Sylvain Claude, B.ing., PMP, SSBB

Experience

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  Bauer Hockey

  May 2004 - Sept 2007

  Manufacturier d'équipements de hockey- Matérialiser les nouveaux concepts, trouver les nouveaux matériaux, réduire les coûts, réduire le poids, développer les nouvelles technologies de fabrication et optimiser les procédés de fabrication existants- Produire les plans DFMEA et PFMEA et minimiser les risques sur les nouveaux produits et procédés de fabrication- Superviser 1 technicien de laboratoire, 3 personnes au prototypage et 1 ingénieur de liaison basé à Taiwan- Coordonner les tests en laboratoire et sur le terrain. Construire les outils de suivi à l’aide d’Access et d’Excel- Créer et documenter les spécifications et instructions de travail critiques- Démarrer la production des nouveaux produits dans nos usines au Canada, Italie, Mexique, Chine et ThaïlandeRéalisation: Développer une nouvelle technolgie dans l'industrie permettant de créer une nouvelle ligne de patin. Effectuer le transfert technologique en Thaïlande. Developper un protocol de validation accéléré des matières premières Show less Manufacturier d'équipements de hockey- Trouver les causes racines des retours de garantie majeurs et récurrents à l'aide des outils 8D- Diriger les inspections et réparations à nos centres de distribution ainsi que chez nos fournisseurs au Canada, Italie, Mexique, Chine et Thaïlande impliquant jusqu’à 45 employés- Documenter les spécifications des matières premières et les critères de performance. Assurer les PPAP/FAIRéalisation: Bâtir un système d'audits internes. Auditer les méthodes de fabrication en amont chez nos fournisseurs pour éviter les défauts sur le produits finis en aval Show less

  • Ingénieur Développement de Produits et Industrialisation

    Jan 2006 - Sept 2007

  • Coordonnateur Qualité Globale

    May 2004 - Jan 2006
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  PACCAR

  Sept 2007 - Sept 2015

  Manufacturier de camions lourds- Superviser une équipe de 9 techniciens dans un contexte de Lean Manufacturing- Contenir quotidiennement les problèmes d'ingénierie qui impactent la ligne de Production avec mon équipe en suivant la méthode DMAIC- Assurer la mise en production harmonieuse des changements d'ingénierie, nouveaux projets et prototypes- Ouvrir, suivre l'avancement, vérifier et implanter les actions correctives de l'ingénierie de conception hors site- Participer aux événements clients tels que pilotes et prototypes afin de faire le pont avec l'ingénierie et l'usineRéalisation: Réduction de 45% du nombre de défauts d'ingénierie impactant la ligne de production Show less Manufacturier de camions lourds- Superviser/coacher 12 inspecteurs syndiqués pour détecter les défauts des camions en cours d'assemblage à l'aide de la démarche PDCA- Superviser 2 agents d'amélioration continue GEMBA et 1 ingénieur stagiaire- Animer des équipes Kaizen multi-fonctionnelles d’amélioration continue et d'introduction de nouveaux produits- Contenir quotidiennement les problèmes de pièce non-conforme des fournisseurs (GD&T) avec mon équipe d'inspecteurs- Gérer les alertes qualité de l'usine et la zone de quarantaine- Administrer le système de management de la qualité ISO 9001:2008 et auditeur en chef : audits internes, actions correctives, contrôle des documents, indicateurs de performance, revue de directionRéalisation: Augmentation de 25% du nombre de défauts captés en amont sur la ligne de production. Présenter mon projet d'amélioration du dépt. d'inspection au Salon des Meilleures Pratiques d'Affaires 2010 Show less

  • Coordonnateur Ingénierie de Liaison

    Sept 2011 - Sept 2015

  • Coordonnateur Qualité et Amélioration Continue

    Sept 2007 - Aug 2011
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  Merkur Inc.

  Sept 2015 - Oct 2017

  Coordonnateur d’Équipe de Projets

  Firme de génie conseil dans le secteur des transports- En tant que chef des opérations pour la région rive-nord, développer les affaires, générer les offres de service, négocier les contrats avec les clients- Superviser 5 ingénieurs en impartition - ingénierie de conception, fiabilité, développement fournisseurs- Assurer les plus hauts standards de performance de nos ressources en impartition chez nos clients. Obtenir la retroaction des clients et leurs besoins futurs- Gérer les équipes Merkur à distance dans une structure matricielle pour les mandats de type "work package". Responsable de la qualité, l'échéancier et les coûts des livrables des projets.- Participer activement aux mandats clés avec mon équipe pour assurer le bon déroulement et dénicher de nouvelles opportunités d'affaire avec les clientsRéalisation: croissance de 400% en 2 ans du chiffre d'affaire de la région rive-nord Show less

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  Volvo Buses

  Sept 2015 - now

  Nova Bus, une division de Volvo Buses, manufacturier d'autobus urbains &Prevost, une division de Volvo Buses, manufacturier d'autocars- Superviser une équipe de 6 ressources dont 3 ingénieurs multi-sites- Expert en sécurité du produit et gestion des incidents, assurer la liaison avec les Affaires Juridiques- Investiguer les enjeux sécuritaires potentiels et déterminer les campagnes de rappel- Expert en interprétation et application de la législation et de la réglementation du produit pour l'équipe de Développement de Produits- Assurer une veille législative et réglementaire ainsi qu'identifier les impacts potentiels en collaboration avec l'équipe de Planification de Produits- Gérer les communications avec les autorités: Transport Canada(CMVSS+)/ECCC; DOT/NHTSA(FMVSS+)/FTA/FMCSA/ADA/EPA/CARB- Gérer le canal de communication avec les exécutifs des 3 divisions et du corporatif sur les enjeux majeurs reliés à la sécurité du produit et les affaires règlementaires. Show less Nova Bus, une division de Volvo Buses, manufacturier d'autobus urbains- Expert technique pour résoudre les problèmes majeurs de fiabilité et de sécurité des véhicules en service- Chargé de Projets Ingénierie / Développement de Produits / Qualité Fournisseurs- Coordonner l'analyse des causes racines avec les méthodes Ishikawa, 5 why, FMEA, 8D- Valider les solutions techniques par des analyses FEA ou par des essaies accélérés en laboratoire- Implanter les plans de contingence et solutions permanentes en production dans nos usines au Canada et aux États-Unis ainsi qu'en service chez nos clients- Présenter aux clients et gérer les attentes client- Superviser ingénieurs, concepteurs et rédacteurs technique dans une structure matricielle- Participer activement au processus de recouvrement auprès des fournisseurs fautifs- Gestion d'un budget de campagne jusqu'à 6M$/an Show less

  • Gestionnaire Affaires Règlementaires et Sécurité du Produit

    Dec 2018 - now

  • Gestionnaire Fiabilité, Service Après Vente

    Sept 2015 - Dec 2018