Javier Crespo Rivas

Experience

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  Grupo Transhotel

  May 2006 - Sept 2006

  Agente de reservas Hotelplus

  + Atención telefónica a clientes y agencias.+ Gestión de reservas online.

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  Grupo Transhotel

  Jul 2011 - Jan 2014

  Agente departamento de operaciones especiales

  + Gestión de productos o servicios para grupos superiores a 20 personas.+ Preparación y presentación de cotizaciones a las agencias de viajes y seguimiento de las ofertas. + Seguimiento de los pagos de las agencias en colaboración con el departamento de administración.+ Resolución de incidencias y modificaciones.

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  Europe Circle Travel Spain

  Jan 2015 - Jan 2016

  Agente de viajes y operaciones especiales

  + Asesoramiento, confección y venta de los productos y servicios turísticos. + Reserva, emisión y cobro de los productos y servicios.+ Gestión administrativa correspondiente a la facturación de servicios.

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  TATRAVEL

  Jan 2017 - now

  Agente de viajes empresa mayorista

  + Gestión de viajes de grupos e individuales de incentivos, negocios y ocio. Desde la propuesta inicial, cotización, gestión y operación, hasta el final del servicio.+ Elaboración de programas, paquetes e itinerarios ad hoc y seguimiento de las ofertas.+ Seguimiento y atención al cliente durante el servicio. Contacto directo con las agencias y proveedores para la resolución de incidencias.+ Control de pagos y cobros, gestiones administrativas y gestión de la facturación completa.+ Negociación con proveedores y clientes y búsqueda de nuevos partners. Mostrar menos