniões estratégicas junto a equipes de comercialização de feiras e exposições.

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  Netwire Global

  May 2019 - Mar 2020

  Design & IT Team Leader

  Multinacional de médio porte da área de tradução e localização, especializada em traduções técnicas.- Levantamento e antecipação das demandas da área e consequente pesquisa por soluções através de novas ferramentas e estruturas que viabilizem as implementações- Gerenciamento diário do volume de atividades do departamento (alocações de tempo e recursos de acordo com a tarefa, prazo e competência)- Criação e revisão pontuais de processos internos visando maior produtividade (detectar eventuais morosidades nas execuções de tarefas, etapas que possam ser automatizadas, etc)- Acompanhamento próximo da Gerência de Projetos Show less

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  Sebrae-SP

  Jun 2021 - now

  Professora
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  Mana Poke

  Oct 2021 - May 2022

  Gerente de Marketing Corporativa

  Maior franqueadora de culinária havaiana do país, onde fui responsável por todo o marketing, respondendo diretamente aos sócios-proprietários. Principais atribuições: gestão de marketing corporativo e branding; desenvolvimento de campanhas de incentivo e atividades promocionais incluindo presença digital; concepção de projetos de experiência do cliente; análise de tendencias do setor, pesquisa de mercado e benchmark; concepção e desenvolvimento de ações focadas em comportamento do consumo e fidelização.Feitos relevantes:✓ Implementei o reposicionamento da marca com objetivo de melhor reconhecimento de marca e melhor estratégia de conteúdo em redes sociais; e posteriormente o lançamento de novas linhas de produtos.✓ Obtive engajamentos até 10x maiores nas redes sociais em relação ao posicionamento anterior da marca.✓ Padronizei o Manual de Marketing da Franqueadora e as Diretrizes de Uso do Marketing Digital, gerando discurso uníssono entre todas as 30 unidades da rede✓ Viabilizei dezenas de eventos e ações nos restaurantes próprios através de parcerias e patrocínios, aumentando a lembrança de marca e atraindo novos clientes para a operação. Show less

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  Expo D. Pedro

  Jul 2022 - Aug 2023

  Coordenadora de marketing

  Segundo maior centro de eventos do interior paulista, onde fui responsável pelas áreas de marketing e merchandising, respondendo diretamente para a superintendência. Principais atribuições: liderança de equipe; gestão orçamentária; planejamento e execução das campanhas de marketing baseadas em comportamento do consumo; captação de parceiros/anunciantes; idealização de ações de fidelização.Feitos relevantes:✓ Reformulei e padronizei a área de merchandising, obtendo receitas 10x maiores do que na gestão anterior✓ Implementei, em conjunto com mais três departamentos, o reposicionamento estratégico do empreendimento através da revitalização da marca, novas diretrizes comerciais e ações institucionais.✓ Articulei dezenas de ações de cross-branding baseadas em comportamento do consumo para incrementar a experiência do usuário e possibilitar a fidelização dos clientes do empreendimento Show less

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  Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio - CEUNSP

  Mar 2025 - now

  Professora

  Docente em disciplinas de diferentes abordagens do Marketing nas graduações de Publicidade e Propaganda, Cinema e Audiovisual, Marketing, entre outras