Gregory Henry

Experience

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  MTP Métodos y Tecnología

  Sept 2013 - Oct 2015

  Cliente: Vivo (Telefônica Brasil) | Segmento: B2B TelecomProjetos Principais: ➢ Migração do faturamento de dados SAP - Novo Billing de dados. ➢ Cobilling Saint Porto Seguro.➢ Vivo Cloud Plus – Vendas de VM’s e Pool’s de recursos.➢ Migração de clientes RURACEL para FWT.Principais atividades: ➢Testes de integração (caixa branca e preta) e de aceitação em aplicações BSS e OSS em tecnologias Mainframe e Web (Servidor).➢Líder de reuniões de War Room juntamente com times de desenvolvimento, qualidade de software e ambientes para melhor comunicação, correções e validações das entregas (código/aplicação/correções de bug e incidentes/evoluções e melhorias) das aplicações.➢Geração de relatórios para gestão do projeto (executivos de TI e stakeholders) sobre a evolução e impactos nos testes.➢Reporte e documentação de defeitos.➢Realizar homologação dos cenários/casos de testes juntamente com as áreas cliente.Aplicações/Tecnologias: ➢Mainframe: ● CICS: Transações online de aplicações BSS até geração e conclusão de tipos ordens de venda, modificação, mudança e retirada. ● TSO: Validação e execução de programas em Cobol e Jobs. ● ontrol-M: Validação e execução de schedules de Jobs (foco em billing para tarifação de chamadas e faturamento de serviços). ● ISPF: Validação e manipulação de arquivos VSAM. ● DB2: Execução e validação de Querys. ➢Siebel: ● Cadastro de cliente (Customer) e criação de contas (Billing Account). ● Criação de cotações (Quote). ● Criação de pedidos (Order). ● Modificação/Retirada de produtos Instalados (Asset).➢ALM/Quality Center: ● Módulo: Dashboard (Geração de relatórios). ● Módulo: Testing (Criação e execução de casos de testes). ● Módulo: Defect (Abertura de defeitos). Show less Cliente: Vivo (Telefônica Brasil) | Segmento: B2B TelecomProjetos Principais: ➢PGMC - Ofertas Públicas.➢SITTEL (Sistema de Investigação de registros Telefônicos e Telemático) - Anatel.➢Multimissão de ordem de venda.Principais atividades: ➢Testes de integração (preta) e de aceitação em aplicações BSS em tecnologias Mainframe.➢Participação de reuniões de War Room juntamente com times de desenvolvimento, qualidade de software e ambientes para melhor comunicação, correções e validações das entregas (código/aplicação/correções de bug e incidentes/evoluções e melhorias) das aplicações.➢Reporte e documentação de defeitos.➢Realizar homologação dos cenários/casos de testes juntamente com as áreas cliente.Aplicações/Tecnologias: ➢Mainframe: ● CICS: Validação de transações online de aplicações BSS até geração e conclusão de tipos ordens de venda, modificação, mudança e retirada.➢ALM/Quality Center: ● Módulo: Testing (Criação e execução de casos de testes). ● Módulo: Defect (Abertura de defeitos). Show less

  • Software Quality Architect / Arquiteto de Qualidade de Software Pleno

    Feb 2015 - Oct 2015

  • Junior Software Quality Analyst / Analista de Qualidade de Software Júnior

    Sept 2013 - Feb 2015
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  Tech Mahindra COMPLEX

  Oct 2015 - Aug 2016

  Senior Software Quality Analyst / Analista de Qualidade de Software Sênior

  Cliente: Vivo (Telefônica Brasil) | Segmento: B2B TelecomProjetos Principais:➢EILD - FASE V.➢Demonstração do número de série nas Notas Fiscais.➢Separação PABxPBL.➢NUN - Correção de Tarifas Locais Intr.Principais atividades: ➢Gestão de equipe de qualidade de software de pequeno porte (5 analistas de testes).➢Realizar estimativa de projetos e demandas com base na documentação de Negócio/Funcional/Arquitetura Corporativa. ➢Realizar planejamento (cronograma) de testes, distribuição de projetos e demandas, acompanhar fase de execução (evolução e impacto de testes) com a equipe.➢Criar scripts de testes para plataforma de alto nível (Mainframe) e detalhamento de processos batch.➢Acompanhar a equipe de qualidade na homologação dos cenários/casos de testes juntamente com as áreas cliente.➢Liderar e acompanhar a equipe de qualidade de software no War Room com times de desenvolvimento e ambientes.Aplicações/Tecnologias: ➢Mainframe: ● CICS: Transações online de aplicações BSS e OSS. ● TSO: Validação de programas em Cobol e criação de scripts/repositórios de jobs para equipe de qualidade de software. ● Control-M: Validação e execução de schedules de Jobs. ● ISPF: Validação e manipulação de arquivos VSAM. ● DB2: Execução, validação e criação de Querys.➢Siebel: ● Cadastro de cliente (Customer) e criação de contas (Billing Account). ● Criação de cotações (Quote). ● Criação de pedidos (Order). ● Modificação/Retirada de produtos Instalados (Asset). ● Criação de scripts PL/SQL para manipulação e atualização de dados nos módulos (Account, Quote, Products, Order, Order Item e Asset.➢ALM/Quality Center: ● Módulo: Dashboard (Geração de relatórios). ● Módulo: Testing (Acompanhamento do planejamento e execução dos testes). ● Módulo: Defect (Acompanhamento dos defeitos abertos pela equipe de qualidade de software). Show less

