Nestor Toledo

Experience

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  MINEDUC - Ministerio de Educación - Guatemala

  Feb 2005 - Mar 2006

  Project Coordinator

  Planificacion de automatizacion de Encuestas Escolares: Lidere y coordine estudios detallados relacionados con el sistema de evaluacion de encuestas escolar para identificar necesidades y oportunidades de mejora.Gestión y Consultas de Bases de Datos: Realice consultas avanzadas y análisis de datos en SQL Server y Oracle 10, utilizando aplicaciones desarrolladas en Visual Basic.NET. Asegurar la integridad, precisión y disponibilidad de los datos para soportar la toma de decisiones.Desarrollo de Aplicaciones: Desarrolle y mantuve aplicaciones en Visual Basic.NET para facilitar el acceso y la gestión de los datos de infraestructura escolar.Proyectos De Éxito• normalización de Base datos Esquema Encuestas Mineduc• automatización de Encuestas Mineduc – Visual Basic Show less

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  Claro Guatemala

  Sept 2006 - Jan 2009

  Evaluación de Sistemas: Realice evaluaciones exhaustivas del desempeño de los sistemas informáticos de la empresa y sus filiales, cubriendo aspectos de seguridad (física y lógica), operaciones y transacciones.Cumplimiento de Metodologías y Regulaciones: Me base en los lineamientos de la metodología COBIT 4.0 y la ley Sarbanes-Oxley (SOX) para evaluar la conformidad y rendimiento de los sistemas en sus principales desempeños.Gestión de Cambios: Evalue los impactos de los cambios en la plataforma, tanto a nivel de software como de hardware, asegurando que estos se alineen con los estándares de seguridad y calidad requeridos.Control de Calidad y Procesos: Desarrolle y supervisar procesos de evaluación, incluyendo el control de calidad y puntos de control de funcionamiento. Diseñar y evaluar KPIs de control para monitorear la eficacia operativa.Comunicación y Reporte: Facilite la comunicación efectiva de hallazgos de evaluación, recomendaciones de mejora y prácticas de mitigación de riesgos a los stakeholders relevantes.Hitos ImportantesHallazgos en Auditorias Telefonia Pre-Pago Hallazgos en Auditorias Sistema de cobros As400. Show less Análisis de Tráfico Telefónico: Estudie y analice el sistema de tráfico telefónico móvil y local para identificar mejoras y optimizaciones en los procesos.Desarrollo de Procesos Automatizados: Cree y implemente nuevos procesos automatizados para mejorar el funcionamiento de los sistemas de telecomunicaciones y la eficiencia del equipo de análisis.Detección de Fraudes: Identifique y analice patrones de fraude telefónico, incluyendo bypass, call back, voz IP, clonación, i-probe internacional y roaming, utilizando tecnologías GSM y CDMA.Análisis de Tráfico de Celdas: Detecte tráfico anómalo de celdas y realizar análisis de tráfico en modalidades prepago, pospago e híbrida utilizando software especializado.Auditoría y Desarrollo de Sistemas: Audite y desarrolle sistemas para agilizar el trabajo de los analistas, utilizando diferentes motores de base de datos (MySQL, SQL Server, Visual Fox) y software de desarrollo (PowerBuilder, Visual Basic).Identificación de Fraudes de Dispositivos: Detecte fraudes utilizando tecnicas de comparativas de informacion asociados a dispositivos móviles, incluyendo anomalías en SIM, IMSI, IMEI y PUK.Proyectos De Éxito• Proyecto Software Sonda (mediación de CDRs Entre centrales – Power Builder)• Proyecto Generación Code Prepago Raspables – Power Builder) Show less

  • Auditor Sistemas

    Jan 2008 - Jan 2009

  • Ingeniero de Detección de Fraude

    Sept 2006 - Dec 2007
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  Save the Children US

