Loïc Kaczmarek

Experience

• 

  Air France

  Apr 2000 - May 2016

  adapt airfrance.com website for a better experience on tablet device > architecture des outils de web analytics> analyse en temps réel> automatisation des dashboards > Développement d outils d aide à la décision> gestion de projets> management> automatisation de la mise à jour du contenu et des applications > Optimisation de la recette des vols métropole (radiales, transversales, navette)> Maintenance, amélioration et création d’outils d'aide à la décision> Relais service Groupes (Interface RM – Group Desk, Formation, Documentation) > Gestion de la planification des horaires et adaptation de l’organisation> Préparation et suivi du plan de formation (intégration du e-learning)> Elaboration et suivi du budget (Effectifs, fournitures, missions)> Amélioration des systèmes d’information (création site intranet, bases de données, outils de planification) > Expression des besoins du Commercial France dans SOLFEGE> Définition des spécifications fonctionnelles détaillées> Réalisation des tests de conformité et préparation de la recette fonctionnelle > Contribution à la préparation de la documentation utilisateur > Réalisation et déploiement d'outils dont le but est de suivre la production téléphonique et de vente des Agents des Services Commerciaux> Uniformiser et faciliter la transmission et l’accès à l’information> Accompagnement et conduite du changement, mise en place de procédures Vente et promotion des produits Air France

  • Chef de projet Tablet First

    Dec 2014 - May 2016

  • Web analytics

    Jan 2013 - Nov 2014

  • Analyste outils RMP

    Mar 2009 - Jan 2013

  • Analyste de Vols RMP

    Oct 2005 - Feb 2009

  • Technicien Administration des Ressources

    Dec 2002 - Sept 2005

  • Assistance projet SOLFEGE

    Apr 2002 - Nov 2002

  • Chargé de l’étude et du développement de bases de données

    Jun 2001 - Mar 2002

  • Agent des Services Commerciaux

    Apr 2000 - May 2001
• 

  Air France-KLM

  Jun 2016 - Feb 2019

  UX manager

  build the new user experience for Air France and KLM digital booking flow

• 

  Air France

  Mar 2019 - Oct 2023

  • Deputy Manager short & Medium haul Scheduling

    Oct 2021 - Oct 2023

  • Network - Short Haul Scheduling Analyst

    Mar 2019 - Sept 2021