Eric Deekman

Experience

• 

  Isolectra

  Apr 1998 - Mar 2000

  Planning warehouse en distributie

  Warehouse en distributie planning, PO management.

• 

  NIPPON EXPRESS GROUP

  Apr 2000 - Mar 2005

  Customer Service Ocean Import

  Afhandeling van internationale zeevracht boekingen voor full- en less container load. Voorbereiding en afhandeling van douane formaliteiten. Transport planning en financiële administratie. Contact met leveranciers en klanten.

• 

  GEODIS

  Apr 2005 - Aug 2008

  Supervisor Ocean Import

  Managen en coachen van het import team en focus op interne proces-verbeteringen te samen met andere team leads. Afhandelen van escalaties, operationele en financiële rapportages. Klanten bezoek.

• 

  Damco Netherlands B.V.

  Sept 2008 - Mar 2018

  Supervisor Ocean Import en Export

  Managen van internationale zeevrachten en de operationele activiteiten welke hierbij van toepassing zijn. Aansturen en coachen van het team met verschillende services (reefers, IMO, less- en full container load). Pro-actief en met zorg ondersteuning geven aan ons sales en product team om verschillende modaliteiten en opties aan te bieden voor onze klanten. Proces-verbeteringen, afhandelen van escalaties, claims, operationele en financiële rapportages. Het begeleiden van stagiaires.

• 

  A.P. Moller - Maersk

  Apr 2018 - Dec 2020

  Area Leader Benelux Maersk (Sales, Customer Service, Digital solution E2E via one booking platform)

  Verantwoordelijk voor sales en het customer service team in Benelux. Het managen, coachen en motiveren van internationale direct reports. Sales activiteiten met als doel om potentiele klanten te winnen en de nodige service of hypercare te bieden voor en tijdens onboarding van hun eerste actieve boekingen. Transport coordinator managen van cross country assistentie door het continue zoeken naar proces-verbeteringen en initiatieven, waarbij samenwerking onderling en met betrokken stakeholders nationaal en internationaal een belangrijke rol zijn om tot betere resultaten en service levels te komen. Onboarding van nieuwe collega’s. Klantbezoek en het presenteren van demo’s. Show less

• 

  Flexport

  Jan 2021 - now

  • Senior Program Manager Carrier Operations

    Dec 2023 - now

  • Senior Manager, Supply Chain Operations

    Jun 2021 - Dec 2023

  • Senior Manager, Ocean Freight Operations

    Jan 2021 - Jun 2021