Ana Danini

Escrevente

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São Carlos, São Paulo, Brasil

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About me
Garantia e Controle da Qualidade | Teste e Qualidade de Software (QA) | ISO 9001 | RDC 665/2022 | Análise de Dados |
Education
- Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSP
  2019 - 2021
  Ensino Técnico Qualidade
- Faculdade VINCIT
  2023 - 2025
  Tecnólogo Análise e desenvolvimento de sistemas
- Centro Universitário Central Paulista
  2016 - 2017
  Tecnológico Human Resources Management/Personnel Administration, General
- Faculdade VINCIT
  2025 -
  Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Inteligência Artificial, Machine Learning e Data Science
Experience
- Cartorio de Registro Civil
  Jan 2013 - Feb 2015
  Escrevente
  Atividades executadas: Atender ao Público, Advogados e juízes, Realizar Mandados de Averbação, Separação, Análise e Preenchimento de Documentos, Emissão de Certidões de Casamento, Nascimento e Óbito, Registro de Livros Mercantis, Procurações, Conversa e Análise de Lucidez de Pessoas Idosas Ou Acamadas Para Verificar a Veracidade do Laudo Médico, Identificar Se a Pessoa Tem que Ser Interditada Ou Está Lúcida para Passar a Procuração de Responsabilidades, Conferência de Assinaturas.
- CAOA
  Oct 2015 - Mar 2021
  Assistente de serviços
  Atividades executadas: Agendamento de serviços, Alimentação de Planilhas, Vendas e Orçamentode Serviços, Tratamento de Reclamações, Ponto estratégico com Qualidade em Serviços, Propor aMelhor Experiência para o cliente, Check List dos Carros, Recebimento de Suprimentos, Representando do agendamento em Auditorias Internas e Externas.
- HORTRON EQUIPAMENTOS MÉDICOS
  Mar 2021 - Jul 2022
  Inspetor de qualidade
  Medição de peças e realização de testes em equipamentos, elaboração de planos de ação de melhoria contínua, desenvolvimento de fluxogramas de processos, interpretação de normas regulatórias como ISO 13485, RDC 16/2013 (atual RDC 665/2022) e outras regulamentações pertinentes. Controle de calibração de instrumentos metrológicos, gestão da documentação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e monitoramento da aplicação de procedimentos operacionais padrão (POPs). Auditoria interna de qualidade e monitoramento da conformidade. Show less
- Volmed Equipamentos
  Oct 2022 - Sept 2024
  Gestão de não conformidades, colaborando com as áreas envolvidas na elaboração de ações corretivas e preventivas em processos. Auditoria interna de qualidade conforme RDC 665/2022, análise de documentação regulatória para qualificação de clientes, controle e gestão de instrumentos de medição. Elaboração e implementação de procedimentos operacionais padrão (POPs) e melhoria contínua dos processos.
  - Garantia de qualidade/controle de qualidade
    Jun 2023 - Sept 2024
  - Suporte ao cliente- pós venda
    Oct 2022 - Sept 2024
- Guarani Sistemas
  Sept 2024 - Feb 2025
  Analista de qualidade de software
- Calle Med
  Mar 2025 - now
  Analista de qualidade
Licenses & Certifications
- Gestão de conflitos
  Centro Paula Souza
  Jan 2020
- Fotografia para iniciantes
  Robison Kunz Fotografia
  Jan 2021
- Auxiliar de Recursos Humanos
  Centro Universitário Central Paulista
  Jul 2016
- ISO 9001/2015
  Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSP
  Jan 2019
- Gestão do Tempo
  ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
  Mar 2020
- Assistente de Recursos Humanos
  Centro Universitário Central Paulista
  Mar 2017
- Curso de introdução ao 5S
  Cursos iPED
  Jan 2020
- Analista de Recursos Humanos
  Centro Universitário Central Paulista
  Jan 2017
- Arte da comunicação
  CAOA
  Jan 2019
- Habilidades comportamentais
  CAOA
  Jan 2019
Honors & Awards
- Awarded to Ana Danini
  Assistente de Serviços - 2017 Resultados Atingidos: 2017, em Front Oficce da Caoa São Carlos a equipe ganhou premiação das10 concessionárias do Brasil com o melhor índice de satisfação dos clientes em atendimento. 2018o agendamento teve uma das maiores pontuações na implementação dos requisitos auditados peloCSE, sendo Elogiado pelo auditor da empresa JD POWER a nível Brasil. Em 2019 fui participanteFront Oficce da Auditoria CSE ( Customer Service Exellence), feita pela empresa JD POWER, emque nossa… Exibir mais Resultados Atingidos: 2017, em Front Oficce da Caoa São Carlos a equipe ganhou premiação das10 concessionárias do Brasil com o melhor índice de satisfação dos clientes em atendimento. 2018o agendamento teve uma das maiores pontuações na implementação dos requisitos auditados peloCSE, sendo Elogiado pelo auditor da empresa JD POWER a nível Brasil. Em 2019 fui participanteFront Oficce da Auditoria CSE ( Customer Service Exellence), feita pela empresa JD POWER, emque nossa equipe foi aprovada em 178 requisitos operacionais visando oferecer aos clientes ummelhor nível de atendimento, que gere satisfação. Exibir menos
Volunteer Experience
- Quality Assurance e Testes Automatizados.
  Issued by Givisiez - Transformação Digital on Jan 2024
  Associated with Ana Danini
- Trainee
  Issued by Qa.Coders Academy on Jan 2023
  Associated with Ana Danini