ALESSANDRO MOLINA GALDI

Experience

• 

  VEN 911 MPPRIJP

  Oct 2013 - Oct 2017

  Supervisor de operaciones

  Supervisar el área de llamadas de emergencia y articular con los organismos de seguridad del Estado.

• 

  World Global Network

  Dec 2017 - Jan 2019

  Customer Service Executive

  Realizar traducciones de documentos oficiales del idioma italiano al españolRealizar traducciones del italiano al español en conferencias, videoconferencias y eventos oficialesRealizar soporte técnico a la red de distribuidores y clientes de la empresa

• 

  Vyvo

  Feb 2019 - Feb 2023

  Support Specialist - Spanish channel, Technical area, InfoCenter area.

  Supervisar el área técnica de soporteCoordinar mesas de trabajo para la expansión del mercado de habla de hispanaContribuir con el departamento de desarrolladores para las mejoras del sistema Vyvo Smart (App y págna web)Autorizar las sustituciones de los dispositivos que presentan mal funcionamientoCrear y monitorear las preguntas frecuentes del sistema de soporte de la empresa

• 

  Vyvo Smart Chain

  Jan 2023 - now

  App support specialist

  Soporte tecnico parà la app inPersona y soporte en el área española de Discord.

• 

  VGeneration

  Jan 2023 - now

  Support Specialist - Spanish channel, Technical area, InfoCenter area.

  Responsable del área técnica de productos y apps de Help Desk.Creador de contenido para el InfoCenter.Traductor oficial en idioma español.Atención al cliente área en español. Soporte a través de Discord.

• 

  Helo Health Official

  Jan 2023 - now

  Product and Technical Specialist

  Especialista técnico de dispositivos y apps. Creador de contenido para las apps e InfoCenter.