Alejandro Gonzalez

Experience

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  Colombina

  Jul 2016 - Jan 2017

  Auxiliar de ingeniería

  • Generar informe de avisos mal documentados - Indicador MTBR y MTTR.• Seguimiento y plan de acción a los equipos (Cuello y no cuello de botella).• Actualización de tableros de equipos técnicos.• Asistente a reuniones de presupuesto, indicadores semanales y confiabilidad.• Realización de informes de ITO Semanal, horas de paro de las máquinas de la planta (Seguimiento 5Why´s y Planes de acción), seguimiento al cumplimiento Técnico Operario y Técnico Especialista, informe de porcentaje de utilización, Informe de seguimiento del almacén (Entradas/Salidas).• Actualización de base de datos luminarias, carpeta de indicadores de gestión y análisis del ITO mensual.•Seguimientos a paros escalonados de las máquinas, inventario de herramientas de los técnicos y Realización de informe de auditorías a los bancos de mantenimiento. Show less

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  MEDISFARMA S.A.S

  Jan 2018 - Oct 2021

  • Apoyar al líder del área para hacer un diagnóstico y conocer la situación actual de la empresa ante los requisitos que se deben cumplir para la implementación del sistema de gestión de la calidad.• Apoyar a la planificación e implementación del sistema de gestión de calidad, diseñando estrategias que ayuden a la sensibilización del personal.• Controlar y revisar periódicamente el sistema de gestión de calidad.• Revisar, crear y diseñar con el jefe inmediato los procedimientos, guías, instructivos, manuales, formatos existentes de todos los procesos de la organización y validar si requieren actualización según las especificaciones del sistema de gestión de la calidad de la empresa de acuerdo NTC ISO 9001:2015 o versión vigente.• Garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos para el sistema de calidad en lo referente a los requerimientos del contexto organizacional referido en la NTC ISO 9001:2015 • Brindar acompañamiento al jefe inmediato para visitar clientes y asegurar la resolución de no conformidades, generar planes de mejora y prestar un excelente servicio al cliente.• Acompañar la realización de auditorías internas de calidad para todos los procesos de la organización tomando como referente las directrices de NTC ISO 9001:2015• Realizar informes consolidados de no conformidades, sugerencias, quejas reclamos, encuestas de satisfacción del cliente para el análisis de datos y proponer estrategias de mejoramiento del nivel de satisfacción de los clientes.• Apoyar al diseño de estrategias con los resultados de análisis de satisfacción de los clientes, en compañía del departamento comercial; para el crecimiento en ventas de los productos que comercialice la organización.• Establecer y mantener controles y procedimientos de documentación.• Suministrar informes e indicadores a la Gerencia según los tiempos establecidos.• Promover un ambiente laboral idóneo para mantener el clima y la cultura organizacional. Show less • Ejecutar las acciones respectivas y necesarias para la correcta facturación y radicación, en los ciclos de presentación estipulados y remitir las facturas que se generen del proceso dispensación de la UCI al área encargada de brindar tramite.• Realizar el acompañamiento y supervisión de los procesos de compras, en aras de la distribución del recurso asignado y de evitar sobrecostos en los mismos.• Brindar los asesorías y capacitaciones al personal de farmacia – UCI.• Realizar en conjunto con el área de cartera y glosas, la conciliación de la cartera generada del vínculo contractual y gestionar anticipos u abonos, respecto a la cartera vencida y/o corriente.• Gestionar la proyección de la nómina mensual del personal de farmacia UCI, así como también su remisión al área contable.• Gestionar el respectivo abastecimiento del servicio farmacéutico y un correcto relacionamiento con los proveedores para el continuo vínculo comercial. Show less • Liderar el equipo de facturación conformado por auxiliares de facturación y aprendices Sena, hacia el cumplimiento de los objetivos establecidos por la gerencia.• Asegurar el cumplimiento de metas e indicadores del área cada mes. • Programar, ejecutar, controlar los procesos de Facturación y Cobro a las entidades (radicación), con el propósito de garantizar la facturación, así como asegurar el cobro en cantidad y tiempo de los productos y servicios a los clientes.• Verificar la emisión de las facturas presupuestadas.• Emitir reporte de facturación, reporte de comparativo de facturaciones (mes anterior vs. presupuestado), y reporte de radicaciones.• Elaborar reporte explicativo de las diferencias encontradas en la facturación de un mes en curso en comparación con mes anterior.• Programar reuniones de seguimiento con el área o unidades involucradas.• Recibir y revisar las órdenes de facturación, asociadas a contratos, de las diferentes áreas y verificar la información soporte.• Actualizar la base de datos con las características de los contratos (clientes, vigencia, servicios que se le prestan, tarifas, fechas de renovación).• Generar alerta sobre cuentas consideradas incobrables. Show less • Levantamiento, documentación, validación y capacitación de procesos de la empresa.• Liderar la implementación, medición, seguimiento y acciones de mejora en los procesos y procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad, que se aplican en el departamento de Control Interno.• Liderar el fomento de la cultura del control en la empresa, que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de las políticas de la empresa.• Verificar que el sistema de control interno esté formalmente establecido dentro de la organización y que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones de todos los cargos y en particular de aquellos que tengan responsabilidad de mando.• Asesorar y apoyar en la solución de problemas y necesidades de control a todos los departamentos.• Distribuir el trabajo y asignar las responsabilidades concretas a los grupos internos de trabajo que se crean dentro de la organización, de acuerdo con el personal y necesidades concretas de los departamentos.• Comunicar a los directivos las conclusiones de las auditorías y formular recomendaciones tendientes a corregir situaciones insatisfactorias, mejorar las operaciones y reducir los costos.• Garantizar la aplicación de los métodos y procedimientos del sistema de control interno y de la calidad, propios de la empresa.• Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes, programas, proyectos y metas de organización y recomendar los ajustes necesarios.• Supervisar la dispensación de los centros farmacéuticos, capacitando constantemente, controlando y evaluando las actividades diarias, así como también la organización y resguardo de la documentación que será enviada para el cobro a entidades prestadoras de seguridad y salud. 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  • Coordinador de calidad

