Alcione Miguel Franz

Experience

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  Sicoob

  Oct 2004 - Jul 2010

  Com o conhecimento avançado dos serviços que a cooperativa comercializava e a formação acadêmica, passei a coordenar o desenvolvimento de software paralelo ao sistema oficial utilizado pela cooperativa, para apoio em decisões estratégicas. Bem como a implantação de novas funcionalidades e treinamento de pessoas ao sistema oficial da Cooperativa. Atuação exclusiva com os serviços da Cooperativa, (Cartões, Seguros, Consórcios, Cobrança, Limites, Empréstimos, Consignados, Desconto de Títulos, Antecipação de Recebíveis, Domicilio bancário etc). Período importante, onde aprendi a se relacionar e perceber a importância da argumentação nas abordagens comerciais, bem como a convicção e a segurança em qualquer negociação, segredo para fechamento de um bom negócio. Iniciei como colaborador coringa, substituindo outros colaboradores em férias/outros, tive a oportunidade de trabalhar com diversos públicos, em diversos setores da cooperativa, em vários municípios de atuação do Sicoob, como: Guaraciaba, Paraíso, Bandeirante, Guarujá do Sul, Dionísio Cerqueira, São José do Cedro, Palma Sola, Anchieta e São Miguel do Oeste. Acabei me efetivando no município de Paraíso onde passei a atuar como atendente de caixa.

  • Analista de Sistemas

    Jun 2009 - Jul 2010

  • Atendente Comercial PF e PJ

    Nov 2007 - May 2009

  • Atendente de caixa

    Oct 2004 - Oct 2007
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  SENAI/SC - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial

  Aug 2010 - Aug 2018

  Alteração de endereço para o Senai de Florianópolis, (abrangência regional), Coordenador de Negócio nas Modalidades de cursos de Qualificação Profissional e Aprendizagem Industrial, em diversas áreas de atuação do segmento industrial da Grande Florianópolis, (TIC, Áudio-Visual, Gestão, Metalmecânica, Alimentos, Eletroeletrônica, Elétrica, Mecânica, Moveleiro, etc). Ênfase em gestão de pessoas, recursos e orçamento com foco em mercado, (Geração de Leads e fidelização). Abordagem em PJ e PF. Gestão do Núcleo de Tecnologia da Informação, (Todos os cursos da área). Ênfase nas atividades de captação de mercado, gestão de orçamento e equipe. Coordenador de Cursos Técnicos e de Aprendizagem: Técnico em Manutenção e Suporte em Informática; Técnico em Programador de Sistemas; Técnico em Redes de Computadores; Aprendizagem Industrial em Informática. Articulação com professores, pais e equipe pedagógica. Instrutor em cursos técnicos da área de Tecnologia da Informação e Comunicação: (Manutenção eSuporte em informática; Programador de Sistemas; Redes de Computadores). Articulação com alunos, pais, professores quanto ao desempenho e aprendizado.

  • Coordenador de Negócios

    Jan 2014 - Aug 2018

  • Coordenador de Negócios

    Jan 2012 - Dec 2013

  • Coordenador de Cursos

    Feb 2011 - Dec 2011

  • Instrutor Técnico

    Aug 2010 - Jan 2011
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  Sicoob

  Apr 2019 - Oct 2022

  Facilitador Financeiro Facilitador Financeiro Facilitador Financeiro Facilitador Financeiro

  • Gerente de Relacionamento Pessoa Física

    Mar 2021 - Oct 2022

  • Gestor de Conta Pessoa Física

    Jul 2020 - Feb 2021

  • Gestor de Conta Pessoa Jurídica

    Jul 2019 - Jul 2020

  • Analista de Atendimento PF e PJ

    Apr 2019 - Jun 2019
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  Cresol Cooperativa

  Mar 2023 - now

  • Gerente de Negócios Pessoa Jurídica

    Aug 2024 - now

  • Gerente de Negócios Pessoa Física

    Mar 2023 - Aug 2024