Experience

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  The north face

  Dec 2010 - Apr 2011

  Ventas
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  Club rancho san francisco

  Jul 2011 - Aug 2011

  Lider curso vacacional

  Encargado, Lider del curso vacacional Rancho San Francisco

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  Dunkelvolk (ecuador)

  Dec 2012 - Jul 2014

  Brand manager
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  Uniseguros

  Sept 2014 - Nov 2018

  Asistente de gerente general

  MARKETING/COMERCIAL/VENTAS• Encargado de mantener la relación comercial con clientes multinacionales. • Experiencia y trato con clientes de nacionalidad china, empresas del sector hidroeléctrico como Sinohydro Corporation e Hydrochina.• Administración del programa de seguros del Nuevo Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de la ciudad de Quito. Principales clientes asegurados bajo este proyecto: Aecon AG – Canadá, Allied Aviation – Estados Unidos, Corporación Quiport S.A. – Ecuador. • Administración del programa de seguros del proyecto hidroeléctrico más grande del Ecuador.• Trato y negociación directa con aseguradoras multinacionales. Chubb, AIG Metropolitana, Liberty Seguros, Mapfre, Panamerican Life, QBE Seguros Colonial, entre otras. • Elaboración y administración de un sitio web para venta de seguros de vehículos en conjunto con Cloudware360.NEGOCIOS INTERNACIONALES• Administración de cuentas referidas a través de la red global de corredores Wells Fargo ahora USI Insurance.• Manejo de clientes internacionales referidos por distintas corresponsalías en Canadá, Chile, China, Colombia, España, Estados Unidos, Panamá, Perú.OPERACIONES/ADMINISTRATIVO• Auditor Interno dentro del Sistema de Gestión de Calidad. Responsable del cumplimiento de procesos, servicio al cliente y el cumplimiento de índices de calidad frente al cliente.• Encargado de la planificación, dirección y control del trabajo de funcionarios a mi cargo con el fin de optimizar su rendimiento. Show less

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  Findasense

  Nov 2018 - Apr 2019

  Cx engagement architect, innovation leader

  Findasense is an award-winning global Omnichannel Customer Experience company that partners with Fortune 500 companies to deliver deep knowledge and performance-driven marketing solutions with 200+ experts across 12 countries.Our mission is to innovate and transform the way organisations build relationships with people.We can help you create a frictionless consumer journey across all channels (phone, social, web, mobile, retail, etc), using thepower of social Data Science to create personalised experiences and execute the strategies by creating compelling creativecontent.We provide consulting & managed services for integrated social media business management through multichannel customercare, real-time content marketing, data science and intelligence.With offices in the United States, Argentina, Chile, Perú, Costa Rica, Colombia, Ecuador, Spain, Portugal, India and China, we areable to support our clients globally and locally.We leverage social media by creating customer-centric conversations, managing client acquisition and loyalty, becoming cost-effective, and driving revenue.We work with some of the largest companies in the world and we excel at providing consulting, integration, innovation, andsupport services that improve the way the world’s leading companies do social.Current and past clients include: The Coca-Cola Company, L'Oreal, AirFrance/KLM, Warner, Lenovo, CPP, Groupon, SportingBet,Worten, Electronic Arts, Ticketbis, Bristol-Meyers Squibb, 20minutos.es, RACC, Acciona Transmediterranea, IE Business School,Rumbo, Indra, Jazztel, La Información, Bayer, Libertad Digital, Bancaja, Axesor. Show less

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  Uniseguros

  Apr 2019 - Dec 2020

  Gerente

  • Administrar cuentas de seguros.• Elaboran, estructuran, y diseñan programas de seguros.• Trato directo con el cliente y aseguradoras.• Supervisa el manejo de siniestros y cobranzas relacionados con sus clientes• Supervisión al personal• Manejo de documentos confidenciales• Cumplimiento de metas.

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  Asertec - asesores de seguros

  Dec 2020 - Nov 2022

  Jefe técnico comercial

  • Administrar cuentas de seguros.• Elaboran, estructurar, y diseñar programas de seguros.• Trato directo con el cliente y aseguradoras.• Manejo de documentos confidenciales• Cumplimiento de metas.• Atención personalizada.

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  Chevyseguro

  Nov 2022 - now

  Director técnico comercial

  • Contribuir con el cumplimento del presupuesto comercial asignado y fomentar el desarrollo de conocimientos de los Ejecutivos Técnicos Comerciales; generando acciones innovadoras para mantener e incrementar la cartera de clientes.• Administrar cuentas de seguros.• Elaboran, estructurar, y diseñar programas de seguros.• Trato directo con el cliente y aseguradoras.• Manejo de documentos confidenciales• Cumplimiento de metas.• Atención personalizada