Priscila Da Silva

Experience

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  Hotel Gloria

  Oct 2000 - Jul 2006

  Assistente Administrativo

  Prestar atendimento aos clientes e colaboradores. Digitar dados cadastrais. Receber e controlar mensalidades dos clientes. Elaborar relatórios gerenciais e operacionais. Realizar cotações e compras de materiais esportivos e uniformes. Elaborar as escalas de trabalho e férias dos colaboradores. Distribuir e conferir os cartões de ponto. Realizar a gestão de materiais diversos (uniformes, EPIs, ferramentas, etc). Responsável pela inspeção de rouparia (enxoval de quarto). Controlar a movimentação do caixa para pagamento e recebimento de pequenas contas. Elaborar, divulgar, organizar e recepcionar o público nos eventos. Show less

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  Cushman & Wakefield

  Jan 2001 - Dec 2008

  Assistente Administrativo Operacional

  Suporte à Diretoria e Gerência. Responsável pela gestão das equipes de manutenção predial, conservação, limpeza e transporte. Realizar a cotação e compra de materiais diversos. Suporte à área de RH no encaminhamento médico, abertura de contas, rescisão de contrato, solicitação e entrega de benefícios, etc. Controlar o caixa pequeno. Controlar as entregas de chaves, vouchers, headset, uniformes e EPIs. Manter contato e relacionamento com os clientes. Controlar o estoque de materiais. Elaborar relatório gerencial, planilhas, cartas, memorandos, ofícios e outros documentos. Realizar a abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviços preventivas e corretivas. Realizar a seleção, distribuição e arquivo de documentos e materiais. Show less

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  Comissaria Aerea Rio de Janeiro Ltda.

  Jun 2007 - Sept 2007

  Assistente Administrativo (Contrato Temporário)

  Atuação nos Jogos Panamericanos. Controlar o ponto dos colaboradores. Realizar a capacitação e seleção de colaboradores para o início de suas atividades. Receber, conferir, cadastrar e distribuir materiais diversos. Orientar e auxiliar aos Atletas, Equipe Técnica e Comitê Organizador do evento. Suporte à área de Treinamento (encaminhamento para avaliação técnica, exames médicos e abertura de conta bancária).

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  Apoio e Turismo - Boate Baronneti

  Jan 2009 - Mar 2010

  Assistente de Marketing

  Gestão de equipe e suas escalas de trabalho;Atuação com clientes e fornecedores; Cotação e compra de materiais e serviços; Controlar planilha de custos; Divulgar e controlar o uso da marca.

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  Ocean Front Produtos e Serviços para Piscina

  Sept 2010 - Apr 2015

  Assistente administrativo

  Prestar atendimento a clientes e colaboradores. Responsável pela execução disciplinar, apresentando e orientando os colaboradores sobre as normas da empresa. Suporte à Coordenação, equipe operacional de campo, colaboradores e clientes. Elaborar relatórios gerenciais e operacionais. Realizar a gestão veicular. Elaborar as escalas de trabalho e férias dos colaboradores. Distribuir e conferir os cartões de ponto. Realizar a gestão de materiais diversos (uniforme, EPI, ferramentas, etc).

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  Rio 2016 - Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos

  Nov 2015 - Sept 2016

  Analista de Força de Trabalho Jr. (Contrato Temporário)

  Reunião com clientes e repasse aos setores responsáveis;Acompanhamento das áreas garantindo prazo das entregas;Gerenciamento das programações e necessidades dos colaboradores, voluntários e terceirizados;Engajamento durante implementação do projeto;Elaboração de newsletter com atualizações do evento;Atendimento através de canais digitais;Elaboração de manuais de serviços;Proporcionar aos Diretores e Gerentes visibilidade das ações estratégicas e resultados obtidos.

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  Serede Telecomunicações S/A.

  Jun 2016 - Oct 2018

  Assistente Administrativo

  Atuação como interface entre os colaboradores e a área de RH. Suporte operacional aos Gestores de campo. Responsável pelo controle de cartão de ponto e presença dos colaboradores. Elaborar e gerir as escalas de trabalho e férias. Desenvolver e analisar relatórios gerenciais. Realizar toda a gestão de frota.

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  Freelance

  Oct 2019 - Dec 2021

  Avaliadora / Auditora

  Fornecer informações sobre o negócio, através de pesquisa de experiência do cliente;Avaliação de experiência do cliente com visitas testes e observatórias, presenciais, através de ligação ou on-line, para mensurar qualidade da prestação do serviço;Auditoria que visa descrever a experiencia do consumidor, bem como fiscalizar o correto uso e exposição da Marca.

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  Kavak.com

  Jan 2022 - Nov 2022

  ADM BackOffice Trâmites Compra/Venda

  Facilitar e promover uma jornada de compra / venda encantadora!

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  Solarplex

  Feb 2024 - Sept 2024

  Consultora de projetos

  Gap analysis;Desenvolvimento de políticas e procedimentos;Conscientização para funcionários em todos os níveis para implementação de projeto;Implementação do sistema de gestão (definição de objetivos, indicadores de desempenho e processos de monitoramento e medição de resultados)Auditorias internas;Análise de não conformidades, identificação e correção;Incentivo ao processos de melhoria contínua Acompanhamento pós-certificação.