Milene Acosta Rodriguez

Experience

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  Stefanini Group

  Jun 2011 - Oct 2011

  Servicio de atención al cliente

  Service desk En Fiat Auto Argentina *Identificación de problemas.*Registro y monitorización de incidentes.*Seguimiento de procesos de escalamiento.*Cierre de incidentes y confirmación con el cliente.*Análisis e implementaciones para la mejora del SLA.

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  Intel Corporation

  Mar 2012 - Jan 2013

  Monitoring Service

  Monitoreo de Servidores windows y linux en diferentes ambientes, herramienta usada Nagios-Centreon. Manejo de VmWare, ABM de VMs. Creación de documentación y procedimientos. Deploys de ambientes de producción. Troubleshooting de incidentes y alertas. Creación y Resolución de tickets, herramienta Jira. Creación de Reportes .Participación en procedimientos de Shutdwon. Administración de accesos en paquete de aplicaciones Atlassian (JIRA,Confluence,Bonfire,Bamboo,Crucible,Fisheye). Administración de Permisos repositorios de SVN. Mostrar menos

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  Kinetic Training

  Jan 2013 - Jan 2013

  Analista funcional

  Analisis Funcional de proyecto informático Especificaciones de Requerimientos en Proyecto Epic Evolution.Creación de User Story. Proyecto de tres meses de duración

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  Reamed Centro de Rehabilitación Médica

  Oct 2013 - now

  Gerente asistente

  . Administración y Facturación.• Liquidación de sueldos.• Control de gastos e ingresos.• Implementacion y manejo de sistema Flexxus Enterprise.

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  Meta Comunicación

  Jan 2021 - May 2022

  Community Manager

  Gestión y Planificación de contenidos para redes sociales. Implementación de campañas publicitarias de Facebook Ads y Google Ads. Análisis de métricas, elaboración de reportes.Creación de contenidos, edición de videos, cobertura de eventos.

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  Butaca Once

  May 2022 - now

  Community Manager

  Gestión y Planificación de contenidos para redes sociales. Elaboración de cronogramas. Análisis de métricasCreación de contenidos.