Paulo Alcantara

Experience

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  Banco Santander

  Aug 2006 - Nov 2020

  Gerente de Negócios e Serviços

  Responsável pelos procedimentos de atendimento a uma carteira formada por 4.000 clientes de alta renda relacionados a investimentos, aplicações, abertura e encerramento de contas. Prospecção de novos clientes Pessoa Física de Alta Renda e venda de produtos ou serviços como empréstimos, financiamentos, Investimentos, Consórcios, seguros, cartões de crédito, Títulos de Capitalização, Débito automatic, DDA, Pacotes de Serviços e Abertura de contas. • Atendia os clientes, esclarecendo dúvidas e orientando procedimentos para melhor aproveitamento dos produtos ou serviços do banco. • Analisava os relatórios de investimentos mapeando o índice de aplicações realizadas no mês pelo cliente e abordava aqueles que não mantiveram o padrão de investimento entendendo a situação e oferecendo outras possibilidades de produtos que lhe atendessem de acordo com sua nova condição financeira. • Realizei a atualização cadastral da carteira de todos os clientes segmentando de acordo com investimentos e aplicações mensais, o que facilitou as abordagens para acompanhamento e oferta de novos produtos.• Participei de ação de folha de pagamento da Prefeitura de Porto Seguro por 30 dias, e da Prefeitura de Lauro de Freitas 1 semana, onde houveram uma adesão de 4.500 novos clientes que fizeram a portabilidade para o Banco Santander de ambas prefeituras. Show less

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  Santander Brasil

  Aug 2006 - Nov 2020

  Bancário de relacionamentos

  Gerente de Negócios e Serviços II

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  Sicoob

  Oct 2021 - Jul 2023

  Gerente de relacionamento
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  Sicoob Espírito Santo

  Jul 2023 - now

  Gerente de agência