Marcos Domingues MBA, PMP, CBPP Blue Seal, ITIL, COBIT, MBlackBelt, PSM II SAFe5Agilist,HCMP

Experience

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  Senac-DF

  Apr 2000 - May 2001

  Coordenação de projetos especiais

  Certificação

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  CASSI

  May 2001 - Sept 2005

  Gerente de Equipe

   Responsável pelo projeto da terceirização; desenvolvimento de fluxo e documentação dos processos, controle de custo (operacional e de serviço), elaboração dos relatórios de acompanhamento e por uma equipe que chegou a 146 funcionários.  Projeto de implantação nacional do sistema de conectividade nos hospitais e laboratórios.

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  Dativa

  Oct 2005 - May 2006

  Gerente de Contas / Projetos

  Desenvolvimento de estratégias para implantação de serviços de conectividade; validação das ferramentas, implantação de sistemas e suporte junto aos prestadores; documentação; análise de processos; relatórios financeiros e fluxo de caixa.

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  BB Viagens e Turismo

  Jul 2006 - Aug 2008

  Analista (Gerência de Tecnologia)

  Projeto de implantação do Service Desk, montar documentação utilizando as melhores práticas da ITIL e PMI; responsável pelo gerenciamento da equipe. Projeto para implantação de 3 Call Center, análise dos processos produtivo, elaboração e levantamento de melhorias, Implantação de sistemas e desenvolvimento de indicadores de desempenho (KPI). Projeto de re-estruturação da empresa: mapeamento, análises, diagnóstico e automação dos processos. Análise de requisitos e implantação de sistema.

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  Citibank

  Aug 2008 - Dec 2009

  PMO (Project Management Officer)

  Responsável por fornecer uma visão global e panorâmica de todos os projetos.Atuar como ponto focal para síntese e disseminação das informações quanto ao acompanhamento da implantação dos projetos de Tecnologia, monitorar prazos, custos e desempenho. Avaliação da metódologia e processos de Gerenciamento de projetos.

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  RJE Consultoria e Assessoria

  Feb 2010 - Nov 2018

  Gerente Fábrica na Caixa Econômica Federal

  Trabalho com planejamento, monitoramento, controle de projetos e reestruturação de processos de atendimento baseado nas metodologias CBPP, RUP, Scrum, ITIL e PMI.O planejamento estratégico contém o plano de ação de melhoria em processos, com objetivo à certificação MPS BR Nível 3. O levantamento dos processos atuais (As is) foi feito e estão em andamento o diagnóstico, a solução e proposta dos novos processos (To be) .Na operação, sou responsável pela gestão de contrato de outsourcing de desenvolvimento de software de equipes multidisciplinar, com atuação em projetos e sustentação de sistemas bancários para o cliente CEF – Caixa Econômica Federal, sendo atendidos cinco sistemas na plataforma alta, Unisys (COBOL/COBOL CICIS) e baixa plataforma (Java).Os sistemas legados são Conta corrente (SIDEC), SICEF, Sistema de Fundo de Renda Fixa (SIFIX); Sistema de Administração de Recursos de Terceiros (SIART) e Sistema de Gestão de Produtos (SIGPB). Show less

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  Infraero (Parceria LinkCon x RJE)

  Oct 2014 - Sept 2018

  Gerente de projetos na Infraero

  Gerenciar projetos e atender demandas evolutivas e sustentação

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  Algar Tech

  Jan 2019 - Nov 2019

  Gerente de projetos sênior na Caixa Econômica Federal

  Atuação como especialista em Gerência de Projetos na CEF, acompanhando os projetos em andamento e sistemas em manutenção. Elaboração de cronogramas e geração de indicadores para as Coordenações. Acompanhamento e verificação dos entregáveis, análise dos contratos em vigor (providenciando o cumprimento de prazos e acordos estabelecidos/regidos). Elaboração de relatórios gerenciais. Interação e atuação junto ao Escritório de Projetos visando a melhoria dos processos adotados e melhores práticas do mercado. Apoio aos coordenadores e equipes na gestão, estruturação de informações de dados e orientação na elaboração de documentações referentes aos sistemas e projetos.Apoiar e orientar times multidisciplinares; seguindo framework ágil de desenvolvimento e sustentação de sistemas; fazer a qualificação e monitorar o gerenciamento do Backlog; facilitar as cerimônias de refinamento, planejamento, daily, review, retrospective das Sprints; realizar coaching aos times, Scrum Master e PO (Product Owner) sobre agilidade (cultura, processo, framework, práticas, técnicas e ferramentas); manter times motivados; garantir o prazo, custo e qualidade das entregas; garantir o cliente satisfeito; acompanhar as metas de indicadores do contrato, garantindo alta performance dos times. Show less

