
Miguel A. Cano
Comercial

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About me
I help people & orgs, using technology, to learn how to use technology that helps people & orgs. #efficiency #lowcode #processenhancement #customersuccess #training #saas #product #bpm
Education

DON Consultores
2009 - 2009Técnico en Comercio Exterior
Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.
2014 - 2015Curso Universitario en Alfabetización Digital para colectivos en riesgo de exclusión Formación continua y educación para adultos N/ATítulo propio UNED. 625 horas de formación online en desarrollo de estrategias formativas telemáticas

Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.
2019 - 2025Bachelor of Technology - BTech Information Technology
Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.
2008 - 2010DIPLOMADO EMPRESARIALES
Universidad de Murcia
2000 - 2004Diplomado CC. Empresariales
Pluralsight
2023 - 2023Salesforce Admin Certification
Experience

Alquileres Airmax
Aug 2005 - Jan 2006ComercialComercial de servicio de alquiler de maquinaria para la construcción. Delegación de Murcia, labores de creación y mantenimiento de cartera.

Auchan Retail España
Jan 2006 - Nov 2008Jefe de Sección
E. Leclerc
May 2010 - Mar 2011Jefe de SecciónGestión de una unidad de negocio dentro de la tienda. Negociación con proveedores y management de un equipo de personas.

Supérame.com
Sept 2011 - Sept 2012Delegado- Planes StartUp- Branding- Presencia Web- eCommerce- Asesoría Fiscal, Laboral y Legal- Oficina Virtual- Consultoría - análisis de procesos. Reducción de Costes- Campañas online y offline- Al servicio de la PYME y el emprendedor.

Administraciondeconcursos.es
Dec 2012 - Nov 2014Responsable económico de concursos de acreedoresAnálisis económico y contable de la concursada, elaboración de informes de la administración concursal, colaboración con departamento legal en diversos aspectos del concurso.

Unamigoinformatico.es / MurciaTIC.com
Jan 2013 - Oct 2016Freelance IT ConsultantIT consultant for small to medium size companies in Murcia. Helping companies with software solutions (CRM, ERP, etc.), hardware and network security solutions, as well as professional communications services.---Consultoría TIC para PYMEs. Resolviendo las necesidades de tecnología y comunicaciones en la empresa murciana. ERP, CRM, eBusiness, etc.---

ProyectaGestión-Aquiline
Sept 2015 - Sept 2016Prospección I+D+i / R&D ProspectionLinking businesses needs with the available knowledge from academical or non-academical research groups--Enlazando las necesidades de innovación de la empresa con el conocimiento disponible en el ámbito académico o privado.

NOVAC.
Jan 2016 - Sept 2018Analista Consultor - Consultant AnalystManaged Document Services department Analyst, Solpheo Suite Pre-sales and BPM certified consultant at Novac.---Consultoría para optimización de soluciones de impresión de gran volumen. Soluciones de impresión y gestión documental.

Verizon Connect
Oct 2018 - nowI like to think that my role as a Training Manager involves facilitating the talented team of trainers based in Italy, Portugal & Spain the environment and tools they need to build the best training experience for our customers: adapted to their needs and value-oriented. A team of high-performers like this one also needs to make sure nothing prevents them from exploring new opportunities for professional development, and what they need from me in that sense is to make sure there's always a new challenge, new initiatives and the resources we need to tackle them. ------Me gusta pensar que facilito al sensacional equipo encargado del training en Italia, Portugal y España el entorno, ambiente y herramientas para que construyan la experiencia formativa que les gusta ofrecer al usuario: adaptada y orientada a obtener el máximo valor de nuestro servicio. Un equipo de "high-performers", como el que constituyen nuestros formadores y formadoras, necesita a su vez que nada detenga sus posibilidades de desarrollo profesional y mi labor en este sentido es asegurarme de que no falten retos, nuevas iniciativas y todos los recursos necesarios para conseguir superarlos. Show less Taking care of one key stage in the customer journey: training. Making sure that customers are able to get the most of the tools we offer by designing the best possible training strategy, developing top quality materials and delivering tailored training experiences. #customersuccess #training #telematics Me encargo de una parte vital en lo relacionado con la experiencia del cliente, la formación, desarrollando y aplicando en la sede de España una estrategia de formación que asegure que el usuario pueda obtener lo mejor del ecosistema de herramientas Movildata mediante materiales y sesiones específicamente creados para ello. Show less
Global Cust. Success Operations - Insights Sr. Manager
Oct 2023 - nowTraining Manager ITA, PRT & ESP
Feb 2021 - Nov 2023Customer Training Specialist
Oct 2018 - Oct 2023
Licenses & Certifications
- View certificate