  Feb 2009 - Sept 2009

  Coordinador Infraestructuras & DB

  Liderazgo en Proyectos de Infraestructura IT: Dirigi proyectos de adquisición de hardware y desarrollo de sistemas para mejorar significativamente la gestión de bases de datos y la generación de reportes, apoyando la toma de decisiones basada en datos.Gestión Avanzada de Bases de Datos: Administre y optimize bases de datos SQL Server y Oracle. Diseñe y monitorie indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar y mejorar continuamente la eficacia operativa.Integración de Sistemas y Redes: Coordine la implementación de redes nacionales, asegurando la unificación de información en la sede central para facilitar una comunicación más eficiente y la centralización de datos críticos.Colaboración y Comunicación: Trabaje en estrecha colaboración con equipos internos y externos para asegurar la integración y funcionamiento eficaz de las infraestructuras IT. Facilitar la comunicación entre los diferentes departamentos para garantizar que las necesidades de información y datos sean satisfechas eficientemente.Proyectos de Éxito• integración de red a Nivel de Sedes a Nivel Nacional• implementación de Base de datos a Nivel Nacional en todas las sedes Show less

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  Millicom (Tigo)

  Oct 2009 - Mar 2024

  Arquitectura Empresarial | DevOps| Calidad Software | PMP | Microservicios| Apis| Kubernetes | Seguridad informática | Disponibilidad ambientes | Cloud AWS | BPMN | Scrum | Jira | Patrones programación | BD relacionales | BD no relacionales | Active Directory | Power Automate Azure | Angular | Node.Js.Liderazgo Técnico y Gestión de Equipo: Dirijo a un equipo técnico de arquitectos y desarrolladores, promoviendo un entorno colaborativo y enfocado en la calidad. Gestionar la dinámica del equipo, incluyendo la asignación de recursos, asignacion de proyectos por estrategia o cambios en la prioridad, asegurando la alineación con los objetivos del proyecto.Desarrollo de Software y Arquitectura de Microservicios: Superviso la utilización de Node.js y Angular para desarrollar soluciones software robustas, integrando eficazmente con bases de datos Oracle y Couchbase. Supervisando el Diseño y desarrollo APIs REST seguras para facilitar la construcción de funciones personalizadas y el engine core de una herramienta BPM en un Cluster construidos en kubernetes.CI/CD: Implemento y perfecciono estrategias de integración continua y entrega de software, optimizando la eficiencia del proceso de desarrollo y la calidad del código.Gestión de Proyectos: Aseguro la entrega oportuna de proyectos tecnológicos de procesos de negocio, cumpliendo con las especificaciones requeridas. Evaluar la factibilidad técnica, gestionar efectivamente los plazos y recursos, y seleccionar al personal más adecuado basado en habilidades y experiencia para cada proyecto.Comunicación y Colaboración: Facilito una comunicación clara y efectiva dentro del equipo técnico y con stakeholders, destacando la importancia del trabajo en equipo y la colaboración interdepartamental.Proyectos de Éxito•Herramienta Procesos (36 Apis)” - Herramienta InHouse de Procesos BPMN• DeVOps/CI CD APIs de Procesos.• migración de 34 de 43 Procesos Oracle BPM• Dockerizar Oracle BPM para optimizar Tiempos Desarrollo. Show less |Auditoria Sistemas| Troubleshooting | Linux |Arquitectura Empresarial | Scripts automatizados| Optimización sistemas | Estadística| Redes informáticas| Diagnostico técnico | Seguridad | Reporteria| Gestión de Innovación en Plataformas Tecnológicas: Coordine y lidere en la implementación de cambios estratégicos en plataformas de valor agregado, asegurando la alineación con los objetivos del negocio.Auditoría y Optimización de Sistemas: Evaluaciones rigurosas de plataformas y servicios IT para identificar y ejecutar mejoras, incrementando eficiencia y rendimiento.Análisis de Rendimiento Financiero: Utilice metodologías Six Sigma para analizar el comportamiento financiero y operativo de las plataformas, fomentando decisiones basadas en datos para maximizar el rendimiento y el revenue de las mismas.Proyectos de Éxito• Optimización de Entrega SMS – Plataforma Mensajeria de Texto• Reducción en tiempos de homologación en entrega Configuración OTA. - Plataforma Configuracion de Red Telefonica Show less Arquitectura Software| DevOps | PMP |Arquitectura Empresarial | Scrum| Gestión Personal | Negociación Proveedores| Análisis de Sistemas| Seguridad informática | Transformación Digital| Evaluación Costos | Evaluación tecnológicas | ITIL | TM Forum | Servicios SOA |Servicios Rest | Microservicios | Integraciones | Calidad de Software | Servicios Cloud| AWS|GCP|Azure DevOpsLiderazgo en Proyectos de TI: Dirigi proyectos desde la conceptualización hasta la entrega, aplicando métodos ágiles para maximizar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Mantener un control presupuestario riguroso para optimizar las inversiones y operaciones de TI.Manejo de Recursos: Negocie contratos para la adquisición de tecnología y servicios de alto valor, manteniendo relaciones a largo plazo que sean beneficiosas para todas las partes, asegurando la alineación con los objetivos del proyecto.Arquitectura de Software y Análisis de Sistemas: Diseñe arquitecturas de software escalables, transformando requerimientos complejos en soluciones seguras y preparadas para el futuro tecnológico. Evaluar y recomendar tecnologías y herramientas para mejorar continuamente la eficiencia y la calidad del producto.Comunicación y Liderazgo: Facilite la comunicación efectiva entre el equipo técnico y los stakeholders, garantizando la alineación con los objetivos del proyecto. Proporcionar liderazgo técnico y mentoría a los miembros del equipo respecto al proyecto asignado.Supervisión y Mejora Continua: Supervise todas las fases del desarrollo de software, desde la concepción hasta la implementación. Establecer prácticas de revisión y mejora continua para asegurar la adaptabilidad y evolución de los sistemas frente a los retos de evaluación de nuevas tecnológicos.Proyectos de Éxito• Tigo USA – IVR Inteligente • Voice Mail To Text• Tigo USA – Gift Card• One API (Regional)• Mobile Security and Storage• Integración Centrales CDRS CallGate• Cupones Facturador Web• Migración Tertio 7.4 Show less Diagnóstico Avanzado: Profunda habilidad para analizar y diagnosticar problemas en sistemas de telecomunicaciones, identificando rápidamente la raíz de las fallas para minimizar el tiempo de inactividad.Gestión de Sistemas de Telecomunicaciones: Experiencia en la administración de sistemas de software para servicios de telecomunicaciones, incluyendo prepago, postpago, servicios de valor agregado y sistemas de recargas electrónicas, asegurando su alta disponibilidad y rendimiento óptimo.Monitoreo y Optimización: Capacidad para implementar y gestionar prácticas de monitoreo continuo, utilizando KPIs y análisis transaccional para evaluar y optimizar la salud operativa de las plataformas.Soluciones de Infraestructura de Red: Competencia en la supervisión y gestión de infraestructuras de red complejas, incluyendo clústeres, almacenamiento y configuración avanzada de switches de marcas líderes como Cisco y Nortel, enfocado en la redundancia y resiliencia del sistema.Resolución de Problemas: Experticia en la implementación de soluciones efectivas y eficientes para resolver problemas técnicos, mejorando la estabilidad y la eficiencia del sistema.Comunicación y Colaboración: Habilidad para trabajar en colaboración con equipos multidisciplinarios, comunicando efectivamente las soluciones técnicas y recomendaciones para la mejora continua del sistema.Hitos Importantes• Desarrollo en Perl Alarmas de Monitore• Desarrollo Bash Extracción de Logs.• Desarrollo Estadísticos en PHP.• Migración Comverse - Sistema de Telefonia Prepago• Instalación y configuración Monitore Plataformas – Nagios• Migración Switches Nortel – Anillo Redundante BackBund Show less

