Miguel A. Cano

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Comercial

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location of Miguel A. CanoMurcia, Región de Murcia, Spain

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  • Timeline

  • About me

    I help people & orgs, using technology, to learn how to use technology that helps people & orgs. #efficiency #lowcode #processenhancement #customersuccess #training #saas #product #bpm

  • Education

    • DON Consultores

      2009 - 2009
      Técnico en Comercio Exterior
    • Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.

      2014 - 2015
      Curso Universitario en Alfabetización Digital para colectivos en riesgo de exclusión Formación continua y educación para adultos N/A

      Título propio UNED. 625 horas de formación online en desarrollo de estrategias formativas telemáticas

    • Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.

      2019 - 2025
      Bachelor of Technology - BTech Information Technology
    • Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.

      2008 - 2010
      DIPLOMADO EMPRESARIALES
    • Universidad de Murcia

      2000 - 2004
      Diplomado CC. Empresariales
    • Pluralsight

      2023 - 2023
      Salesforce Admin Certification
  • Experience

    • Alquileres Airmax

      Aug 2005 - Jan 2006
      Comercial

      Comercial de servicio de alquiler de maquinaria para la construcción. Delegación de Murcia, labores de creación y mantenimiento de cartera.

    • Auchan Retail España

      Jan 2006 - Nov 2008
      Jefe de Sección
    • E. Leclerc

      May 2010 - Mar 2011
      Jefe de Sección

      Gestión de una unidad de negocio dentro de la tienda. Negociación con proveedores y management de un equipo de personas.

    • Supérame.com

      Sept 2011 - Sept 2012
      Delegado

      - Planes StartUp- Branding- Presencia Web- eCommerce- Asesoría Fiscal, Laboral y Legal- Oficina Virtual- Consultoría - análisis de procesos. Reducción de Costes- Campañas online y offline- Al servicio de la PYME y el emprendedor.

    • Administraciondeconcursos.es

      Dec 2012 - Nov 2014
      Responsable económico de concursos de acreedores

      Análisis económico y contable de la concursada, elaboración de informes de la administración concursal, colaboración con departamento legal en diversos aspectos del concurso.

    • Unamigoinformatico.es / MurciaTIC.com

      Jan 2013 - Oct 2016
      Freelance IT Consultant

      IT consultant for small to medium size companies in Murcia. Helping companies with software solutions (CRM, ERP, etc.), hardware and network security solutions, as well as professional communications services.---Consultoría TIC para PYMEs. Resolviendo las necesidades de tecnología y comunicaciones en la empresa murciana. ERP, CRM, eBusiness, etc.---

    • ProyectaGestión-Aquiline

      Sept 2015 - Sept 2016
      Prospección I+D+i / R&D Prospection

      Linking businesses needs with the available knowledge from academical or non-academical research groups--Enlazando las necesidades de innovación de la empresa con el conocimiento disponible en el ámbito académico o privado.

    • NOVAC.

      Jan 2016 - Sept 2018
      Analista Consultor - Consultant Analyst

      Managed Document Services department Analyst, Solpheo Suite Pre-sales and BPM certified consultant at Novac.---Consultoría para optimización de soluciones de impresión de gran volumen. Soluciones de impresión y gestión documental.

    • Verizon Connect

      Oct 2018 - now

      I like to think that my role as a Training Manager involves facilitating the talented team of trainers based in Italy, Portugal & Spain the environment and tools they need to build the best training experience for our customers: adapted to their needs and value-oriented. A team of high-performers like this one also needs to make sure nothing prevents them from exploring new opportunities for professional development, and what they need from me in that sense is to make sure there's always a new challenge, new initiatives and the resources we need to tackle them. ------Me gusta pensar que facilito al sensacional equipo encargado del training en Italia, Portugal y España el entorno, ambiente y herramientas para que construyan la experiencia formativa que les gusta ofrecer al usuario: adaptada y orientada a obtener el máximo valor de nuestro servicio. Un equipo de "high-performers", como el que constituyen nuestros formadores y formadoras, necesita a su vez que nada detenga sus posibilidades de desarrollo profesional y mi labor en este sentido es asegurarme de que no falten retos, nuevas iniciativas y todos los recursos necesarios para conseguir superarlos. Show less Taking care of one key stage in the customer journey: training. Making sure that customers are able to get the most of the tools we offer by designing the best possible training strategy, developing top quality materials and delivering tailored training experiences. #customersuccess #training #telematics Me encargo de una parte vital en lo relacionado con la experiencia del cliente, la formación, desarrollando y aplicando en la sede de España una estrategia de formación que asegure que el usuario pueda obtener lo mejor del ecosistema de herramientas Movildata mediante materiales y sesiones específicamente creados para ello. Show less

      • Global Cust. Success Operations - Insights Sr. Manager

        Oct 2023 - now
      • Training Manager ITA, PRT & ESP

        Feb 2021 - Nov 2023
      • Customer Training Specialist

        Oct 2018 - Oct 2023
  • Licenses & Certifications

  • Volunteer Experience

    • IT literacy / Soporte Informático

      Issued by Banco del Tiempo de Murcia
      Banco del Tiempo de MurciaAssociated with Miguel A. Cano