Fabio Costa

Experience

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  Sociedade Comercial e Importadora Hermes S.A.

  Dec 2004 - May 2006

  Consultor de vendas

  • Atuação na área comercial no segmento de varejo com faturamento médio de R$850 mil com venda direta através de catálogos de produtos;• Gerenciamento de uma carteira de fraqueados, estipulando metas, implementando estratégias, pesquisa de mercado, identificando oportunidades e marketing motivacional para desenvolvimento da qualidade do setor;• Supervisão de uma equipe de 5 colaboradores dando apoio a força de venda, buscando viabilizar soluções;• Assistência na área de expansão de franquias e consultores de vendas como: contatos, certificados, elaboração de contratos, aditivos, busca das melhores formas de vendas, gerenciamento e manutenção dos franqueados;• Start-up do projeto das consultores receberem seus pedidos em suas residências, com isso facilitando o trabalho dos franqueados, com o fim de armazenamento de produtos e cortando o risco de sinistro, com isso tivemos um crescimento de 30% no ticket médio dos pedidos das consultoras. Show less

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  TIM Brasil

  May 2006 - Dec 2012

  Executivo de contas varejo e digital

  ● Elaboração de um plano trimestral e mensal das contas online, mediante avaliação do mercado, vendas, participação dos produtos, margem, política de preço, projeção de custos, merchandising e resultados; ● Start-up do canal e-commerce em 2010, responsável por planejamento de vendas de aparelhos e sincard, definição de portfólio e monitoramento de preços. Contribuiu para aumento de 15% do faturamento de sell-in dentro do negócio no segmento grandes redes varejistas;● Utilização do sistema SAP e negociação das verbas cooperadas (VPC) a fim de garantir a visibilidade da marca e produto, S&OP, formação de preço, campanha de incentivo, ações de vendas e aumento da base de clientes e aplicação de treinamentos● Relação constante com as áreas de apoio (logística, marketing e produtos), controle dos KPI’s estipulados pela companhia;● Prêmio de melhor Executivo Comercial: Superação de metas em campanhas na área digital, varejo e-commerce para mobile – TIM CELULAR – 2011, 2012. Show less

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  LG Electronics

  Jan 2013 - Apr 2015

  Gerente de conta

  ● Gerenciamento e abastecimento de grande varejista online (faturamento de 150MM);● Participação das estratégias comerciais e controle de verba e S&OP trimestral e anual;● Elaboração de indicadores comerciais, criações parcerias, negociações de contratos e análise de riscos contratuais, treinamento e controle sell in / sell out e ações de trade;● Visitação constantes ao varejo para análise de mercado e comportamento do cliente;● Contribui para um aumento de 40% no faturamento do e-commerce em 2013 e 22% em 2014;● Prêmio de melhor Key ACCOUNT: Administração e controle do processo de venda ao cliente e implementação de novos procedimentos LG ELETRONICS, 2014; Show less

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  FUJIOKA ELETRO IMAGEM S/A

  Nov 2015 - May 2016

  Executivo de contas comerciais

  ● Atendimento exclusivo às Lojas Riachuelo na supervisão da categoria de celulares (início com 80 lojas, crescimento para 150 lojas, faturamento de R$10MM);● Análise e negociação de contratos e aditivos para gestão de riscos de ações em loja física e digital e geração de cotação de vendas personalizadas;● Monitoramento e relacionamento com a equipe de vendas, planejamento e execução de sell in / sell out das principais marcas de smartphones (Samsung, LG, Motorola, Alcatel e Asus), evitando rupturas de estoque nas lojas;● Análise de mercado, coordenação dos indicadores de vendas/financeiro, treinamentos e criações de planos trimestral e mensal de abastecimento em loja;● Identificação oportunidades de cross-selling e up-selling promovendo produtos complementares ao portifólio da rede varejo;● Mapeamento da concorrência e identificação das oportunidades de mercado.● Consegui expandi a presença de celulares de 30 lojas para 180 lojas com crescimento de 70% e um faturamento de R$15MM. Show less

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  Portvs consultoria e treinamento

  Nov 2016 - Apr 2018

  Executivo de Vendas Hunter varejo

  ● Prospecção de clientes no perfil Hunter, identificando novas oportunidades de negócio;● Oferecimento de palestras e realização de análises de diagnósticos dentro do negócio;● Análise de dados e treinamento corporativo na Administração pública e privada;● Acompanhamento das negociações (follow-up) e adequação dos projetos;● Desenvolvimento de estratégias baseado nos contratos existentes;● Prospecção de Leads de vendas e geração de novos clientes e oportunidades na base;● Garantia a integração de novos clientes e retenção dos novos negócios verificando o nível de satisfação desde pré-vendas, solução de vendas até sua entrega e pós-venda;● Elaboração de apresentações, identificação de pontos a serem melhorados, adaptação de acordo com necessidade do negócio, buscando comunicação eficaz. Show less

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  Purificadores EUROPA

  Jun 2018 - Oct 2019

  Head de varejo e e-commerce

  ● Gerenciamento dos canais de varejo e e-commerce, alinhando estratégia de negócio;● Definição de processos e gestão do e-commerce e contratos com projetos nos marketplaces e no site;● Auxílio a área de marketing com ações promocionais e parceria com promotores;● Planejamento de ações de curto e longo prazo, focando em resultado e rentabilidade;● Atuação nos indicadores de vendas (Sell in / Sell out), mix de produtos e finanças (Capex, Opex, DRE e margem) e jornada do cliente e apoio à equipe de Customer Success.● Negociação de contratos com fornecedores e ferramentas digitais e acompanhamentos dos acordos estabelecidos, otimização dos anúncios e jornada do cliente;● Análise da concorrência e tendência de mercado para implementar ações competitivas;● Controle na conversão de vendas, focando na transformação de visitantes em novos clientes, taxas de conversão, rejeição, cancelamentos e recorrências.● Reduzi os custos operacionais em 20% e aumentei a taxa de conversão de visitante em 12%. Show less

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  CASA PRÁTICA SOLUCOES

  Oct 2020 - Nov 2024

  Gestor comercial e vendas online

  ● Administração e gerenciamento das operações de vendas online e marketplaces, alinhando estratégias com os objetivos da empresa;● Gestão de contratos com fornecedores e clientes, otimizando processos de vendas;● Atuação em S&OP, validando previsões de demanda, a fim de evitar ruptura de estoque;● Acompanhamento diário e programação de vendas x compra (sell in / sell out);● Desenvolvimento e implementação de ferramentas de KPIs para monitorar a performance e apoiar a tomada de decisão estratégica e relatórios gerenciais;● Implantação de um Business Plan e metas, desdobrando-as por canal, região e produto;● Gerenciamento e precificação de diversos marketplaces e apuração de programas de incentivos, campanhas promocionais para clientes;● Análise de processos, promovendo melhorias e otimizações nas ferramentas de vendas;● Controle do estoque de produtos, planejamento compra, prospecção novos parceiros/fornecedores e análise de mercado para identificar oportunidades, experiência cliente e recorrência;● Impulsionei as vendas em 30% ao integrar uma estratégia de serviço de projetos de organização de casa, incluindo no atendimento os produtos da companhia. Show less