    May 2020 - Oct 2021

  • Coordinador de servicio farmacéutico UCI

    Aug 2020 - Aug 2021

  • Jefe de radicación y cuentas médicas

    Sept 2019 - May 2020

  • Coordinador Control Interno

    Jan 2018 - Sept 2019
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  COOMEVA

  Jan 2022 - now

  Ingeniero de procesos lean

  • Desarrollar habilidades Lean Six Sigma en los equipos de excelencia operativa, a través de capacitación formal y entrenamiento continuo.• Identificar las brechas en los procesos core de negocios a través de la minería de procesos y sugerir posibles soluciones que resuelvan o mitiguen los riesgos.• Coordinar, implementar y supervisar el backlog de proyectos relacionados con excelencia operacional aplicando principios sólidos de la excelencia operacional y agilismo.• Realizar seguimiento y control a las métricas, analizar las tendencias en términos de mejora continua para garantizar que los procesos tenga los estándares y la calidad establecidos en el mercado.• Desarrollar y mantener relaciones con las partes interesadas de los proyectos a través de una comunicación, negociación y gestión de problemas efectivas para garantizar que se cumplan los entregables de los proyectos.• Establecer el ADN y la cultura de la excelencia operacional a través de la facilitación de sesiones de aprendizaje para los programas Lean, Six Sigma, Agile, Desing Thinking alineado al modelo de innovación del GECC.• Habilitar operaciones estables y automatizadas: definir métricas adecuadas para el rendimiento de los procesos, proporcionando información sobre problemas operativos críticos.• Diagramar los flujos de procesos mediante la herramienta Bizagi Modelers.• Generar y proponer modelos de operación de acuerdo con las necesidades de los lideres de los procesos.• Documentar y actualizar los procesos, subprocesos, procedimientos, instructivos, manuales y formatos de acuerdo con las necesidades reportadas por los líderes de los procesos.• Proponer alternativas de mejora para optimizar los resultados de los procesos, presentar y gestionar su aprobación (sistematización de funcionalidades, automatización, tercerización, eliminación de actividades, entre otras). Show less