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  Vivo (Telefônica Brasil)

  Nov 2016 - now

  Segmento: B2B Projetos Principais:➢ Vivo Tech – Migração do processo Lead to Order legado para Salesforce / SAP Commerce Cloud (Hybris) / Adobe Experience Manager (AEM).Principais atividades: ➢Realizar reuniões técnicas com os times de Salesforce, Hybris, AEM, Integração e SAP-SD para avaliação de reuso e/ou criação de novos serviços (síncrono e assíncronos) para os projetos da divisão de Marketplace B2B.➢Realizar reunião com arquitetura corporativa para seguir o roadmap global para melhores práticas de desenvolvimento.➢Criação de fluxogramas sistêmicos para cada projeto.➢Criação de Data Mapping para documentação dos serviços novos e alterados mapeando campos e dados a serem trafegados.➢Participar de reuniões com time de UX/UI para entendimento da jornada do projeto e realizar avaliação técnica com os sistemas envolvidos de alteração/evolução.➢Validação de artefatos (Swagger / WSDL) criados pelos sistemas que estão expondo o serviço (provedor) e efetuar apresentação para o sistema consumidor de como devera ser preenchido e executado o serviço.➢Teste unitário dos serviços via SoapUI/Postman das entregas realizadas de cada sistema antes do teste integrado.➢Repasse de conhecimento técnico da entrega para os times de produção e sustentação.➢Acompanhamento da implantação da entrega em produção junto com equipe de GMUD.➢Criação de monitoramento para novas apis no Kibana e Dynatrace para ambientes de homologação e produtivos.➢Participação em daily de projeto e executivas para posicionamento do impacto e evoluções técnicas sobre o projeto. ➢Participação em reuniões de refinamento de regra de negócio/funcional para apoio e entendimento da viabilidade técnica.Tecnologias de atuação: ➢ Salesforce➢ SAP Commerce Cloud (Hybris)➢ Adobe Experience Manager (AEM)➢ SAP-SD➢ Api Gateway Axway➢ Oracle Service Bus➢ Microsserviços Show less Segmento: B2B TelecomProjetos Principais:➢ Redes Inteligentes – 0800 / 0300.➢ DNA - SIP - Voz Avançado.➢ MetaSwitch – Sem aprovisionamento físico – Voz Avançado.➢ APIs Unificada B2B – Consumo do RPA.Principais atividades: ➢Gestão de equipe de qualidade de software de grande porte interno e fábrica de qualidade de software (31 analistas internos e externos).➢Gestão de linha CAP para pagamento da fábrica de teste.➢Feedback One-On-One com a equipe mensal.➢Criação de ferramentas para apoio e melhoria de performance de testes em JAVA SE.➢Criação de processos para recuperação e análise de logs em Kibana, OSB, SOA BPEL, Savvion BPM e Api Gateway.➢Promover treinamento das tecnologias utilizada na squad para melhor performance da equipe.➢Realizar retrospectiva sobre a entrega realizada com a equipe.Aplicações/Tecnologias: ➢Siebel: ● Módulos Customer, Billing Account, Quote, Order, Order Item e Asset. ● Criação de scripts PL/SQL para manipulação e atualização de dados nos módulos (Account, Quote, Products, Order, Order Item e Asset.➢ Integração (Oracle Service Bus / SOA Suite (BPEL) / Savvion BPM / Api Gateway / Kibana): ● Criação de processos para recuperação e análise de logs via banco de dados e Unix. ● Reprocessamento de chamadas via Weblogic e SoapUI/Postman. ● Validação e acompanhamento de processos/etapas de serviços enterprise e business. ● Execução e validação de testes de API SOAP e REST de entregas unitários. ● Montagem de collections apis business para antecipar validações de entregas e testes unitários de serviços expostos que serão utilizados em um consumidor Integração/CRMs/Billings e Inventários.➢STAR ● Criação de scripts e querys para manipulação, simulação e aprovisionamento de ordens em rede.➢Banco de dados Oracle 10 e 11 g ● Scripts - DML (Select, Insert, Delete e Update). ● Gestão de usuários – DDL (Create e Alter). ● Liberar acesso a tabelas – DCL (Grant e Revoke). ● Criação de procedures - DDL (Create). Show less Segmento: B2B TelecomProjetos Principais:➢ SIP TRUNKING B2B - Voz e Dados Avançados.