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  Spread Tecnologia

  Nov 2019 - Aug 2022

  Organizacionais• Engajar o time nas iniciativas da Spread; analise das respostas e Plano de Ação; realizar Feedbacks constantes com seu liderados; realizar avaliações de competência e desempenho dos colaboradores; propor melhoria e otimização dos processos; acompanhar a produtividade; propor e definir indicadores.Entrega• Priorizar as atividades de entrega pelo valor ao cliente; monitorar o plano de entrega das Squads das célula; facilitar a retirada de impedimentos; apresentar o andamento dos projetos nas reuniões de Status da entrega para o Cliente; dimensionar a estrutura de Entrega da célula com foco no resultado; Financeiro• Cumprir o plano orçamentário para sustentação da célula; apresentar para liderança em reuniões mensais avaliação do Forecast e Performance dos projetos; criar Planos extraordinários de investimento para crescimento da Célula; (Business Plan); realizar o fechamento mensal; garantir a sustentabilidade financeira da célula e aprovação das despesas.Crescimento• Propor novos projetos e produtos ao cliente; participar e Validar as propostas técnicas e comerciais, antes de seu envio ao cliente; estratégia e captação de necessidades do cliente para novas propostas comerciais e gerir planos de ações estratégicos da Spread. Show less • Gerenciar o desenvolvimento e implantação da plataforma DPVAT do fundo de Governo da instituição Caixa Econômica Federal;• Apoiar no controle do portfólio de projetos em amplitude Nacional e demais controles como custos, prazos, qualidade e recursos e aplicação de metodologia de projetos HÍBRIDOS baseados no PMBOK e framework ágil;• Participação efetiva na elaboração e evolução de processos com foco para projetos de desenvolvimento de soluções;• Contratação da equipe com foco no Pefil e sinergia dos Times;• Gestão de contratos, acompanhamento e execução dos serviços da equipe;• Liderança integradora, motivacional de times com mais de 20 colaboradores, Home Office, com foco no desenvolvimento de equipes de alta performance e cumprimento de objetivos estratégicos e itens como: desenvolver Squads de alta performance; ser o facilitador do time e remover impedimentos; apoiar o P.O na priorização, refinamento das histórias e roadmap dos produtos; conduzir inovação e transformação digital; fomentar a criatividade; participação na criação de visão do produto e definição de MVP; gerenciamento de Sprint Backlog, auxiliando a equipe na estimativa de tarefas sempre respeitando o buffer para mudanças e imprevistos, com isso os times tiveram avaliação máxima pelo cliente por 6 meses consecutivos. Show less Apoiar e orientar 5 Squads de times multidisciplinares do projeto do novo conta corrente CEF; seguindo framework ágil de desenvolvimento e sustentação de sistemas; fazer a qualificação e monitorar o gerenciamento do Backlog; facilitar as cerimônias de refinamento, planejamento, daily, review, retrospective das Sprints; realizar coaching aos times, Scrum Master e PO (Product Owner) sobre agilidade (cultura, processo, framework, práticas, técnicas e ferramentas); manter times motivados; garantir o prazo, custo e qualidade das entregas; garantir o cliente satisfeito; acompanhar as metas de indicadores do contrato, garantindo alta performance dos times. Show less

  • Lider da Célula de Vendas na Claro Brasil

    May 2022 - Aug 2022

  • Gerenciamento de Projetos Sênior na CEF / DPVAT

    Jan 2021 - Aug 2022

  • Agile Couch na Caixa Econômica Federal

    Nov 2019 - Jan 2021
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  Fóton Informática S.A.

  Oct 2022 - Dec 2022

  Gerenciamento de Projetos Sênior
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  First Decision

  Jan 2023 - Apr 2024

  Profissional comprometido e experiente em apoiar a gestão de contratos, atividades de controladoria e facilitar o onboarding de colaboradores. Com um forte histórico de sucesso, minha abordagem integrada envolve orientar novos colaboradores sobre as ferramentas e informações essenciais do contrato, garantindo uma transição suave e eficiente para suas funções. Além disso, sou responsável por verificar o ponto dos colaboradores para a geração precisa da folha de pagamento, garantindo conformidade e precisão em todos os processos.Com experiência comprovada em liderança ágil e gestão de projetos, sou um Scrum Master certificado com uma forte paixão por facilitar equipes de alto desempenho para alcançar excelência em entrega de software. Expert em metodologias ágeis, tenho um histórico robusto em melhorar a eficiência dos processos, maximizar a produtividade e promover um ambiente colaborativo. Minhas habilidades incluem: • Facilitação de cerimônias ágeis como Sprint Planning, Daily Standups, Sprint Reviews e Retrospectives, garantindo que cada sessão seja eficaz e produtiva.• Gestão de stakeholders para assegurar alinhamento contínuo entre equipes técnicas e não técnicas, melhorando a comunicação e a compreensão mútua dos objetivos do projeto.• Resolução de impedimentos de forma proativa, assegurando que nada obstrua o progresso da equipe.• Coaching e mentoring em práticas ágeis, elevando o desempenho da equipe e cultivando uma cultura de melhoria contínua.• Monitoramento de métricas ágeis, utilizando ferramentas como Burndown Charts e Velocity Tracking para proporcionar uma visão clara do progresso do projeto. Show less

  • MGI - Ministério da Gestão e Integração - Scrum Master

    Mar 2023 - Apr 2024

  • Banco do Nordeste - Gerente de Projeto / Scrum Master

    Jan 2023 - Mar 2023