Instructional Design: Creating Video Training
LinkedInOct 2019 - View certificate

Salesforce: Dashboards
LinkedInApr 2019 - View certificate

Camtasia 8: Creating Instructional Videos
LinkedInOct 2019 - View certificate

Fluidez de Duolingo en inglés: Competente (Estimado)
DuolingoSept 2015 - View certificate

Leading and Working in Teams
LinkedInOct 2020 - View certificate

Foundations of Project Management
CourseraOct 2022 - View certificate

Mentoring Others
LinkedInAug 2021 - View certificate

UiPath Essential Training
LinkedInJun 2021 - View certificate

Leading without Formal Authority
LinkedInNov 2019 - View certificate
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EF SET English Certificate 84/100 C2 Proficient
EF Standard English Test (EF SET)Nov 2019
Volunteer Experience
IT literacy / Soporte Informático
Issued by Banco del Tiempo de Murcia
Associated with Miguel A. Cano
Languages
- esEspañol
- inInglés
- itItaliano
Recommendations

Tracy gowler
Director of Team Leadership, SRAMGreater Colorado Springs Area
Caterina fuligni
Project Manager | Global HR Operations Expert | Lab Coordinator & Research Scholar @NYU's Center for...Brooklyn, New York, United States
Jun tagami
Certified Professional Buyer at Murata Electronics HQJapan
Samriddhi singh
Educator | Project Head | Freelance Digital MarketerRanchi, Jharkhand, India
Bhumika singh
Full-Stack Web Developer || Founder @DevelopersByte || Author @GeeksforGeeksPune, Maharashtra, India
Brandy heyden
HR AdvisorMeadow Lake, Saskatchewan, Canada
Saloni mittal
Business Transformation PartnerCalgary, Alberta, Canada
Elizabeth hotle, shrm-cp
Human Resources Representative at John DeereQuad Cities Metropolitan Area
Caleb knautz
Hard working and quick learnerGreater Wilmington Area
Marc overbeck
Development Manager hos BECGalten, Central Denmark Region, Denmark
Gaurav chauhan
Senior Process ExecutiveGurugram, Haryana, India
Michael allen
Project ManagerAuckland, New Zealand
Fabio de francisci
FO3 Multi Skilled Technician / Relief Team Leader at Great Western Railway (GWR)Basingstoke, England, Vereinigtes Königreich
Bharath kumar
Founder & CEO at SoulmatchSan Francisco Bay Area
Maria goddard
Global Partnerships Manager at Publicis MediaBromley, England, United Kingdom
Chandra sekhar kola
Project Manager | Certified Scrum Master® | Certified SAFe® Agilist | RecruiterLondon, England, United Kingdom
Nina ebanoidze dimitriou
Founder and Managing Partner at Ebanoidze LLCLimassol, Cyprus
Jennifer dailo chandler
Professor of Management, Scholar of ecosystems, platforms, and data from an institutional theory and...Fullerton, California, United States
Giorgia rocatello
Product Manager and Principal R&D EngineerGhent Metropolitan Area
Iréne carlson
Art Consultant at Carlson Art ABGreater Stockholm Metropolitan Area
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