➢ INTRAGOV - Intranet Governamental - PRODESP- FASE II – Escopo Dados Avançados (VPN IP, IP Dedicado, Frame Relay e serviços GPON).Principais atividades: ➢Gestão de equipe de qualidade de software de médio porte fábrica de qualidade de software (18 analistas de testes).➢Gestão de linha CAP para pagamento da fábrica de teste.➢Validar e aprovar estimativas e cronogramas de projetos, demandas e incidentes realizada pela fábrica de qualidade de software.➢Promover treinamento das tecnologias utilizada na squad para melhor performance da equipe.➢Realizar feedback sobre a entrega realizada com a equipe.Aplicações/Tecnologias: ➢Siebel: ● Módulos Customer, Billing Account, Quote, Order, Order Item e Asset. ● Criação de scripts PL/SQL para manipulação e atualização de dados nos módulos (Account, Quote, Products, Order, Order Item e Asset.➢SGOE: ● Sistema responsável em receber pedido de compra da PRODESP e enviar para os sistemas de BSS e OSS para aprovisionamento do produto de Dados Avançados (VPN IP, IP Dedicado, Frame Relay e serviços GPON). ● Execução e validação de testes de API REST para geração de token, autenticação, cadastro, simulação de venda e retirada/modificação de produtos.➢Vantive Prisma: ● CRM responsável por vendas de produtos de Dados Avançados para segmentos Empresa e GOV. ● Execução de scripts DML para reprocessamento de pedidos em falha de integração e manipulação/correção de dados no Oracle 9 g.➢Banco de dados Oracle 10 e 11 g ● Criação de scripts - DML (Select, Insert, Delete e Update).➢STAR ● Sistema Oss de inventário de produtos de Dados Avançados para segmento B2B. ● Criação de scripts e querys para manipulação, simulação e aprovisionamento de ordens em rede.➢ALM/Quality Center: ● Módulo: Dashboard (Geração de relatórios para controle de projeto). Show less Segmento: B2B e B2C TelecomProjetos Principais:➢ Marca: Fusão dos Sistemas GVT x Telefônica | Vivo.➢ Base Única: Unificação de uma nova base de dados em Oracle, realizando a carga de clientes GVT x Telefônica | Vivo.Principais atividades: ➢Gestão de equipe de qualidade de software de médio porte fábrica de qualidade de software (10 analistas de testes).➢Validar e aprovar estimativas e cronogramas de projetos, demandas e incidentes realizada pela fábrica de qualidade de software.➢Realizar desenhos de sistemas integrados e não integrados para auxilio no escopo de testes.➢Acompanhar a equipe de qualidade na homologação dos cenários/casos de testes juntamente com as áreas cliente.➢Realizar feedback sobre a entrega realizada com a equipe.Aplicações/Tecnologias: ➢Siebel: ● Módulos Customer, Billing Account, Quote, Order, Order Item e Asset. ● Criação de scripts PL/SQL para manipulação e atualização de dados nos módulos (Account, Quote, Products, Order, Order Item e Asset.➢Canais digitais B2B (Vivo Empresas) e B2C (Meu Vivo) ● Validação da área logada e não logada. ● Validação de mensageria. ● Validação de UX/UI da jornada de navegação. ● Criação de scripts PL/SQL para manipulação de produtos e dados do cliente, segmentação de cliente, limpeza de bloqueio, alteração de senha e testes de carga e expurgo. ● Execução e validação de testes de API SOAP e REST para geração de token, autenticação, cadastro, bloqueio e inativação de produto e cliente.➢Call Center (Vivo 360) B2B e B2C ● Validação de cadastro de lead e cliente e jornada de venda BSS/OSS. ● Execução e validação de testes de API SOAP e REST para geração de token, autenticação, cadastro, bloqueio e inativação de produto e cliente, abertura e fechamento de protocolos de atendimento e simulação de consulta de dados via URA.➢Banco de dados Oracle 10 e 11 g ● Criação de scripts - DML (Select, Insert, Delete e Update).➢ALM/Quality Center: ● Módulo: Dashboard (Geração de relatórios). 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  • Solutions Architect / Arquiteto de Soluções

    Oct 2024 - now

  • Tech Lead / Líder Técnico

    Jul 2022 - Sept 2024

  • Systems Consultant / Consultor de Sistemas

    Sept 2019 - Jul 2022

  • Senior Systems Analyst / Analista de Sistemas Sênior

    May 2018 - Sept 2019

  • Systems Analyst / Analista de Sistemas Pleno

    Nov 2016 - May 2018