Marcos Cadena

Experience

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  Ellel Ministries International

  Oct 2010 - Sept 2011

  Jr. Workmen

  Mantener y cuidar las áreas verdes alrededor de la mansión, reparación externa e interna del edificio principal así como las cabañas aledañas, construcción de cercas en los bordes del perímetro de la propiedad, alimentación de animales de granja como cerdos y ovejas, venta los mismos, tala de árboles y venta de leña. Reparación e instalación del sistema de alarma del edificio principal.

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  Bebemundo

  Nov 2013 - Jan 2014

  Asesor de ventas

  Asesorar y guiar a los clientes hacia el mejor producto para la seguridad, confort y necesidades tanto de la madre como del recién nacido. Estos productos podían ser biberones, almohadas, coches de bebé, canastas, asientos de bebé, corrales, peluches, ropa y otros accesorios.

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  Avon

  Jun 2016 - Nov 2016

  Pasante de compras FASHION &HOME

  Recibir pedidos masivos de compras por parte de la base en Colombia, clasificar y decodificar cada producto de acuerdo a cada categoría ya sean estos artículos para el hogar, lencería y joyería, para la creación de órdenes de compra para cada proveedor nacional e internacional. Mantener las bases de datos actualizadas de los negocios de “Fashion” y “Home” de acuerdo a las órdenes de compra gestionadas durante cada semana.

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  Swissport

  Apr 2018 - Nov 2019

  Responsable de servicios de pasajeros

  Revisar y verificar la documentación de viaje de cada pasajero de acuerdo a su destino final, ya sean visas, estatus de pasaporte, vacunas entre otros. Inspeccionar el equipaje en busca de mercancías peligrosas que puedan comprometer la seguridad del vuelo e informar de las mismas a los clientes, facturación de maletas adicionales, sobrepeso y otros servicios adicionales. Creación de casos de reclamación de equipajes perdidos, dañados u olvidados. Receptar y verificar la orden de carga de combustible de la aeronave, así como el monitoreo del peso y balance de la misma. Entrega y revisión del plan del vuelo junto a la tripulación de turno. Monitoreo del abordaje de pasajeros y carga de equipajes del vuelo de salida dentro de los 50 minutos reglamentarios. Show less

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  Diners Club del Ecuador

  Nov 2019 - Apr 2020

  Ejecutivo del servicio de atención al cliente

  Receptar las llamadas de cada cliente con la finalidad de brindar la información necesitada o de la creación de un caso de asistencia tal como, bloqueo o activación de tarjeta, entrega de PIN de cajero, diferimiento de consumos nacionales o internacionales, consulta de saldos, consulta de cupos, autorización de compras en el extranjero, solicitudes de créditos, solicitudes de planes de pago por atrasos. Recepcion de reclamos por consumos no reconocidos, etc

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  EY

  Sept 2020 - Aug 2021

  Asistente de Nomina

  Analizar la nómina las novedades de cada empresa asignada, verificar procesos de los empleados tales como, ingreso a la seguridad social, cálculos de finiquitos, cálculo de impuesto a la renta, cálculo de horas extras, cálculo de vacaciones, permisos de enfermedad o maternidad con la finalidad de garantizar una correcta su ejecución, Tener actualizada la información en el sistema IESS y SUT, pagar a tiempo y de acuerdo a la cantidad previamente estipulada entre la empresa y el trabajador. Realizar conciliaciones bancarias, asientos contables de cada empresa de acuerdo al calendario asignado y el correcto cuadre de las bases imponibles de las mismas. Show less

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  "Pepe el Charro” Bar-Pizzería

  Sept 2021 - Dec 2021

  Ayudante de Cocina-Bar Tender-Mesero

  Presentar el menú, procesar pedidos, tales como alimentos y bebidas, conocer los ingredientes y las preparaciones, sugerir platos, presentar las recomendaciones del día y las bebidas disponibles y servirlos en la mesa, Anotar pedidos y entregarlos al comando de la cocina, cerciorarse que los platos hayan sido preparados de forma correcta, en caso de que el comensal haya hecho una petición especial, administrar quejas y cumplidos, procesar pagos y facturación.

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  MAXITEC - CORPORACIÓN FAVORITA

  Dec 2021 - Jul 2022

  Asesor de Ventas

  Brindar asesoramiento y asistencia a los clientes para maximizar la probabilidad de una venta. Ser responsable de diferentes tareas relacionadas con la creación de un entorno atractivo para los clientes. Transmitir a los clientes el conocimiento sobre el producto y sus beneficios para su vida diaria o necesidades profesionales. Favorecer las ventas de todas las formas posibles para impulsar un crecimiento sostenible.• Organizar la mercancía en las siguiendo criterios de popularidad y de otro tipo.• Aproximarse a los clientes y ofrecerles asesoramiento sobre los productos para convencerles de que compren • Proporcionar información y otros servicios como la gestión de devoluciones de mercancías • Localizar productos para los clientes • Atender las quejas de forma paciente y servicial • Tomar pedidos y registrarlos a través de un sistema informático en persona o por teléfono/email • Actualizar la información de los clientes en bases de datos • Hacer un esfuerzo adicional para cumplir los objetivos • Controlar el inventario en las estanterías y sacar nuevos productos cuando sea necesario • Manejar las cajas registradoras y cerrar la caja diaria • Mantener un entorno limpio y ordenado en la tienda Show less

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  EC Flowers & More

  Jul 2022 - Jun 2024

  Account Manager

  In charge of making sure each department meets the needs of their clients and customers. Handle customer complaints, find solutions to their issues, and maintain a positive relationship between both parties for future business ventures.

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  Sense Ecuador

  Jun 2024 - Jan 2025

  Senior Sales Account Manager
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  Logiztik Alliance Group

  Jan 2025 - now

  Business development executive