Ignacio Díaz De Bustamante Torres

Experience

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  Cruz Roja España

  Jun 2004 - Sept 2004

  Socorrista

  Socorrista voluntario de la cruz roja.

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  Phyllis Court Club

  Feb 2008 - Jun 2008

  Bar Tender

  Bar Tender in UK

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  Caja Madrid

  Mar 2010 - Nov 2010

  Ingeniero Organizacion en Practicas

  Desarrollo del Plan de Continuidad de Negocio de Caja Madrid.Rediseño de procesos (metodología BPM)

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  Accenture

  Nov 2010 - Aug 2013

  Strategy Businees Analyst working for Accenture

  Analista de estrategia. Proyecto de CRM Sector Público. - Realización informes estadísticos y de gestión para Ministerio - Realización informes para publicaciones - Definición de KPIs - Responsable equipo de arquitectura y de integración - Realización de diferentes formaciones a CC.AA - Gestión incidencias sobre Siebel CRM - Responsable generación documental - Coordinación de diferentes equiposAnalista Funcional. Definición Estrategia Empleo Joven. Sector Público. - Definición estrategia de Empleo Joven - Definición funcional portal Estrategia de Empleo Joven. Toma de requerimientos - Realización documentación funcional.Project Management Office. Proyecto integración adquisición operadora de TV. - Seguimiento diferentes iniciativas lanzadas en la integración - Elaboración de diferentes informes sobre la integración Show less

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  Accenture Strategy

  Sept 2013 - Feb 2020

  - Zero Base IT (ZB IT), definición de roadmap de implantación de automatización inteligente con foco en reducción de costes en hospitality company tier 1 española (RPA, Cognitive, Analytics)- Análisis de modernización de plataforma tecnológica en banco español tier 1- Definición de mapa de aplicaciones global de banco español tier 1. Definición de modelo de gestión de activos (procesos, roles, herramientas de soporte, órganos de gobierno)- Definicion de Journey to Cloud Business Case para Finantial Service tier 1 spanish company Show less - Digital Strategy, definicion estrategia canal digital servicer español tier 1- Digital Strategy, definicion estrategia evolucion call center en servicer español tier 1- IT M&A, plan estrategico de sistemas para la integración de grupos hospitalarios (Dimensionamiento, modelo operativo, mapa de aplicaciones, infraestructura, sinergias y roadmap)- Intelligent Automation Strategy, definición de estrategia de adopción de Robotización de procesos (RPA, text analytics, OCR) en banco español Tier 1 (Estrategia, análisis de procesos bottom up & top down, cálculo de eficiencia, roadmap)- Journey to Cloud Strategy, en utility española Tier 1 (Modelo Híbrido Cloud Infraestructura, análisis de aplicaciones, cálculo de eficiencias, roadmap) - Aplication Modernization Strategy, análisis de modernización de aplicaciones en bancos españoles tier 1 y 2. Definición de vida útil remanente de las mismas Show less Plan Estratégico de Sistemas de Servicer de gestión inmobiliaria tras carve-out de empresa financiera: - Definición nuevo IT Operating Model (ITOM) y modelo organizativo - Definición modelo objetivo de sistemas en función de diferentes escenarios de negocio - Realización de roadmap para alcanzar objetivos estrategicosPlan de transformación digital cuerpo de seguridad estatal- Definición de líneas estrategicas de transformación digital- Definición de piloto de implantación de nuevas tecnologíasAnálisis Modelo Organizativo y Dimensionamiento Área IT de empresa financiera nacional tras adquisición: - Definición nuevo modelo organizativo - Dimensionamiento de nuevo modelo organizativo - Análisis del modelo externalización de funcionesAnálisis Modelo de Externalización, Coste de Subcontratación y Organización. Empresa Infraestructura Nacional perteneciente a gran grupo financiero multinacional: - Evaluación del modelo actual externalización de funciones y roles - Benchmark de tarifas de proveedores para los principales países donde opera - Análisis del dimensionamiento de la organización y corporaciónPlan Estratégico de Sistemas. Empresa Aeroespacial (Nacional e Internacional). - Definición Modelo de Gestión de la Demanda. - Definición Órganos de Gobierno - Mejora de la gestión de los activos disponibles a nivel estratégico y operativo definiendo la CMDB - Definición y coordinación equipo proyecto CRM Dynamics - Definición y coordinación equipo proyecto Sharepoint - Definición de catálogo de servicios - Definición de KPIs gestión de serviciosProyecto Modelo Eficiencia Sector Público (Reducción de costes). - Definición estrategia modelo de eficiencia. - Gestión de equipo de desarrollo de la herramienta del modelo de eficiencia - Definición de KPIs Show less

  • Digital & Technology Strategy Senior Manager

    Nov 2018 - Feb 2020

  • Digital & Technology Strategy Manager

    Dec 2016 - Nov 2018

  • Digital & Technology Strategy Consultant

    Sept 2013 - Dec 2016
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  Santander Digital Services

  Mar 2020 - now

  - Santander Digital Services costs optimization through best market practices - Strategic Business Cases definition for T&O - Pricing definition for global Platforms - Santander Digital Services costs optimization through best market practices- Strategic Business Cases definition for T&O- FInOps Global Product practice lead Head of the Cloud Competence Center Strategy & Finance Team (+10FTEs) where we help to model the economic and business impact of technology decisions to optimize investment decisions and help shape the Group technology roadmap. I am also in charge of FinOps Global Product, Cloud products pricing definition, P&L and purchase process management

  • Head of Santander Global Tech Hub Strategic Business Case & Pricing practice

    Jan 2025 - now

  • Head of Santander Digital Services Global Supply Strategic Business Case & FinOps practice

    May 2023 - Feb 2025

  • Head of Finance and Technology Strategy at Santander Cloud Competence Center

    Mar 2020 - May 2023