Claudia Coffey

Experience

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  Thomas Cook Group plc

  Apr 2004 - Apr 2005

  Referentin Thomas Cook Service Station, Flughafen Frankfurt

  Fluggastbetreuung- Verkauf von Flügen, Reisen und Reiseversicherungen- Überwachung der eigenen und gecharterten Flugbewegungen- Korrespondenz mit den Zielgebieten und der Zentrale- Betreuung und Beratung der Passagiere- Hilfestellung bei Unregelmäßigkeiten und bei Gepäckverlusten- Erstellung, Vervollständigung und Ausgabe von Reiseunterlagen- Korrektur und Anpassung von Passagierlisten- Vereinnahmen von Geldern und Kassenbuchführung

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  AGE – Arbeitsgemeinschaft Weiterbildung Energie und Wasser e.V.

  Apr 2005 - Sept 2007

  Projektleiterin

  Projektleitung- Organisation von 13 Seminarreihen mit 45 Veranstaltungen im Jahr- Generierter Umsatz in Höhe von EUR 700.000- Terminplanung und- controlling, Budgetplanung, Vorkalkulation, Marketingplanung- Referentenakquise, –ansprache und -betreuung- Buchung von Hotels, Rahmenprogrammen, Technik und Catering- Termingetreues Ausschöpfen aller notwendigen Marketingmaßnahmen- Erstellung von Einladungsprospekten- Druckvorbereitung und Drucküberwachung der Einladungsprospekte- Konzipieren und Versenden von Mailings- Detailabsprachen mit Hotels- Erstellung der Tagungsunterlagen- Organisation und Betreuung der Seminare vor Ort - Nachkalkulation, Kommissionsabrechnung, Abschlussbericht und Feedback an Referenten- Neukonzeption gefragter Themen sowie Aktualisierung von Konzeptionen Weniger anzeigen

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  VWEW Energieverlag GmbH

  Sept 2007 - Jan 2009

  Konferenzmanagerin

  Konferenzmanagement- Inhaltliche und textliche Erstellung von Veranstaltungskonzepten und konkreten Programmen- Kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Veranstaltungen- Recherche neuer und aktueller Themen mit Veranstaltungseignung- Referentenakquise und –ansprache- Pflege und Erweiterung eines entsprechenden Expertennetzwerks- Effizienter Einsatz von Dienstleistern und Supportdiensten für die Projekte- Analyse und Definition der jeweiligen Veranstaltungszielgruppen, Marktbeobachtung- Erstellen von Kalkulationen, Angeboten und Projektbudgets sowie der Marketingplanung- Kontinuierliches Projektcontrolling- Durchführung und Betreuung der Veranstaltungen vor Ort Weniger anzeigen

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  EW Medien und Kongresse GmbH

  Jan 2009 - Nov 2016

  Themenmanagement, Innovation und Strategie im Team- Entwicklung der Themenstruktur, Themenplanung/Jahresplanung- Themencontrolling- Ansprechpartner und Ratgeber für Großveranstaltungen- Förderung des Cross-Selling spatenübergreifend- Aktive Förderung der Kontakte zu Geschäftspartnern- Innovation im Bereich Kongresse und Großveranstaltungen- Wirtschaftliche Verantwortung für die Arbeit des Teams gemäß DB l, DB llTeammanagement: Steuerung der operativen Arbeiten und von Personalangelegenheiten- Einarbeitung neuer Team-Mitglieder- Verteilung der Projekte an Projektmanager- Personalentscheidungen/Absprachen mit der Geschäftsleitung im Team umsetzen- Besprechungs-, Berichts- und Abstimmungsroutinen- Urlaubsplanung- Operative Planung von Veranstaltungen des Teams- Arbeitszeitregelungen überwachen- Krankmeldungen entgegennehmen und weiterleiten- Bei Ausfall eines Team-Mitarbeiters mit der Personalabteilung für Ersatz suchen- Vertrauensperson für das Team sein und bei Problemlösungen unterstützen- Führen von Leistungsbeurteilungs- und Zielvereinbarungsgesprächen- Sicherstellen der internen Kommunikation im Team und im Führungsteam- Optimierung der Geschäftsprozesse- Prozesscontrolling im TeamProjektmanagement- Inhaltliche und textliche Erstellung von Veranstaltungskonzepten und konkreten Programmen- Kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Veranstaltungen- Recherche neuer und aktueller Themen mit Veranstaltungseignung- Referentenakquise und –ansprache- Pflege und Erweiterung eines entsprechenden Expertennetzwerks- Effizienter Einsatz von Dienstleistern und Supportdiensten für die Projekte- Analyse und Definition der jeweiligen Veranstaltungszielgruppen, Marktbeobachtung- Erstellen von Kalkulationen, Angeboten und Projektbudgets sowie der Marketingplanung- Kontinuierliches Projektcontrolling- Durchführung und Betreuung der Veranstaltungen vor Ort Weniger anzeigen Projektmanagement- Inhaltliche und textliche Erstellung von Veranstaltungskonzepten und konkreten Programmen- Kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Veranstaltungen- Recherche neuer und aktueller Themen mit Veranstaltungseignung- Referentenakquise und –ansprache- Pflege und Erweiterung eines entsprechenden Expertennetzwerks- Effizienter Einsatz von Dienstleistern und Supportdiensten für die Projekte- Analyse und Definition der jeweiligen Veranstaltungszielgruppen, Marktbeobachtung- Erstellen von Kalkulationen, Angeboten und Projektbudgets sowie der Marketingplanung- Kontinuierliches Projektcontrolling- Durchführung und Betreuung der Veranstaltungen vor Ort Weniger anzeigen

  • Teamleiterin Kongresse

    Jun 2013 - Nov 2016

  • Stellv. Teamleiterin Kongresse

    Jan 2011 - Jan 2013

  • Senior Projektmanagerin

    Jan 2009 - Jan 2011
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  World Energy Council - Germany

  Jan 2016 - now

  Referentin / Project Manager

  - Eventmanagement- Finanzen - Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation- Pressearbeit- Publikationen und Studien- Content Management - Gremienbetreuung- Mitgliederbetreuung- Partnerschaften