Kamil Tomek

Experience

• 

  Unicorn

  Jan 2016 - Jan 2017

  Technická podpora

  • Monitorování a testování aukčních systémů typu DAMAS obchodující s elektřinou napříč Evropou.• Pravidelná e-mailová a telefonická komunikace se zákazníky v angličtině.• Zpracovávání požadavků zákazníků na implementaci nových systémových prvků a poskytování podpory skrze platformu JIRA.• Kompletace faktur a systémových oznámení pro zákazníky.• Vytváření IT dokumentů a nových postupů pro ostatní zaměstnance.Pracovní vztah byl ukončen z důvodu těžké nemoci partnerky a stěhování se do rodného města. Näytä vähemmän

• 

  Shopsys

  Mar 2017 - Jan 2019

  Projektový asistent

  • Komunikační článek v mezi zákazníky a programátory v IT společnosti vyvíjející e-shopy• Pravidelná psaná a telefonická komunikace se zákazníky v češtině.• Sepisování cenových nabídek pro zákazníky a fakturace odvedené práce.• Práce v týmu a organizace úkolů pro junior programátory v případě nepřítomnosti Projektového manažera.• Orientace v problematice GDPR, následná analýza e-shopů a navrhování řešení pro plnění této směrnice.

• 

  Bankovní identita, a.s.

  Mar 2020 - now

  • Tester

    Jan 2022 - now

  • L1 Support

    Mar 2020 - Jan 2022