  • Coordinador de Software Factory

    Jan 2020 - Mar 2024

  • Coordinador de Calidad Plataformas Tecnológicas IT

    Jan 2018 - Dec 2019

  • Arquitecto de Soluciones & Project Manager IT

    Jan 2011 - Dec 2017

  • Ingeniero de O&M Plataformas Telecomunicaciones OT

    Oct 2009 - Dec 2010
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  Cobis Topaz

  May 2024 - now

  Arquitecto de sistemas de TI

  Arquitectura Empresarial | Arquitectura sistemas Financieros | DevOps| Calidad Software | PMP | Microservicios| Apis| Kubernetes | Seguridad informática | Azure DevOps | Spring | Angular | Scrum | Java | Patrones programación | BD relacionales | BD no relacionales | Generación Prompts IA | Estándares Seguridad NIST.Proponer e implementar los planteamientos de arquitectura empresarial financieros óptimos bajo las necesidades de optimización de nuestros clientes. Cumpliendo aristas de rendimiento, escalabilidad, usabilidad y seguridad de sistemas en nube/on premise/ híbridos. Gestión de equipo técnico (arquitectos/Developers) para la implementación de arquitecturas propuestas, Identificación de cuellos de botella tecnológicos y sus propuestas de solución. Manejo de tiempos de recursos de implementación. Show less