Jose Gonzalez

Experience

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  Telefonica

  Jan 2002 - Aug 2005

  Administrador Plataforma Backup

  Focal Point de un grupo de 6 ingenieros.- Administrador de plataforma HP-UX, AIX, Solaris- Encargado de atender necesidades del cliente y distribuir en el grupo de trabajo las tareas y actividades programadas.- Resolución de incidentes de alta severidad en permanente comunicación con el cliente.- Manejo de cluster e instalación de servidores, responsable de levantar el ambiente ante caídas inesperadas.- Parchado y mantención del ambiente.- Recuperación del ambiente ante pérdidas totales.- Participación en reuniones ejecutivas para buscar mejoras y optimización de la plataforma.- Manejo de proveedores de servicio. Show less

• 

  Hewlett-Packard

  Aug 2005 - Oct 2015

  - Responsable del servicio Unix que HP Enterprise Services le ofrece a clientes como LAN, SAG (Redbanc, Transbank) y VTR.- Lidera un equipo de 15 personas distribuidos en los distintos clientes más el apoyo de un equipo Best Shore desde Córdoba, Argentina.- Interacción con distintas áreas de servicio, como PMO para en conjunto buscar soluciones ejecutivas y cumplir así con los distintos SLAs contractuales.- Reuniones ejecutivas con el cliente.- Manejo de incidentes críticos de severidad 1. Show less

  • Líder Unix

    May 2013 - Oct 2015

  • Account Delivery Manager

    Jul 2010 - Apr 2013

  • Administrador Unix

    Aug 2005 - Jun 2010
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  Hewlett Packard Enterprise

  Jul 2016 - Apr 2017

  Account Delivery Manager

  Responsable global del servicio brindado al cliente Nexus. Considerando Delivery para Network, Administración de plataforma Wintel, Mainframe, Monitoreo, Explotación de Sistemas, Storage, BUR. Responsable de organizar y responder a las necesidades del cliente buscando siempre optimizar la solución versus lo requerido.

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  DXC Technology

  Apr 2017 - Sept 2017

  Account Delivery Manager

  Account Delivery Manager para la cuenta SAG-Nexus

• 

  DXC Technology

  May 2018 - Sept 2021

  Account Delivery Manager
• 

  Axity

  Sept 2021 - now

  • Service Delivery Manager

    Jul 2023 - now

  • Service Delivery Manager

    Sept 2021 - Aug 2023